區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳科員先進(jìn)個(gè)人事跡材料(熱心、細(xì)心、耐心)
**,男,26歲,共青團(tuán)員,現(xiàn)任區(qū)局辦稅服務(wù)廳科員。
**同志2006年畢業(yè)于**師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,同年通過國家
公務(wù)員考試,進(jìn)入**市**區(qū)國家
稅務(wù)局工作。自參加稅務(wù)工作以來,**同志始終以聚財(cái)為國,執(zhí)法為民為己任,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù),扎實(shí)肯干,精益求精,認(rèn)真履行著一名稅務(wù)干部的職責(zé)。以飽滿的精神,高度的熱情,真心實(shí)意為
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業(yè)狀況千差萬別,在受理申報(bào)的時(shí)候總會(huì)遇到各種各樣的新情況、新問題。為此,他深入研讀各項(xiàng)稅收政策法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,及時(shí)向有關(guān)人員請教,找到解決問題的方法。并把工作中遇到的問題、疑點(diǎn)
總結(jié)歸納,按疑點(diǎn)的類型制作表格以備日后申報(bào)時(shí)再次遇到同類問題能夠快速的處理。
三、他始終把為納稅人提供高質(zhì)量的稅收服務(wù)作為自己應(yīng)盡的職責(zé)
始于納稅人需求,終于納稅人滿意,這句話說起來容易,要想做好卻很難。2008年5月初,小規(guī)模出口企業(yè)免稅申報(bào)下放區(qū)局受理。由于小規(guī)模企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不健全,企業(yè)會(huì)計(jì)的能力也參差不齊,加大了受理申報(bào)的難度,但是**同志知難而進(jìn),勇挑重?fù)?dān),面對每天納稅人七、八十次的電話咨詢和數(shù)十人次的上門咨詢,他始終做到百問不厭、百答不煩,以火一樣的熱情,以難不到、一口清的過硬技能,解答了納稅人提出的大量涉稅問題。盡管每天累得口干舌燥,筋疲力盡,但看到納稅人帶著焦急的面容而來,帶著滿意的笑容而去,他感到自己的付出很值。
**同志干工作不分份內(nèi)份外,很多外區(qū)的納稅人慕名打來咨詢電話或上門咨詢有關(guān)申報(bào)方面的業(yè)務(wù),他也總是笑臉相迎,熱情解答。企業(yè)辦稅人員的素質(zhì)參差不齊,一些年齡偏大的企業(yè)會(huì)計(jì)計(jì)算機(jī)操作能力較弱,當(dāng)向他求教這方面問題時(shí),他總是親自上機(jī)指導(dǎo)操作,直到企業(yè)會(huì)計(jì)能夠熟練操作為止。并且他還利用平時(shí)的閑暇時(shí)間將受理申報(bào)時(shí)從其他企業(yè)會(huì)計(jì)那里面學(xué)到的申報(bào)常識總結(jié)提煉,形成了《小規(guī)模出口企業(yè)申報(bào)端系統(tǒng)說明及操作指南》,有了這個(gè)指南,那些能力較差的會(huì)計(jì)也能夠輕松的實(shí)現(xiàn)申報(bào),大大降低了納稅成本跟不必要的往返。為了方便一些路途較遠(yuǎn)的企業(yè)能夠再短時(shí)間內(nèi)完成申報(bào),經(jīng)信息中心同意,他開設(shè)了一個(gè)電子信箱,從此,企業(yè)只要把數(shù)據(jù)通過電子郵件發(fā)過來,就可以進(jìn)行 ……(未完,全文共1519字,當(dāng)前僅顯示965字,請閱讀下面提示信息。
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