淺談煙草品牌培育進(jìn)行中的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

淺談品牌培育進(jìn)行中的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

做好品牌培育是客戶經(jīng)理主要工作內(nèi)容之一，而品牌培育是一個(gè)較漫長(zhǎng)的過程，在此期間，要想做到宣傳期間的品牌上柜率和銷量的增長(zhǎng)率，還要做好后期的品牌維護(hù)工作，這樣才能真正達(dá)到品牌培育的目的性和持久性，延長(zhǎng)目標(biāo)品牌的生命周期。本人結(jié)合當(dāng)前所開展的品牌培育，淺談幾點(diǎn)注意事項(xiàng)，供大家參考，如有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、了解品牌特性及產(chǎn)品文化
首先要了解目標(biāo)牌號(hào)的產(chǎn)品知識(shí)，包括該牌號(hào)的產(chǎn)地、包裝特點(diǎn)、顏色、吸味特點(diǎn)、價(jià)位以及產(chǎn)品文化、賣點(diǎn)特征等，只有全面了
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取直接宣傳上柜法，并進(jìn)行跟蹤維護(hù)，時(shí)刻關(guān)注培育牌號(hào)的上柜情況和銷售情況，并及時(shí)搜集市場(chǎng)反映情況，加以分析，同時(shí)增加走訪頻率，有必要時(shí)加以時(shí)常電話拜訪，了解客戶的銷售情況，同時(shí)和電訪部門的及時(shí)溝通，了解客戶的訂貨情況，及時(shí)掌握出現(xiàn)的異常情況。
2、對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所交通方便，其經(jīng)營(yíng)能力一般，對(duì)新品接受程度一般，并對(duì)新品有所顧慮，但周邊市場(chǎng)有潛在的高檔消費(fèi)需求的這部分客戶，采取著重宣傳行業(yè)政策及品牌銷售政策方面入手，在宣傳的同時(shí)，他們一般會(huì)采取應(yīng)付的態(tài)度，如，“好的，這禮拜煙已經(jīng)定過了，下禮拜吧”“這個(gè)月計(jì)劃快沒有了，下個(gè)月吧”等一系列借口，久而久之，零售戶形成推脫心理，下次還有下次，針對(duì)這些情況，建議采取關(guān)注客戶的訪銷情況，加以提醒督促，在送貨日時(shí)，再一次的光顧，協(xié)助客戶對(duì)培育牌號(hào)的上柜和陳列，將樣本煙陳列在比較醒目位置，高檔牌號(hào)可以和和名優(yōu)牌號(hào)中華、玉溪等并列，顯示出它的檔次，吸引消費(fèi)者，刺激消費(fèi)，而條裝煙擺放在入門顯眼位置，讓消費(fèi)者看得到、找得到、買得到。
3、全面引導(dǎo)以上客戶上柜后，要及時(shí)跟蹤維護(hù)他們的持續(xù)上柜率，搜集有關(guān)信息，做好客戶的宣傳解釋工作，了解客戶對(duì)該品牌的認(rèn)可度，同客戶交流銷售技巧和方法，指導(dǎo)客戶如何向消費(fèi)者推薦品牌。很多消費(fèi)者的消費(fèi)行為具有較大的隨意性，這部分的消費(fèi)者就需要零售客戶來推介和引導(dǎo)消費(fèi)了。
4、對(duì)客流量大、消費(fèi)水平高的市場(chǎng)做好培育品牌的上柜工作后，最后用以點(diǎn)帶面的形式向經(jīng)營(yíng)環(huán)境一般、經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)水平較弱客戶加以宣傳，針對(duì)這部分客戶，主要還是以宣傳行業(yè)的政策為主，宣傳煙草品牌整合的戰(zhàn)略和政策，引導(dǎo)上柜，不硬性強(qiáng)求，但要使這部分客戶理解行業(yè)的政策，在此基礎(chǔ)上使客戶最終能自愿訂購(gòu)，起到預(yù)期的效果。
四、加強(qiáng)宣傳銷售賣點(diǎn)，提高客戶的鐘愛度，向消費(fèi)者延伸
品牌推廣“三法則”即：“不喜愛的品牌賣不出去、沒有賣點(diǎn)的品牌賣不出去、不會(huì)推廣的品牌賣不出去”。因此，我們?cè)谧咴L時(shí)要加強(qiáng)客戶的溝通，不斷向其宣傳所培育品牌的品質(zhì)內(nèi)涵、銷售賣點(diǎn)、包裝特點(diǎn)、吸 ……（未完，全文共1727字，當(dāng)前僅顯示1098字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談煙草品牌培育進(jìn)行中的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)》）