張慧瑜2008年被評(píng)為省公司優(yōu)秀加油員,自3月份油站開(kāi)展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)以來(lái),張慧瑜就積極參與。在做好班組輕油銷售的同時(shí),她把潤(rùn)滑油的銷售做為了創(chuàng)個(gè)人佳績(jī)的目標(biāo)。
高速公路加油站平常銷售**牌聽(tīng)裝潤(rùn)滑油都是等司機(jī)自己需要時(shí)才來(lái)站買。員工們一般都不會(huì)主動(dòng)向司機(jī)提
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乎沒(méi)有。但她并未泄氣,善于
總結(jié)分析問(wèn)題的她經(jīng)過(guò)幾天的思索和觀察,也終于摸索出了一點(diǎn)能觸動(dòng)司機(jī)們購(gòu)買潤(rùn)滑油的訣巧:一天,張慧瑜看見(jiàn)一輛正在加油的小轎車排氣管的管口周圍積聚著一圈黑色的積塵,她就主動(dòng)地向司機(jī)提醒,加完油把車開(kāi)出油站外司機(jī)下車檢查起了車來(lái),張慧瑜也走到車前隨便提問(wèn)了一句車換過(guò)機(jī)油了嗎?司機(jī)一拍腦門(mén)大呼:前段時(shí)間忙于過(guò)春節(jié)忘了對(duì)車的保養(yǎng)。隨即便提出買二瓶機(jī)油自己更換。3月中旬的一天,張慧瑜在給一輛省際大巴車加完油后,給司機(jī)去開(kāi)發(fā)票從大巴車后邊經(jīng)過(guò)時(shí),看見(jiàn)地上有散落著滴滴成線的黑色油跡,就順便蹲下來(lái)看了一下大巴車的底部,只見(jiàn)大巴車后輪鼓包還在滴漏著黑色的油,她馬上告知司機(jī)。司機(jī)鉆到車底部查看后對(duì)另外二名輪班的司機(jī)講清了情況,原來(lái)是輪鼓包的密封墊破了,如要更換就要耽誤時(shí)間,不換又怕在路上拋錨。張慧瑜在一旁聽(tīng)后就提示說(shuō)買幾瓶聽(tīng)裝的油在路上做備用,一不耽誤時(shí)間,二不怕路上車拋錨后又要支付昂貴的拖車和修理費(fèi)用。司機(jī)們聽(tīng)后一商量覺(jué)得這是一個(gè)較妥的辦法。于是一下就搬走了兩箱齒輪油。
就是這樣,張慧瑜通過(guò)細(xì)致的觀察和主動(dòng)的推銷,在3月 ……(未完,全文共962字,當(dāng)前僅顯示611字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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