地稅局辦稅廳主任愛崗敬業(yè)文明執(zhí)法先進個人事跡
**市地稅局有一支最年輕的隊伍,那就是辦稅服務(wù)中心。他們平均年齡27歲,主管著全市2000余戶企業(yè)、個體稅款的申報征收和發(fā)票銷售管理工作。在如此年輕的隊伍背后,有一位老成持重,用青春熱血默默耕耘的領(lǐng)導人**市地稅局辦稅服務(wù)中心主任**。
**同志,男,漢族,1965年出生,中共預(yù)備黨員。1988年步入
稅務(wù)大家庭從事稽查工作;1991年從事稅法宣傳工作;1992年調(diào)入政工科;1994年國地稅分家做為青年骨干調(diào)入地稅從事管戶工作;1996年從事稅務(wù)稽查工作;1998年調(diào)任市局辦公室秘書;2000年4月任辦稅服務(wù)中心主任。
**同志既溫文而雅又剛正不阿,既平實謙遜又銳意果敢。在他13年的稅收生涯中清楚地記載著這
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稅收業(yè)務(wù)水平做了重新分配和布署,采取以老帶新,技術(shù)、業(yè)務(wù)搭配的辦法發(fā)揮集體合作的力量。為改變過去稅款不按時入庫做法,他提出的申報期一天一繳庫和超過二千元必須繳庫的辦法,杜絕了稅款私存,保證了稅款的及時足額入庫。他將全廳劃分了八個業(yè)務(wù)辦理窗口,他親自坐陣稅收咨詢窗口,熱心解答各項納稅疑難。他暗下決心:要把這支缺乏經(jīng)驗、傲氣十足的隊伍錘煉成業(yè)務(wù)素質(zhì)好,思想覺悟高,文明執(zhí)法、文明待人的合格尖兵。
錘煉隊伍 率先垂范
工作中,他始終堅持以人為本,從自我做起,以自己行動做表率,努力將每個人塑造成勤政廉潔、敬業(yè)奉獻、思想過硬、業(yè)務(wù)精湛的隊伍。
今年春天,在全國開展“三講”教育的大環(huán)境下,我局也響應(yīng)省、市局的號召,展開了轟轟烈烈的“三整頓、一樹立”活動。他在全廳帶頭查擺自身不足,勇于解剖自己,發(fā)揚大家愛崗敬業(yè)的作風。辦稅廳個別同志對這次查擺活動缺乏深刻的認識,認為是走形式,沒有實際意義。他開誠布公地和他談,一席話使大家認識到從思想上端正工作態(tài)度對地稅工作的重要。大家深刻地談了自己的缺點,找出了自身的不足,確立了今后工作思想方向,使“三整一樹”工作在辦稅廳取得了圓滿的成功。
他心里清楚,不能外行領(lǐng)導內(nèi)行,辦稅廳的性質(zhì)決定了光懂微機不行,只懂業(yè)務(wù)也不行。所以,他用業(yè)余時間,努力學習計算機操作,虛心向部下請教。經(jīng)過短短的一個月努力,他已能勝任全部申報征收的操作工作。他不但嚴格要求自己,還要求部下都能做到獨擋一面。在全廳開展“學、幫、帶”活動,業(yè)務(wù)好的為業(yè)務(wù)差的輔導業(yè)務(wù),微機水平高的帶微機水平差的,使大家在最短的時間內(nèi)勝任名項工作,從第一個申報期開始,辦稅廳的工作有條不紊,從沒出現(xiàn)一筆票子差錯的情況。
“辦稅廳是地稅局與社會聯(lián)系的窗口,每個工作人員的舉止直接關(guān)系到地稅局的形象!彼偸沁@樣諄諄告誡部下。辦稅廳負責個體征收的同志,在處理個體納稅戶違反稅紀情況屢屢挨罵,心里有想法。他了解情況后,為他分析了事情的經(jīng)過,幫助他找出了工作方法的不當。他告訴大家:“文明執(zhí)法的含義不要只想到執(zhí)法,關(guān)鍵是文明,工作不但要講求效果,還要講求效率!痹诠ぷ髦兴氏却狗,沒有一次遲到早退,每天都是著裝、佩帶胸卡上崗。他為全廳制定了《辦稅服務(wù)中心十五不準》的量化考核辦法,公開掛墻的量化考核表上,他那欄里至今沒有一項違規(guī)記錄。
針對年輕人愛玩好動的特點,他沒有采取“捆綁”式的管理辦法,而是因勢利導,利用業(yè)余時間,開展豐富多彩的乒乓球、籃球、圍棋、象棋比賽,使體育活動開展的有聲有色。
今年六月,廳里上了發(fā)票兌獎系統(tǒng)。他是總值班,每天值班到晚上10點,程序出現(xiàn)錯誤,他陪著調(diào)試人員一直到凌晨2點。而他孩子的功課落下了,卻顧不上。
“一份付出就會有一份回報”,在今年5月的全市執(zhí)法競賽中,全廳有兩名干部代表全局參加了考試,使**局取得了全通化地區(qū)團體第一的好成績。
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