縣人壽保險(xiǎn)公司2010年向社會(huì)踐諾述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、下大力氣宣傳展業(yè)保險(xiǎn)
四是接待客戶實(shí)行首問負(fù)責(zé)制
五是堅(jiān)決杜絕和嚴(yán)厲查處保險(xiǎn)給付業(yè)務(wù)中以賠謀私，損害客戶利益的作為
二、切實(shí)加強(qiáng)部室作風(fēng)建設(shè)
一是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)
二是加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)，創(chuàng)新工作新理念
三是嚴(yán)格考勤制度
三、努力搞好軟環(huán)境和政行風(fēng)建設(shè)
一是簡(jiǎn)化辦事程序，落實(shí)政務(wù)公開
四是建立公開、公正、公平的監(jiān)督機(jī)制
四、發(fā)揚(yáng)民主集中制，實(shí)行科學(xué)決策、民主決策
……
縣人壽保險(xiǎn)公司2010年向社會(huì)踐諾述職報(bào)告

按照《**縣2010年向社會(huì)踐諾述職的通知》的要求，根據(jù)年初的承諾，結(jié)合人壽保險(xiǎn)公司工作實(shí)際，從以下幾方面向社會(huì)各界匯報(bào)公開踐諾情況。

一、下大力氣宣傳展業(yè)保險(xiǎn)

一是嚴(yán)格按照保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，開展人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳的展業(yè)，未經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門審批的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，決不在市場(chǎng)進(jìn)行宣導(dǎo)和展業(yè)。

二是我們要求保險(xiǎn)營(yíng)銷員要嚴(yán)格按照
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逐項(xiàng)分解，落實(shí)到具體科室和人頭，并明確工作要求，標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。

三是嚴(yán)格考勤制度。按照文明辦公要求，各部室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，工作期間要堅(jiān)守崗位，外出辦事嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。在日常工作中，實(shí)行工作人員掛牌服務(wù)，佩證上崗。

四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，狠抓工作落實(shí)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高辦事效率，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)格按照晉中市委辦公廳、晉中市人民政府辦公廳《關(guān)于違反工作紀(jì)律的處理規(guī)定》和**縣委《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的實(shí)施方案》規(guī)定的“十二”條，從嚴(yán)治司。

五是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，糾建并舉，堅(jiān)決糾正客戶反映的理賠不及時(shí)問題，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，提高辦事效率，營(yíng)造發(fā)展氛圍，構(gòu)建和諧環(huán)境。

三、努力搞好軟環(huán)境和政行風(fēng)建設(shè)

一是簡(jiǎn)化辦事程序，落實(shí)政務(wù)公開。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制、服務(wù)承諾制。在工作中，進(jìn)一步樹立和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。

二是客戶服務(wù)大廳柜面人員，對(duì)客戶詢問及投保、售后服務(wù)、索賠事項(xiàng)等，要熱情接待、耐心解答，一次性講清，對(duì)因員工原因造成客戶糾紛的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)責(zé)任人員給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

三是加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的開展，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職場(chǎng)的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，公開辦事程序，提高經(jīng)營(yíng)和管理的透明度，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督、監(jiān)察。

四是建立公開、公正、公平的監(jiān)督機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)和各科室的周工作計(jì)劃每周一都發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和各科，并在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布，廣泛接受監(jiān)督。另外，領(lǐng)導(dǎo)率先做出承諾，凡是要求別人做到的，領(lǐng)導(dǎo)率先做到。把領(lǐng)導(dǎo)的 ……（未完，全文共1404字，當(dāng)前僅顯示892字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣人壽保險(xiǎn)公司2010年向社會(huì)踐諾述職報(bào)告》）