縣衛(wèi)生局合作醫(yī)療管理中心副主任2010年工作總結(jié)報告

縣衛(wèi)生局合作醫(yī)療管理中心副主任
（2010年12月）

一、履行職責(zé)情況

2010年，我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作平穩(wěn)推進(jìn)，在各方面都有了長足的發(fā)展。新農(nóng)合的參合率由2006年的87.8%提高到2010年的100%，達(dá)86.7萬人。住院率維持在合理水平，每年都在全省平均水平。綜合實(shí)際補(bǔ)償比由2006年的34.56%提高到2010年的45.21%。2010年1—10月份，全縣受理參合農(nóng)民住
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定，在信息系統(tǒng)建設(shè)中，所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有項目均進(jìn)行一一對照，先后共核對項目數(shù)十萬條，以確保補(bǔ)償準(zhǔn)確。特別是我們根據(jù)物價部門的規(guī)定，在系統(tǒng)中設(shè)置了診療項目最高限價，使少數(shù)衛(wèi)生院想超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)無法進(jìn)行，從而保護(hù)了患者的利益，也受到業(yè)界的承認(rèn)。

三、政務(wù)公開情況

本人嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》規(guī)定公開應(yīng)公開的各項工作內(nèi)容，采取簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、IC就診卡等多種途徑向社會公開新農(nóng)合的辦事程序、服務(wù)承諾、新農(nóng)合的各項政策法規(guī)以及服務(wù)電話，一個季度公布一次新農(nóng)合的運(yùn)行情況和基金情況，對于人民群眾申請?zhí)峁┑男畔ⅲ覀円矔凑障嚓P(guān)規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)給予明確答復(fù)。特別是我們在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)都開展了藥品和診療項目的收費(fèi)價格公示。

四、工作作風(fēng)情況

開展了“一站式”服務(wù)，從醫(yī)院、衛(wèi)生院開始，到村衛(wèi)生室、到縣外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開展，截至目前，全縣303個村衛(wèi)生室全部正式運(yùn)行新農(nóng)合信息系統(tǒng)，參合農(nóng)民直接獲得新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補(bǔ)償43萬人次，補(bǔ)償金額356萬元，同時共有61家縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和21所省市級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開展網(wǎng)絡(luò)即時結(jié)報工作，這將使大多數(shù)患病農(nóng)民報銷醫(yī)療費(fèi)不再受跑路、等待之苦。

五、服務(wù)態(tài)度情況

由于我們服務(wù)人群眾多，同時這些人又都是最底層的民眾，我就和大家一樣，耐心、熱情地解答每一個群眾的咨詢，本人嚴(yán)格要求自己以及本中心全體工作人員要本著“主動、規(guī)范、熱情、文明、快捷、高效”的原則，在服務(wù)觀念上，要做到“三講”，即該辦的事講法度，能辦的事講速度，不辦的事講態(tài)度；對于人民群眾投訴的問題，要認(rèn)真對待，要以“有則改之，無則加勉”的態(tài)度來聽取服務(wù)對象 ……（未完，全文共1408字，當(dāng)前僅顯示895字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣衛(wèi)生局合作醫(yī)療管理中心副主任2010年工作總結(jié)報告》）