證監(jiān)局2010年一季度投資者教育工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確教育責(zé)任
二、采取多種形式，開展全方位、立體化的教育活動
七是投資者教育走進(jìn)社區(qū)，傳播投資理念，培養(yǎng)投資習(xí)慣，擴大教育覆蓋面
三、突出重點，著力做好股指期貨和融資融券業(yè)務(wù)風(fēng)險教育工作
四、利用技術(shù)手段，積極推動投資者教育工作邁上新臺階
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
……

　　2010年一季度，**各證券期貨經(jīng)營機構(gòu)以“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日活動為契機，把股指期貨和融資融券等新業(yè)務(wù)作為宣傳教育重點，開展了豐富多彩、形式多樣的投資者教育活動，主要呈現(xiàn)出以下特點：
　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確教育責(zé)任
　　1、明確任務(wù)。我局在年初就全面部署了2010年投資者教育工作，明確投資者教育工作任務(wù)為“二個重點、四項內(nèi)容、四位一體、四級層次、二大目標(biāo)”�！岸䝼€重點”即圍繞股指期貨、融資融券業(yè)務(wù)廣泛開展宣傳教育，“把規(guī)則講透，把風(fēng)險講夠”；“四項內(nèi)容”就是以新市場、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新入市投資者為主要宣傳內(nèi)容和對象；“四位一體”就是把投資者的教育、服
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證券知識、投資品種、業(yè)務(wù)規(guī)則、法律法規(guī)的宣傳教育；二是印制投資者教育手冊和業(yè)務(wù)宣傳手冊，現(xiàn)場擺放、現(xiàn)場講解，主動揭示風(fēng)險；三是利用短信平臺，讓客戶了解投資常識，熟悉交易品種；四是通過公司網(wǎng)站介紹投資技巧、業(yè)務(wù)類型、交易品種和政策變化，進(jìn)行風(fēng)險提示，加強宣傳引導(dǎo)；五是舉辦投資者教育講座、論壇和報告會，對投資者進(jìn)行專題培訓(xùn)；六是與新聞媒體合作，開辦投資者教育專欄，營造輿論宣傳氛圍；七是投資者教育走進(jìn)社區(qū)，傳播投資理念，培養(yǎng)投資習(xí)慣，擴大教育覆蓋面。
　　2、開展“3.15”投資者教育主題活動。轄區(qū)各證券、期貨經(jīng)營機構(gòu)以“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日活動為契機，廣泛開展了風(fēng)險教育與執(zhí)業(yè)規(guī)范為重點的“我與投資者在一起”——“3.15”投資者教育與優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動。引導(dǎo)和幫助投資者學(xué)習(xí)證券期貨法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識，加強股指期貨、融資融券風(fēng)險教育，進(jìn)一步鞏固了“防范非法證券投資咨詢、非法證券委托理財”活動效果，豐富了宣傳內(nèi)容。格林期貨銀川營業(yè)部在“3.15”投資者教育活動宣傳現(xiàn)場，發(fā)放了1000多份“告廣大投資者書”、“股指期貨知識”等宣傳材料。南京證券銀川新華東街營業(yè)部和吳忠迎賓大街營業(yè)部積極參加由自治區(qū)工商局、消費者協(xié)會、**日報報業(yè)集團(tuán)和**報業(yè)傳媒有限公司聯(lián)合主辦，法治新報承辦的“**3.15消費服務(wù)示范單位（窗口）”評選活動，并榮獲 “全區(qū)3.15消費服務(wù)示范單位”稱號。
　　三、突出重點，著力做好股指期貨和融資融券業(yè)務(wù)風(fēng)險教育工作
　　華泰證券銀川解放東街營業(yè)部通過每周一次的“紫金大講堂”視頻講座，向投資者講解融資融券、股指期貨基本知識及開戶流程、交易規(guī)則、風(fēng)險特征等系列內(nèi)容；銀河證券銀川新華西街營業(yè)部1-2月在《銀川晚報》開設(shè)了股指期貨投資者教育專欄；甘肅隴達(dá)期貨銀川營業(yè)部利用短信平臺每周開展股指期貨業(yè)務(wù)宣傳，加深投資者對股指期貨的了解，取得了投資者對投資者適當(dāng)性制度的理解和支持。
　　四、利用技術(shù)手段，積極推動投資者教育工作邁上新臺階
　　南京證券銀川文化東街等營業(yè)部依托客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，將營業(yè)部所有客戶細(xì)分到客戶經(jīng)理名下，客戶經(jīng)理通過crm系統(tǒng)加強對投資者的分析和研究，按照客戶的操作習(xí)慣和風(fēng)險承受能力，有針對性地為客戶進(jìn)行風(fēng)險提示和服務(wù)，針對不同類型的投資者提出不同的服務(wù)方案，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。同時，也極大地提升了投資者教育工作的質(zhì)量。華泰證券銀川解放東 ……（未完，全文共2044字，當(dāng)前僅顯示1299字，請閱讀下面提示信息。收藏《證監(jiān)局2010年一季度投資者教育工作總結(jié)》）