煙草電話訪銷員先進事跡材料(用摯愛與奉獻書寫美麗人生)
也許,沒有人能成為一顆璀璨的明珠,但可以做一束陽光,發(fā)一份光熱;也許沒有人能成為明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋潤廣袤的大地。作為**市
煙草公司營銷中心訂單部一名普通的電話訪銷員,**就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨,默默地為煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的光和熱的人。
**是從技術崗位上轉(zhuǎn)來的電話訪銷員。下面我給大家講述一點關于她
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低檔品牌的暢銷香煙數(shù)量比較少,沒有能夠滿足他的需求,他說話的語氣逐漸轉(zhuǎn)高,訂一個品種發(fā)一回牢騷,繼而一些難聽的話也一涌而出,弄得**頓時啞口無言,眼淚在眼眶中打轉(zhuǎn),緊握著鼠標的手微微顫抖的,不由自主地指向電腦系統(tǒng)中掛斷的標記。她知道,此時只要輕輕點一下鼠標,就會從痛苦和無奈中得以解脫。但是她沒有這樣做。她提醒自己,我是一名訪銷員,為客戶服務是我的職責,不能做出任何不利于客戶需求的事。于是,她設法讓自己平靜下來,慢慢地為客戶講解卷煙貨源分配的原則和暢銷品牌香煙短缺的原因。也許是她的真誠打動了客戶的心,一向脾氣暴躁的客戶立刻放緩了語氣。她順勢利導為該客戶推薦了同檔次的一個品牌,讓他試試這個品牌。在她的耐心解釋下,終于成功地訂下了這一筆訂單。
**每訂完一筆訂單后,都要將訂單內(nèi)容與零售客戶逐一進行核對,一條條訂單隨著她的鍵盤音輸入了電腦,訪銷工作有條不紊地進行著。在日常訂貨過程中,大家經(jīng)常聽到她的語氣時高時低,_是那么地委婉、甜美,讓人感到特別舒心、愜意。當問起她訪銷工作的收獲時,她略顯靦腆地說:“自從我從事煙草工作以來,就深深地愛上了這一行。因為是煙草公司給我提供了優(yōu)越的工作環(huán)境,為我搭建了成長、發(fā)展的平臺。可以說沒有煙草公司,就沒有我現(xiàn)在的一切;谶@種認識,我無論是在技術員、業(yè)務員、保管員崗位,還是在電話訪銷員的崗位,都嚴格要求自己,盡自己最大的努力把工作做好!
參加工作十年來,不管風多大、雨多大、雪多大,還是家里有事,孩子生病,**都按時到崗,從未擅離職守。她說:“在平凡中超越自己,就是自己最大的心愿!焙唵螛闼氐脑捳Z,不僅道出了她的心聲,也透露出她對煙草事業(yè)的赤誠摯愛。2007年,* ……(未完,全文共1460字,當前僅顯示928字,請閱讀下面提示信息。
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