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信用社扎根三農(nóng) 服務(wù)先行

發(fā)表時(shí)間:2010/7/4 9:40:28


  信用社扎根三農(nóng) 服務(wù)先行
  當(dāng)今社會(huì)競爭無處不在,作為支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信用社來說,無一例外會(huì)受到這樣那樣的沖擊,無論是信用社還是與其他商業(yè)銀行之間競爭都是不可避免的,特別是當(dāng)前與商業(yè)銀行之間的存在較大差距面前,我們顯的更是相形見絀,面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)我們只有奮起直追,改善軟、硬件設(shè)施,創(chuàng)新思路、健
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金融單位,大多數(shù)都坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)濟(jì)相對(duì)并不發(fā)達(dá),加上“等、要、靠”的老舊思想,嚴(yán)重制約著信合事業(yè)的發(fā)展,針對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我們要牢固樹立從“請(qǐng)進(jìn)來”向“走出去”轉(zhuǎn)變的工作思想,不斷穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶。充分發(fā)揮員工們?nèi)司壓偷鼐墐?yōu)勢(shì),廣泛收集信息、開辟儲(chǔ)源,不斷與周邊企業(yè)單位和個(gè)人的加強(qiáng)聯(lián)系,盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這樣不但給顧客留下了良好印象,為今后工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),信用社的整體效益也會(huì)得到不斷提升,正所謂“服務(wù)出效益”。
  三、改善服務(wù)設(shè)施,樹立良好企業(yè)形象
  目前信用社與商業(yè)銀行在服務(wù)硬件上存在著較大差距,對(duì)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生了一定的阻力,因此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)此次市辦事處下發(fā)的《文明服務(wù)規(guī)范》的總體要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)便民措施:為客戶配備休息、飲水等器具,設(shè)置一米線為客戶營造和諧的辦理業(yè)務(wù)秩序,設(shè)置意見簿廣聽群眾呼聲,從中發(fā)現(xiàn)不足,等等,不斷的改善社容社貌,樹立良好的金融企業(yè)形象。
  四、強(qiáng)化窗口服務(wù),把好第一道關(guān)
  針對(duì)《文明服務(wù)規(guī)范》的要求,做為窗口柜員來說尤為重要,這是客戶與信用社接觸的第一道關(guān),是信用社的一個(gè)臉面,他的好壞直接影響著信用社的整體形象,因此,每位員工都要堅(jiān)持做到配證上崗,統(tǒng)一著裝,辦公物件擺放有序,業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確及時(shí),接待 ……(未完,全文共1099字,當(dāng)前僅顯示698字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信用社扎根三農(nóng) 服務(wù)先行》
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