目錄/提綱:……
一、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動
(一)加強領導,務實創(chuàng)新
(二)廣泛宣傳,營造氛圍
(三)總結(jié)經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化成果
二、開展文明窗口單位創(chuàng)建活動
(一)加強宣傳管理,完善管理制度
(二)加強窗口建設,營造良好環(huán)境
(三)提高人員素質(zhì),保證服務質(zhì)量
(四)創(chuàng)新服務方式,提供便民服務
三、開展文明單位創(chuàng)建工作
(一)以人為本,強化隊伍建設
一是加強學習教育,提高隊伍素質(zhì)
二是強化黨組中心組學習制度,提高班子隊伍素質(zhì)
(二)接受監(jiān)督,狠抓黨風廉政建設
四、開展各種干部職工文體活動
……
2010年質(zhì)監(jiān)局精神文明建設工作計劃
2010年,我局將深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以“加強職業(yè)道德建設,增強服務意識,改進機關作風”為重點,以創(chuàng)建“學習型機關、服務型機關、效能型機關”為目標,促進精神文明建設工作深入、持久、協(xié)調(diào)地發(fā)展。
工作計劃如下:
一、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
切實開展深入學習實踐活動,實現(xiàn)“提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新_機制、加強黨的建設、促進科學發(fā)展”的目標要求。
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窗口形象,切實提高服務水平。
(一)加強宣傳管理,完善管理制度。廣泛宣傳代碼相關法律法規(guī)和業(yè)務知識,建立健全各項
規(guī)章制度,規(guī)范服務窗口管理,明確代碼崗職責和工作程序,提高窗口管理水平。
。ǘ┘訌姶翱诮ㄔO,營造良好環(huán)境。從客戶角度出發(fā),不斷完善窗口的軟硬件條件,力求為客戶提供最為輕松、愉悅的辦事環(huán)境,維持窗口的整然有序。
。ㄈ┨岣呷藛T素質(zhì),保證服務質(zhì)量。對工作人員進行業(yè)務知識培訓、思想素質(zhì)教育和服務意識培訓等崗前培訓,明確“熱情、用心、高效、服務”的工作方針,堅持“微笑服務、真誠待人”的宗旨,提高窗口人員素質(zhì)和服務水平。
。ㄋ模﹦(chuàng)新服務方式,提供便民服務。嚴格按照“提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求,不斷規(guī)范工作程序,簡化工作環(huán)節(jié),力求讓每個前來辦證的人都滿意離開,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
三、開展文明單位創(chuàng)建工作。
圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展大局,加強文明單位創(chuàng)建工作,內(nèi)強素質(zhì)抓管理,外樹形象促發(fā)展,促進物質(zhì)、精神、政治文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ㄒ唬┮匀藶楸,強化隊伍建設。
一是加強學習教育,提高隊伍素質(zhì)。以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,加強政治理論和業(yè)務知識學習,提高干部職工的思想政治覺悟和業(yè)務知識水平,引導他們樹立科學、正確三觀,自覺做到愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、無私奉獻,提高行政效率和服務質(zhì)量,提高隊伍的整體素質(zhì)。
二是強化黨組中心組學習制度,提高班子隊伍素質(zhì)。繼續(xù)嚴格實施黨組中心組學習制度,緊跟時代步伐,采取集中學習和中心
發(fā)言的方式,組織黨組成員認真學習重要政治理論,切實提高班子素質(zhì)。
。ǘ┙邮鼙O(jiān)督,狠抓
黨風廉政建設。
一方面,結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢,進一步建立健全內(nèi)部管理制度,堅持以制度管人、 ……(未完,全文共1504字,當前僅顯示956字,請閱讀下面提示信息。
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