醫(yī)護人員演講稿：用心服務(wù)悅患者，忠貞職守促四優(yōu)

醫(yī)護人員演講稿：用心服務(wù)悅患者，忠貞職守促四優(yōu)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝同事，感謝四優(yōu)活動，讓我這樣一個平凡的醫(yī)護人員有機會站在這光榮的演講臺上。我今天演講的題目是《用心服務(wù)悅患者，忠貞職守促四優(yōu)》。
作為醫(yī)護戰(zhàn)線上的一員，雖然我們的工作即平凡又普通，可是它卻和千百萬人的幸福緊密相連，雖然我們的工作即辛苦又勞累，可是它卻和千百萬人的命運息息相關(guān)。當(dāng)你降生到這個世界上時，第一個迎接你的是我們的助產(chǎn)士，當(dāng)你病魔纏身時，為你解除痛苦的是我們的醫(yī)生與護士，當(dāng)你康復(fù)出院為你卸下人生沉重負荷告別痛苦的還是我們的醫(yī)護人員。所以人們把我們醫(yī)護工作者比作生命的使者、健康的衛(wèi)士、愛神的化身。
這些光榮的稱號是一種肯定、一種贊美，同時也
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略528字，正式會員可完整閱讀）……　
務(wù)，必須擁有相關(guān)的護理知識、急救知識、健康保健知識、疾病知識、藥品知識等等多個方面的知識，以及護理技能、急救技能、保健技能等等多個方面的技能。這些知識技能是我們服務(wù)的根基與動力源泉，因此要想為病人提高更好的服務(wù)我們必須更加勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，以更優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)為患者服務(wù)。也許有的同志會說，我們一天的工作都很辛苦了，哪還有時間學(xué)習(xí)啊，可是我卻想說，魯迅之所以成為偉大的作家，是因為把別人喝咖啡的時間用來寫作了。因此時間就像是海面里的水，只要擠總是有的。我們必須珍惜一切時間，加強學(xué)習(xí)。
其次，我覺得要將這“四優(yōu)”與我們的工作緊密地結(jié)合到一起，就要加深對醫(yī)護服務(wù)的認識，提高服務(wù)技能和服務(wù)水平，改善服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)護工作的本質(zhì)就是服務(wù)，但是服務(wù)的對象卻是特別特殊——病人，他們正在承受著病痛的折磨和摧殘，他們的家人正處在焦慮與恐懼之中，他們比常人更痛苦，更脆弱。因此，必須樹立先進的服務(wù)理念，并將其運用到自己的實際工作之中，時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，不忘微笑與真誠，舉止得體,禮貌待人,處處替患者及其家屬著想, 用心去做的服務(wù)。只有這樣的服務(wù)才能讓患者擁有信心與勇氣，只有這樣的服務(wù)才能讓病人家屬放心和堅強，只有這樣的服務(wù)才能稱得上是優(yōu)良的服務(wù)。也許有的同志要說，病人啥樣的都有說啥的都有，要在工作中一直保持微笑那根本不可能�？墒俏乙f，不管是啥樣的人，不管他說什么，他都是病人，而我們醫(yī)護工作者必須為病人做好服務(wù)，這不是什么高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，而是最基本的要求。佛說大愛，大慈大悲。我們醫(yī)護工作者也要有這樣的慈悲心腸。
再者，我覺得要將這“四優(yōu)”與我們的工作緊密地結(jié)合到一起，還要積極的投入到醫(yī)療流程的優(yōu)化中去。當(dāng)今的時代，經(jīng)濟發(fā)展，科技進步，醫(yī)療服務(wù)也應(yīng)該與時俱進，不斷的調(diào)整和改善醫(yī)療服務(wù)的流程，去掉那些不和時宜的繁多的過程，使醫(yī)療服務(wù)流程更加的科學(xué)合理，方便快捷，更加人性化。作為醫(yī)療服務(wù)的一個重要_，我覺得我們醫(yī)護工作者也要積極的投入到醫(yī)療流程的改善中去。也許有的同志認為，我們醫(yī)護工作和醫(yī)療流程的改善扯不上關(guān)系�？墒俏覅s要說，其實這二者是緊密聯(lián)系在一起的。首先，我們醫(yī)護工作者直接與病人接觸，最直接快速地了解病人的需求和想法，因此我們要做好病人和醫(yī)院的橋梁，及時的把病人的需要和現(xiàn)有醫(yī)療流程所暴露出來的問題向醫(yī)院反映，以便于醫(yī)院盡快的想出方法，對醫(yī)療流程做出改善。其次，我們的工作是醫(yī)療流程上的一環(huán)，因此我們必須及時學(xué)習(xí)適應(yīng)醫(yī)院的新的醫(yī)療流程，適應(yīng)新的工作要求，避免因為不了解情況給醫(yī)生的治療和患者的就醫(yī)帶來不便。
還有關(guān)鍵的一點，我覺得要將這“四優(yōu)”與我們的工作緊密地結(jié)合到一起，還要做一個有心人，響應(yīng)醫(yī)院的要求，積極地為患者營造 ……（未完，全文共2332字，當(dāng)前僅顯示1482字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)護人員演講稿：用心服務(wù)悅患者，忠貞職守促四優(yōu)》）