農(nóng)機(jī)產(chǎn)品用戶調(diào)查工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、早布置、嚴(yán)要求
二、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，努力把好質(zhì)量關(guān)
3、機(jī)體過重4、零配件價(jià)格高5、維修費(fèi)用貴
5、降低維修費(fèi)用，加強(qiáng)售后服務(wù)6、希望政府給予燃油補(bǔ)貼
三、存在的問題或不足
……
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品用戶調(diào)查工作總結(jié)

根據(jù)省、市農(nóng)機(jī)局的工作安排，對2009年我縣享受財(cái)政資金補(bǔ)貼的耕整機(jī)、微耕機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行用戶調(diào)查，我局根據(jù)本縣2009年農(nóng)戶購機(jī)情況，最終確定對2009年購買“小金剛”牌微耕機(jī)的農(nóng)戶進(jìn)行用戶調(diào)查，通過全體農(nóng)機(jī)干部職工的共同努力，較好地完成了該項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將開展該項(xiàng)工作情況總結(jié)于后：
一、早布置、嚴(yán)要求
今年2月初，我局在召開2009年年終工作總結(jié)會時(shí)，在安排部署今年的工作時(shí)，就向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站強(qiáng)調(diào)
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真實(shí)，不得弄虛作假，要經(jīng)得起復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假情況，除給予批評而外，還得返工重來。
二、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，努力把好質(zhì)量關(guān)
由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站人少事多，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品用戶調(diào)查工作容易被忽視，從5月中旬開始，我局就與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站進(jìn)行聯(lián)系，了解開展用戶調(diào)查情況，對還沒有著手開展調(diào)查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站重點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)，要求其盡快開展調(diào)查，對已開展調(diào)查，但還沒有全部完成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就催促其抓緊盡快掃尾結(jié)束，對已調(diào)查完畢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站就催其及早上交調(diào)查表，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站交來的用戶調(diào)查表都當(dāng)面進(jìn)行了檢查，對不符合要求，質(zhì)量太差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，叫其返工重來，直到基本符合要求為止，對6月下旬都還沒有上交調(diào)查表的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我局幾乎天天都給其電話聯(lián)系催促，并要其訂出具體的交表時(shí)間，直到交來為止。
今年我局共發(fā)到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶調(diào)查表269份，已收回269份，占應(yīng)收回率100％，經(jīng)對調(diào)查表的內(nèi)容匯總統(tǒng)計(jì)，絕大部分農(nóng)戶認(rèn)為：“小金剛”牌微耕機(jī)整體質(zhì)量優(yōu)良，適用性、操作方便性、三包服務(wù)、維修保養(yǎng)方便性評價(jià)為“好”；少部分農(nóng)戶評價(jià)為“中”；極個(gè)別農(nóng)戶評價(jià)為“差”。
農(nóng)戶反映的問題，歸納起來主要有：
1、油機(jī)起動困難
2、六方輸出軸太松
3、機(jī)體過重
4、零配件價(jià)格高
5、維修費(fèi)用貴。
農(nóng)戶的建議或要求：
1、改變啟動方式，改為用電子啟動
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)六方軸間隙
3、降低機(jī)體重量
4、降低零配件價(jià)格
5、降低維修費(fèi)用，加強(qiáng)售后服務(wù)
6、希望政府給予燃油補(bǔ)貼。
三、存在的問題或不足
主要是全縣工作開展不平衡，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)好，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)差些，差的原因：一是由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站人員少，基本上就一人，并且兼職的事務(wù)多，客觀上有忙的一面；二是有少部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站對開展用戶調(diào)查工作的重要性和必要性，在認(rèn)識上有差異， ……（未完，全文共1520字，當(dāng)前僅顯示966字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)機(jī)產(chǎn)品用戶調(diào)查工作總結(jié)》）