縣旅游局2010年旅游服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、工作重點(diǎn)
（一）整治規(guī)范星級(jí)飯店經(jīng)營服務(wù)
（二）整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為
（三）提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量
（四）開展旅游安全大檢查
四、活動(dòng)時(shí)間
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）加強(qiáng)規(guī)范管理
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳
……
縣旅游局2010年旅游服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)**縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件全質(zhì)興[2010]1號(hào)《關(guān)于開展2010年全縣質(zhì)量月活動(dòng)的通知》要求，進(jìn)一步提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，特制定
本實(shí)施方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以科學(xué)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略215字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
治規(guī)范星級(jí)飯店經(jīng)營服務(wù)。著重解決飯店服務(wù)水平與星級(jí)不符的問題。
　 （二）整治規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。按照《旅行社條例》規(guī)定開展旅行社經(jīng)營行為大檢查，嚴(yán)厲查處旅行社租用無運(yùn)營資質(zhì)車輛的行為，規(guī)范租車合同、旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保等，依法打擊“黑社”、“黑網(wǎng)點(diǎn)”。
　 （三）提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。抓好A級(jí)景區(qū)復(fù)核，提高景區(qū)綜合服務(wù)水準(zhǔn)。
　 （四）開展旅游安全大檢查。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面落實(shí)旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，對(duì)我縣的A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，進(jìn)一步規(guī)范旅游安全生產(chǎn)秩序。
四、活動(dòng)時(shí)間
9月1日——9月30日
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各旅游企業(yè)要成立專門組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化管理，采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作，增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性，迅速掀起服務(wù)質(zhì)量提升的工作熱潮。
（二）加強(qiáng)規(guī)范管理。各旅游企業(yè)要根據(jù)實(shí)際，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范管理，確保服務(wù)質(zhì)量提升工作取得實(shí)效。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。各旅游企業(yè)要認(rèn)真做好旅游 ……（未完，全文共948字，當(dāng)前僅顯示602字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣旅游局2010年旅游服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案》）