工商管理論文：論述企業(yè)文化中的倫理道德

工商管理論文：論述企業(yè)文化中的倫理道德

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化就是指企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念。也就是說，企業(yè)奉行和倡導(dǎo)，并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念，也就是企業(yè)文化。企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。作為規(guī)范企業(yè)員工行為的 要求和準(zhǔn)則，企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的始終，對企業(yè)文化的其 他因素以及整個企業(yè)活動都有著較深刻的影響。那么什么是企業(yè)倫理道德?我們首先看什么是倫理、道德。所謂道德是指人類社會依據(jù)二定的利 益要求，以是非、善惡為分界點(diǎn)，調(diào)整人們社會關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)是一個小社會，存在著企業(yè)與員工、員工與員工、員工與管理者，分業(yè)與社會等等多方面的復(fù)雜的社會關(guān)系。正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，就必須有相應(yīng)的行為規(guī)則。用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與社會各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)的倫理道德。企業(yè)倫理道德建設(shè)是一項
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有企業(yè)倫理道德觀念的公司是難以生存的，不會有發(fā)展的。只有把企業(yè)文化的倫理道德注入于企業(yè)的整個發(fā)展過程中，企業(yè)是高昂向上的，充滿活力和激情，有著強(qiáng)大生命力和遠(yuǎn)大發(fā)展前景的。一個富有深厚倫理道德文化的企業(yè)，足以向公眾展現(xiàn)它是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，一個為服務(wù)于公眾的企業(yè)，一個受人尊敬的企業(yè)！一句話，企業(yè)文化的倫理道德不可或缺，實(shí)為重要！
二、舉例論證
佩里耶水業(yè)公司在20世紀(jì)80年代是全球領(lǐng)導(dǎo)性的礦泉水品牌之一。它的產(chǎn)品以純凈、自然和有益健康被無數(shù)顧客所喜愛。據(jù)資料記載，20世紀(jì)90年代初，佩里耶公司在西方國家市場上的銷售額以每年的百分之三十以上的速度增長著，總的市場銷售額達(dá)到80億美元，僅在法國就有25億美元的銷售額，而且在美、英等國的礦泉水市場上也處于領(lǐng)袖的地位。佩里耶取得如此輝煌的成績完全依賴于顧客對它的信任。然而成也是誠信，敗也是誠信。1990年2月初，一則“佩里耶的產(chǎn)品含有微量的致癌化學(xué)物質(zhì)—苯”的新聞徹底把它從寶座的地位上拉下來。佩里耶的反應(yīng)卻異常緩慢。四天以后，才找到真正的原因，期間還出現(xiàn)里不誠實(shí)的解釋。佩里耶公司因?qū)|(zhì)量的控制不嚴(yán)，失去了誠信，直接使其品牌價值大打折扣，導(dǎo)致了顧客對企業(yè)誠信價值的懷疑，進(jìn)而直接影響企業(yè)在公眾中的形象�？梢娖髽I(yè)經(jīng)營必須以誠信為本，否則在出現(xiàn)誠信危機(jī)時必然會付出慘重的代價，甚至?xí)屍髽I(yè)和品牌毀于一旦。
安彩高科技第一大股東河南安陽彩色顯像管玻殼有限公司引進(jìn)日本（NEC）和美國（OI）技術(shù)設(shè)備時，過于信任日本企業(yè)和技術(shù)人員，結(jié)果日商不負(fù)責(zé)任的行為讓安玻公司承受了很大的損失。日商為了銷售自己的材料，不惜犧牲我國的利益，其責(zé)任弱化到如此程度，對合作合資方的弱化，對中國市場的責(zé)任弱化，這種不負(fù)責(zé)任的行為讓人唾棄，也丟了自己國家的臉。
黑龍江一縣級市的一個企業(yè)，以生產(chǎn)農(nóng)業(yè)助長劑聞名于省內(nèi)外。在20世紀(jì)80年代，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提升，一度成了所在市 的排頭企業(yè)。在一次家鄉(xiāng)的洪水災(zāi)情面前，一些大中小企業(yè)紛紛為家鄉(xiāng)慷慨解囊，少則千元，多則三五萬元，有錢出錢，有物出物，表現(xiàn)了博大的愛家鄉(xiāng)、愛親情的情懷，樹立了良好的社會公益形象，但是，這個企業(yè)卻一毛不拔，如同什么也沒有發(fā)生過一樣。原來在省內(nèi)外頗有知名度的企業(yè)和企業(yè)家形象一落千丈，許多人議論紛紛，盡管由于納稅較多，此企業(yè)的老總當(dāng)了人大代表，其企業(yè)形象因此次的公益事件大打折扣，由此也折射出了該企業(yè)家的短淺的目光。后來，該企業(yè)每況愈下，結(jié)果導(dǎo)致失敗。
三、案例分析小結(jié)
通過以上三個事例足以說明企業(yè)文化的倫理道德是關(guān)系著企業(yè)的生死命脈，是企業(yè)的無形內(nèi)在的力量，也可能是導(dǎo)致企業(yè)失敗的殺手。從主觀上看：1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不重視，2企業(yè)管理層推卸責(zé)任的消極行為，3孤立的看待企業(yè)本身缺乏全局觀點(diǎn)，整體思想。古語說的好“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時”！從客觀上看原因主要有：1、企業(yè)建立文化倫理道德已經(jīng)是一種勢在必行的潮流和趨勢了。2、消費(fèi)者的_意識不斷加強(qiáng)，3、國家法律制度的不斷完善，更有利的促進(jìn)企業(yè)文化倫理道德的建設(shè)和完善。
以人為本
企業(yè)經(jīng)營必須以誠信為本。誠信是企業(yè)生產(chǎn)的根本，誠信作為商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是支持品牌的重要保障。擁有了誠信，品牌可以獲得巨大的價值，失去誠信，品牌必將走向滅亡。反之，誠信是維護(hù)和提升品牌形象的必 ……（未完，全文共3515字，當(dāng)前僅顯示1776字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商管理論文：論述企業(yè)文化中的倫理道德》）