動物園先進(jìn)工作者事跡材料

來到**動物園，你就會看到一位身材清瘦的女同志側(cè)立在動物園的大門旁,熱情地為來往的游客服務(wù),她就是動物園門票組組長**。二十多年來,她不論嚴(yán)寒酷暑,不怕風(fēng)吹日曬,始終堅持在門票崗位上,以熱情大方、周到細(xì)心的服務(wù)為**動物園贏得了良好的聲譽(yù)。
（一）
　　“游客的需求就是我們工作的宗旨”。這是**嚴(yán)格要求自己，自覺做好本職工作的一句格言。
　　她常對身邊的同志們說：“作為門票服務(wù)人員就應(yīng)該設(shè)身處地的為游客多想一想，將心比心，換位思考，這樣就能做到理解游客，自覺地做好服務(wù)工作”。**是這樣說的
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將拾到的物品或多找的錢物歸原主，真正為游客的切身利益著想，把游客放到了第一位，在游客中形成了良好的信譽(yù)口碑。
　　還有一次，一位患老年癡呆的老人在游園時找不到老伴了，她知道后先耐心地問老人走散的原因，原來老伴去上廁所的功夫，這位老人自己走失了，她由此判斷老人的老伴應(yīng)該沒走遠(yuǎn)，根據(jù)經(jīng)驗她帶著老人很快找到了他的老伴,感動得老人直夸她好閨女。
　　遇到拿著東西的老人走出動物園時，她總是幫老人拿東西一直送到車站。坐著輪椅或生病的老人入園時，她就幫著一起把老人送入園。身邊的同志有困難時，她總是慷慨解囊，雖然她的收入也很微薄，還要獨自供養(yǎng)上大學(xué)的女兒。
　　她的行為，她的話語，像一縷縷春風(fēng)吹暖了來往的游客和身邊工作人員的心，來動物園的人走出動物園時，記住了動物園，也記住了她。她以文明服務(wù)的實際行動為動物園贏得了諸多的回頭客。
（二）
　　在平凡的崗位上，**始終如一地堅持著自己的理想和信念：不論干什么工作，都得有人去做，無論做什么工作，都要努力去做好，不能計較個人名利得失。
　　**動物園每年都有旅游旺季——春季游園會、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)，每到這些時期，加班加點已成為門票服務(wù)人員的“家常便飯”，**雖然體質(zhì)較弱，但干起工作來卻有一股拼勁，同志們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她不止一次口袋揣著病假條堅持工作。一次，正值春季游園會高峰期間，單位安排她加班，不巧她患上了重感冒，她卻始終堅持在崗位上，直到加完班，才悄悄返回醫(yī)院。有人問她：“你這樣咬牙拼命干，值得嗎？”**回答說：“每逢春季游園會高峰期，領(lǐng)導(dǎo)、同志們一個人恨不得當(dāng)兩個人用，我作為一名共產(chǎn)黨員、先進(jìn)生產(chǎn)者又如何能在這個時候休息呢？即使有點小病，頂一頂就過去了，一個人沒一點奉獻(xiàn)精神，怎么能搞好工作……”她就是這樣嚴(yán)格要求自己，事事走在別人前面，自覺地起著一個黨員、標(biāo)兵的模范帶頭作用。
　　由于常年積勞，她的身體虛弱，尤其是到了盛夏，站立一天的她常常暈倒在崗位上，同志們都勸她回去好好休息，她總是說：我還能堅持。就這樣，在崗位上，她總是任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)。早上班，晚下班， ……（未完，全文共1771字，當(dāng)前僅顯示1126字，請閱讀下面提示信息。收藏《動物園先進(jìn)工作者事跡材料》）