郵政分局2010年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）關(guān)于評(píng)議組織工作
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二是廣泛宣傳動(dòng)員
三是認(rèn)真制定方案
（二）關(guān)于個(gè)案整改工作
一是開門納諫真心
二是接受監(jiān)督真誠(chéng)
三是明查暗訪真格
四是接辦個(gè)案整改
（三）關(guān)于干部職工管理工作
一是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，突出以人為本
二是職工關(guān)愛企業(yè)，突出愛崗敬業(yè)
三是企業(yè)關(guān)注社會(huì)，突出和諧誠(chéng)信
二、主要成效
（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變
（二）基層服務(wù)有了明顯改善
（三）隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高
（四）企業(yè)發(fā)展速度明顯加快
（五）三個(gè)文明建設(shè)明顯進(jìn)步
三、不足與打算
四是服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題需要及時(shí)解決
（一）在深化思想認(rèn)識(shí)上下功夫，更加注重學(xué)習(xí)教育
（二）在解決突出問題上下功夫，更加注重評(píng)改結(jié)合
（三）在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上下功夫，更加注重完善配套
（四）在鞏固擴(kuò)大成果上下功夫，更加注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
……
2010年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

2010年**郵政分局本著“統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施，上下聯(lián)動(dòng)、同步推進(jìn)”的原則，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作高質(zhì)量，自選動(dòng)作創(chuàng)特色，力求“六個(gè)度”，即：動(dòng)員部署有高度，征求意見有廣度，自查自糾有深度，整改落實(shí)有力度，檢查評(píng)議有尺度，促進(jìn)發(fā)展有速度。目前，各階段工作基本完成，達(dá)到了民主評(píng)議工作的預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要做法

（一） 關(guān)于評(píng)議組織工作。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，分局成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，分局“一把手”擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)政治意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平精、工作作風(fēng)實(shí)的同志為工作人員。分局人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)直接責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二是廣泛宣傳動(dòng)員。根據(jù)實(shí)際，我們突出從分局全體管理人員到支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)再到一線員工，從分局再到支局班組網(wǎng)點(diǎn)，分層次召開宣傳動(dòng)員會(huì)議，把宣傳教育貫徹整個(gè)活動(dòng)的始終。分局領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上親自動(dòng)員，提出“
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略802字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
行風(fēng)征求意見表50份，問卷調(diào)查表120份。分局將用戶反映的意見和建議匯總成一覽表，協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改落實(shí)。

二是接受監(jiān)督真誠(chéng)。分局在各營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)點(diǎn)公布舉報(bào)投訴電話，公開接受用戶監(jiān)督，做到投訴有記錄、處理有督查、結(jié)果有反饋、責(zé)任有考核。年初以來，共接受群眾投訴電話6件，做到件件有落實(shí)，事事有回音，切實(shí)讓用戶滿意。

三是明查暗訪真格。分局重新聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，邀請(qǐng)到基層單位暗訪。凡是在行評(píng)期間違反服務(wù)10條紀(jì)律的，實(shí)行“紅、黃、白”牌警告制度。由分局業(yè)務(wù)部門牽頭，每月下基層進(jìn)行服務(wù)巡查。行評(píng)期間，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)有關(guān)辦法進(jìn)行考核，全局扣罰金額達(dá)650元。

四是接辦個(gè)案整改。今年分局共收到市局個(gè)案2個(gè)，自查找出個(gè)案7個(gè)。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視個(gè)案整改工作，分別在個(gè)案上作出批示，要求責(zé)任部門認(rèn)真落實(shí)整改，引起足夠重視，要求行評(píng)辦做好認(rèn)真分析，專題整改，及時(shí)上報(bào)區(qū)行評(píng)辦。

（三） 關(guān)于干部職工管理工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，突出以人為本。企業(yè)黨政工注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)疏導(dǎo)引導(dǎo)，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職工經(jīng)常開展黨風(fēng)廉政教育，組織觀看《沉重的代價(jià)》、《天鑒》等反腐倡廉電教片，召開以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為主題的民主生活會(huì)，組織參加全市郵政班組長(zhǎng)以上管理人員參加的預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。分局領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問品，慰問奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工。為郵政外勤員工發(fā)一箱薏米，給郵政員工發(fā)放防署降溫物品。組織職工進(jìn)行健康檢驗(yàn)，組織女工進(jìn)行婦科體檢和出省療養(yǎng)。舉辦迎中秋博餅活動(dòng)。按照“六有”職工小家的要求，改善了支局的生產(chǎn)條件。組織管理干部、營(yíng)銷人員、營(yíng)業(yè)人員觀看系列電教片，精讀《管理者勝任素質(zhì)》、《管理就是責(zé)任》、《中層管理者手冊(cè)》三本書，共舉辦5期新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，67人次參加培訓(xùn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)型員工。

二是職工關(guān)愛企業(yè)，突出愛崗敬業(yè)。全體職工立足崗位，參加各類業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)班。分局組織全體員工接受“我與**郵政共成長(zhǎng)”員工事跡巡回報(bào)告會(huì)教育，聆聽身邊的人講述身邊的故事，并號(hào)召職工學(xué)先創(chuàng)優(yōu)。組織學(xué)習(xí)了王順友、全二平、尼瑪拉木三位同志的先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)材料，先后組織管理人員收看全國(guó)郵政系統(tǒng)表彰電視電話會(huì)議。干部職工遵紀(jì)守法，沒有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)干部和職工違法違紀(jì)行為。

三是企業(yè)關(guān)注社會(huì)，突出和諧誠(chéng)信。分局積極參加區(qū)委組織的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”住村入戶宣講活動(dòng)，分局全體黨員積極為莊邊鎮(zhèn)莊邊村捐款4000多元，扶助貧困戶8戶。企業(yè)的安全生產(chǎn)工作作為一個(gè)高壓線，分局管理層十分注重加強(qiáng)郵件、資金、車輛、人員、設(shè)備等日常安全檢查，側(cè)重做好節(jié)日值班和安全保衛(wèi)工作，有效預(yù)防_性事件發(fā)生，為郵政通信生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。

二、主要成效

分局以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以民主評(píng)議為載體，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。堅(jiān)持圍繞服務(wù)發(fā)展大局，把民主評(píng)議工作中煥發(fā)出來的熱情和干勁，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，達(dá)到了民主評(píng)議工作的預(yù)期效果。

（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。通過行評(píng)和局風(fēng)局糾整治，干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。在工作中能夠真正想工作對(duì)象之所想、急工作對(duì)象之所急，做到能辦的事馬上辦，出現(xiàn)了“三多三少”的現(xiàn)象，即講工作、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的多了，講待遇、講人情、講私利的少了，那種門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象沒有了。如分局機(jī)關(guān)超額完成賀卡、集郵任務(wù)，為基層作出了表率。

（二）基層服務(wù)有了明顯改善。為了做好中高考錄取通知書投遞工作，收投公司對(duì)掛號(hào)的錄取通知書實(shí)行專人、專臺(tái)特殊處理，單獨(dú)登單、單獨(dú)交接、當(dāng)面點(diǎn)交，對(duì)特快錄取通知書實(shí)行單獨(dú)封袋、單獨(dú)歸檔，專人負(fù)責(zé)信自上網(wǎng)，以便查詢，確保了2668份中高考錄取通知書百分之百妥投。

（三）隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。我們組織了全區(qū)郵政營(yíng)業(yè)、郵政投遞的業(yè)務(wù)練功比賽，選派6名優(yōu)秀選手參加全市及全省的比賽。90多名郵政人員樹立全局、全網(wǎng)觀念，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，半個(gè)多月時(shí)間里白天上班，晚上進(jìn)行數(shù)據(jù)大集中演練，確保了兩網(wǎng)互通系統(tǒng)工程順利切換上線。今年我局有3位同志被評(píng)為全市郵政系統(tǒng)優(yōu)秀營(yíng)銷營(yíng)銷員，江口郵政儲(chǔ)蓄支行和江口郵政中心支局被評(píng)為全市郵政工作先進(jìn)集體，郭 ……（未完，全文共4456字，當(dāng)前僅顯示2250字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政分局2010年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）