關(guān)于推薦“誠信_(tái)單位”、優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位、優(yōu)秀消費(fèi)爭議調(diào)解員的通知

目錄/提綱：……
一、申報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)
二、申報(bào)程序
三、審核程序
四、審核、公示和表彰時(shí)間
五、申報(bào)條件
（一）誠信_(tái)單位條件
（二）優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位條件
（三）優(yōu)秀消費(fèi)爭議調(diào)解員條件
……

市有關(guān)企業(yè)：
　　為了弘揚(yáng)誠信興商的傳統(tǒng)美德，鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、落實(shí)好消費(fèi)爭議和解制度，依據(jù)中消協(xié)《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》和《黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦“誠信單位”條件》，**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開展向社會(huì)推薦“誠信_(tái)單位”、優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位、優(yōu)秀消費(fèi)爭議調(diào)解員活動(dòng)，并于2010年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日期間對(duì)上述單位和個(gè)人
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略279字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
查該單位信譽(yù)記錄；
　　3、對(duì)擬推薦誠信_(tái)單位、優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位、優(yōu)秀消費(fèi)爭議調(diào)解員進(jìn)行公示。
　　四、審核、公示和表彰時(shí)間
　　審核截止時(shí)間：2010年12月25日。公示時(shí)間：2010年3月1日至10日；表彰時(shí)間：2010年3月15日。
　　五、申報(bào)條件
　�。ㄒ唬┱\信_(tái)單位條件
　　1、企業(yè)依法登記注冊(cè)滿兩年。誠信服務(wù)事跡突出，可以放寬一年，但不得低于一年；
　　2、企業(yè)提供的商品或服務(wù)質(zhì)量良好，并得到消費(fèi)者好評(píng)；
　　3、有較完善的經(jīng)營管理制度和質(zhì)量認(rèn)證體系；
　　4、提供商品或服務(wù)的環(huán)境安全、衛(wèi)生；
　　5、有處理消費(fèi)者投訴的部門或?qū)＃妫┞毴藛T，能依法、公正、及時(shí)地處理消費(fèi)者投訴；
　　6、自申請(qǐng)之日起前三年內(nèi)，無制售假冒偽劣產(chǎn)品，無虛假廣告、虛假宣傳，無違反合同格式條款規(guī)定等損害消費(fèi)者權(quán)益的違法、違規(guī)的行政處理記錄。
　�。ǘ﹥�(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位條件
　　1、企業(yè)有專門受理消費(fèi)者投訴的部門，有專職工作人員，有相應(yīng)的管理制度；
　　2、企業(yè)將消費(fèi)爭議和解制度納入企業(yè)文化，在企業(yè)文化中有記錄，對(duì)于職工有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的教育記錄；
　　3、消費(fèi)爭議調(diào)解員參加專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到50%；
　　4、企業(yè)向消費(fèi)爭議調(diào)解員有明確的和解授權(quán)，并實(shí)施消費(fèi)者投訴“三不出”制度；
　　5、企業(yè)建立完善消費(fèi)爭議和解制度，消費(fèi)爭議和解率達(dá)到60%以上；
　　6、 ……（未完，全文共1230字，當(dāng)前僅顯示781字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于推薦“誠信_(tái)單位”、優(yōu)秀消費(fèi)爭議和解單位、優(yōu)秀消費(fèi)爭議調(diào)解員的通知》）