醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)事跡材料
時(shí)間還給護(hù)士 把護(hù)士還給病人
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),**區(qū)醫(yī)院以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹(shù)形象,醫(yī)療服務(wù)上水平”為主題,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為載體,扎實(shí)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。在活動(dòng)中他們提出,思想覺(jué)悟上爭(zhēng)表率、政治理論上爭(zhēng)表率、專(zhuān)業(yè)技術(shù)上爭(zhēng)表率、崗位業(yè)績(jī)上爭(zhēng)表率和貼心服務(wù)上爭(zhēng)表率的五“爭(zhēng)表率”口號(hào),深入推進(jìn)活動(dòng)。
一、選定示范病區(qū),公示護(hù)理內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目
年初**市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),提出了“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人”。**區(qū)醫(yī)院以落實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)為切入點(diǎn),深
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略455字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
床,及時(shí)、準(zhǔn)確地觀察、判斷病人病情的早期反應(yīng),為病人的診治提供依據(jù)。如果照顧患者的是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的家屬或者護(hù)工,就很難發(fā)現(xiàn)和判斷患者的病情變化,從而失去早期發(fā)現(xiàn)病情變化的機(jī)會(huì),貽誤救治患者的最佳時(shí)機(jī)。
從監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)出了一位蛛網(wǎng)膜下腔出血的病人,家屬怕從監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)到普通病房后護(hù)士照顧不夠周到,就想自己守在身邊盡孝道,任憑護(hù)士怎么做工作家屬就是不能理解。在一次護(hù)士為侯老太太沖洗會(huì)陰后,老太太跟子女說(shuō):“他們做的比你們好多了,你們別在這兒陪著了!鄙窠(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的護(hù)士在給病人洗腳的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)患者兩只腳的溫度不同,及時(shí)反饋給醫(yī)生,避免了血栓的發(fā)生。在貼近患者的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)患者的病情變化,及時(shí)給予治療,將護(hù)士真真切切還給患者。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)切實(shí)有利于患者,有利于家庭,有利于社會(huì)和諧。這既是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在基層黨組織的具體實(shí)踐,又是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神引領(lǐng)廣大群眾的實(shí)踐。
三、護(hù)士承擔(dān)護(hù)工工作,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
“我們家沒(méi)有別的值錢(qián)的,就有倆老母雞,明兒我一定給你們帶來(lái)!”李老爺子出院的時(shí)候?qū)ι窠?jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)高紅武說(shuō)。作為試點(diǎn)病區(qū),腦外科全程的護(hù)理服務(wù),真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì);颊咦≡浩陂g家屬一般都會(huì)花錢(qián)雇人給親人刮胡子、理發(fā),為了減輕病人家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),護(hù)士長(zhǎng)高紅武組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)刮胡子、理發(fā),她說(shuō):“我們要在工作中不斷提高自己,要用愛(ài)心、誠(chéng)心、責(zé)任心、耐心、細(xì)心給患者最多的關(guān)愛(ài)與幫助。作為先進(jìn)黨支部,我們科的黨員更是應(yīng)該起到帶頭作用,發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神,真正的將工作做到患者的心坎上!”李老爺子是地地道道的農(nóng)民,他的思想很保守,他覺(jué)得讓素不相識(shí)的“白衣天使”給自己刮胡子很不成規(guī)矩,他極力反對(duì),覺(jué)得是糟蹋人家,但當(dāng)他出院時(shí)他已將這些“白衣天使”當(dāng)成了自己的親人。
四、患者得實(shí)惠,群眾滿意度高
三分治療、七分護(hù)理。為病人的服務(wù)增多了,溝通增多了,病區(qū)環(huán)境變好了,患者滿意了;陪護(hù)率降低了,護(hù)士服務(wù)到位,減少了家屬的負(fù)擔(dān),降低了陪護(hù)的費(fèi)用,家屬滿意了;護(hù)士與病人相處的時(shí)間多了,對(duì)病人病情觀察到位了,醫(yī)生滿意了。真正達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意的效果。經(jīng)調(diào)查,普通病房的患者滿意度為90%,試點(diǎn)病房的患者滿意度達(dá)到了98%以上,患者及家屬紛紛通過(guò)各種形式贊美和表?yè)P(yáng)護(hù)士、感謝醫(yī)院。試點(diǎn)病房比以前更加安靜、整潔,為患 ……(未完,全文共2011字,當(dāng)前僅顯示1279字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體事跡材料》)