淺談機(jī)關(guān)單位工作文化氛圍

淺談機(jī)關(guān)單位工作文化氛圍

【摘要】隨著機(jī)關(guān)單位文化建設(shè)的不斷深入，在機(jī)關(guān)單位運(yùn)作過(guò)程中，機(jī)關(guān)干部要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，營(yíng)造良好的工作文化氛圍，機(jī)關(guān)干部要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)好基層單位，無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)效益還是從社會(huì)效益，都具有重要的作用與戰(zhàn)略意義。
【關(guān)鍵詞】機(jī)關(guān)單位 服務(wù)意識(shí) 文化氛圍
一、機(jī)關(guān)單位與文化建設(shè)
談到機(jī)關(guān)單位文化氛圍，就離開(kāi)不開(kāi)文化建設(shè)。文化建設(shè)是為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，被組織人員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。文化建設(shè)體現(xiàn)的是一種管理核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。許多機(jī)關(guān)單位的“文化建設(shè)”僅僅作為一種工具制造出來(lái)，非但沒(méi)有解放生產(chǎn)力，反而成為職工精神上的枷鎖，失去了“文化”的特性，失去了它來(lái)源于人又服務(wù)于人的“人性”魅力與特有功效。它已經(jīng)不再是真正意義上的文化。評(píng)價(jià)文化建設(shè)的成敗必須基于員工的做事風(fēng)格和思考方式，工作環(huán)境氛圍，從而追求社會(huì)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展共同成長(zhǎng)。
當(dāng)前，很多
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員之間在工作配合上，互相推諉，“踢皮球”，沒(méi)有很好地協(xié)同作戰(zhàn)，嚴(yán)重影響執(zhí)行效果。
（4）缺乏基層經(jīng)驗(yàn)，存在“坐在辦公室，對(duì)著天花板想方案”現(xiàn)象
部分機(jī)關(guān)人員長(zhǎng)期待在機(jī)關(guān)，下基層時(shí)間較少，沒(méi)有深入基層、深入一線(xiàn)員
工進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，沒(méi)有把握一線(xiàn)最新現(xiàn)狀，并進(jìn)行分析，沒(méi)有對(duì)基層存在問(wèn)題所對(duì)應(yīng)的最關(guān)鍵因素進(jìn)行把握，在制定解決方案的時(shí)候“想當(dāng)然”，容易出現(xiàn)“坐在辦公室對(duì)著天花板想解決方案”，導(dǎo)致方案過(guò)于理想化，難以落地實(shí)施。
（5）遇到問(wèn)題解決途徑，缺乏科學(xué)發(fā)展觀(guān)，存在“拍腦袋”現(xiàn)象
部分機(jī)關(guān)人員，在解決問(wèn)題的途徑與方法方式上，沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)與科學(xué)方式進(jìn)行分析，靠著自己的主觀(guān)意識(shí)，容易出現(xiàn)“拍腦袋、瞎指揮、亂指揮” 。
2、機(jī)關(guān)單位內(nèi)部人員價(jià)值導(dǎo)向
根據(jù) 2009 年員工工作積極性網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告，調(diào)查顯示：
員工工作積極性，關(guān)鍵因素取決于“能否獲得升遷”與“工作做得很好，卻不能得到相應(yīng)認(rèn)可與報(bào)酬” 。如下表：
員工工作積極性調(diào)查表
序號(hào) 答題選項(xiàng) 投票數(shù) 百分比
1 能否獲得升遷 392 30.9%
2 工作做得很好，卻不能得到相應(yīng)報(bào)酬 381 30.0%
3 在企業(yè)單位，沒(méi)有被尊重的感覺(jué) 252 19.9%
4 單位的同事不是很好相處 156 12.3%
5 不能_、獨(dú)立地開(kāi)展工作 88 6.9%
合計(jì) 1269 100.0%
總結(jié)以上所述，對(duì)下“機(jī)關(guān)單位人員面向基層的工作作風(fēng)”與內(nèi)部“機(jī)關(guān)單位內(nèi)部人員價(jià)值導(dǎo)向”的關(guān)鍵因素，主要有：
◆ 基層意識(shí)較為薄弱；
◆ 服務(wù)意識(shí)較為薄弱，協(xié)同力度不夠；
◆ 能否獲得升遷機(jī)會(huì)；
◆ 認(rèn)真工作卻不能得到相應(yīng)報(bào)酬。
三、健全機(jī)關(guān)單位文化建設(shè)對(duì)策
那么，怎么去服務(wù)好基層，同時(shí)又樹(shù)立機(jī)關(guān)單位員工正確價(jià)值導(dǎo)向，根據(jù)存在問(wèn)題的關(guān)鍵因素，特制定以下對(duì)策表。
序號(hào) 存在問(wèn)題 措施 目標(biāo)
1 基層意識(shí)較為薄弱 建立機(jī)關(guān)與基層掛鉤對(duì)應(yīng)對(duì)口基層，服務(wù)基層
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服務(wù)意識(shí)較為薄弱，協(xié)同力度不夠推行 360 度反饋評(píng)估機(jī)制解決機(jī)關(guān)內(nèi)部、機(jī)關(guān)與基層之間的溝通問(wèn)題3 能否獲得升遷機(jī)會(huì) 健全崗位晉級(jí)競(jìng)聘制度基于公開(kāi)、公平、公正的原則，提供升遷機(jī)會(huì)
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認(rèn)真工作卻不能得到相應(yīng)報(bào)酬實(shí)施薪酬績(jī)效量化 體現(xiàn)多勞多得原則
（1）建立機(jī)關(guān)與基層掛鉤對(duì)應(yīng)
通過(guò)建立機(jī)關(guān)與基層掛鉤對(duì)應(yīng)關(guān)系，增強(qiáng)整體基層意識(shí)，制定定期基層調(diào)研計(jì)劃，并實(shí)施基層調(diào)研問(wèn)題解決方案后評(píng)估。制定精確管理項(xiàng)目，對(duì)所有基層收集的問(wèn)題，以項(xiàng)目督辦的形式，建立閉環(huán)管理機(jī)制，最終以季度項(xiàng)目、年度項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)評(píng)估，避免“坐在辦公室，對(duì)著天花板想方案”、“拍腦袋”等現(xiàn)象。
（2）推行360 度反饋評(píng)估機(jī)制
建立 360 度反饋評(píng)估機(jī)制
在職能部門(mén)方面，對(duì)每一個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行季度、年度測(cè)評(píng)。以某職能部門(mén)為例，分為上級(jí)評(píng)分、同級(jí)別評(píng)分與掛鉤的基層評(píng)分。上級(jí)評(píng)分即通過(guò)單位管理層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)整體工作評(píng)分，其他部門(mén)之間互評(píng)，基層部門(mén)對(duì)該職能部門(mén)工作評(píng)分，根據(jù)不同權(quán)重，統(tǒng)計(jì)最終分?jǐn)?shù)。
在職務(wù)崗位方面：對(duì)每一個(gè)職務(wù)崗位進(jìn)行季度、年度測(cè)評(píng)。以部門(mén)主任為例，分為上級(jí)評(píng)分、同級(jí)別評(píng)分與下級(jí)評(píng)分。上級(jí)評(píng)分即通過(guò)單位管理層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)主任評(píng)分，其他部門(mén)主任之間互評(píng)，下級(jí)員工對(duì)部門(mén)主任評(píng)分，根據(jù)不同權(quán)重，統(tǒng)計(jì)最終分?jǐn)?shù)。
（3）健全崗位晉升競(jìng)聘制度
基于公開(kāi)、公平、公正的原則，完善崗位競(jìng)聘制度，提供員工升遷機(jī)會(huì)。競(jìng)崗可根據(jù)筆試、競(jìng)崗演講、年度績(jī)效、民眾綜合測(cè) ……（未完，全文共2938字，當(dāng)前僅顯示1868字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談機(jī)關(guān)單位工作文化氛圍》）