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賓館餐廳愛崗敬業(yè)演講稿

發(fā)表時(shí)間:2010/11/25 17:23:54

愛崗敬業(yè) 無怨無悔

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我是來自山**餐廳的**,很高興能夠站在這里參加這次演講比賽。今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),無怨無悔。
某某賓館是**的**賓館,她代表了**的形象,是一個(gè)接待窗口。因此,在日常的工作中,我們要時(shí)刻做到周到服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),提高服務(wù)意識(shí),把服務(wù)做到賓客的心坎里,讓客人時(shí)刻感受到某某賓館時(shí)他們的家外之家。
在賓館的經(jīng)營發(fā)展過程
……(新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略330字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
做好今天的工作,沒有任何借口,沒有任何理由,任勞任怨做好本職工作,盡心、盡職、盡責(zé)。在對(duì)客服務(wù)的過程中時(shí)刻注意細(xì)心、細(xì)致、細(xì)節(jié),盡最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精。愛崗敬業(yè)不是一句口號(hào)也不是隨便說說就能做到的,要體現(xiàn)在日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
餐廳的工作向來繁瑣,我又是剛來賓館不到一年的新員工,要想不落后于別人就要多學(xué)習(xí)。在日常工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。一日三餐,我們把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做充分,時(shí)刻準(zhǔn)備迎接客人的到來。對(duì)于一些住店時(shí)間較長(zhǎng)和一些常來的客人,我們要熟知和牢記他們的生活習(xí)慣,有針對(duì)性的提供服務(wù)。在自助餐服務(wù)時(shí),對(duì)這樣的客人,我們就主動(dòng)在客人夾菜時(shí)幫他們盛一碗他們喜歡的湯或粥,主動(dòng)介紹他們愛吃的菜品。我們能在日常服務(wù)中細(xì)心發(fā)現(xiàn)客人的每一個(gè)細(xì)節(jié),才得以使我們出色的完成每一次的服務(wù)工作。
熱愛我們的工作崗位,在講求低碳生活的今天,我們應(yīng)加強(qiáng)自身節(jié)能降耗、節(jié)約資源能源的意識(shí)。從日常小事做起,強(qiáng)化自身的主動(dòng)性和自覺性,全面落實(shí)賓館在節(jié)能降耗方面的各項(xiàng)要求。比如:在客人到達(dá)前30分鐘開燈、開空調(diào),宴會(huì)結(jié)束立即關(guān)燈管空調(diào),做到人走燈滅;節(jié)約用水等等。作為某某賓館這個(gè)大家庭中的一員,從自身做起,從身邊的小事做起,節(jié)約酒店成本,提高酒店效益,使節(jié)能降耗成為一種潛意識(shí)的行為。
實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,永無止境的追求自我完善。有句廣告說的好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),我不想有過高的目標(biāo)和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單:立足本職,愛崗敬業(yè),在自己的本職崗位上做出新的成績(jī),能讓客人感受到家的溫暖, ……(未完,全文共1456字,當(dāng)前僅顯示925字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《賓館餐廳愛崗敬業(yè)演講稿》
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