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餐飲營銷、旅游營銷邀請新老顧客的幾種話術(shù)

發(fā)表時間:2006/1/9 12:38:38

基本思路
  一、餐飲營銷
 。骂櫩
 。紫却_認對方是否是您要找的人;
  .進行自我介紹,提示回憶,并適當選美;
 。唵瘟膬删浼页#榻B夕陽美文化;
 。私鈱Ψ阶罱顒討B(tài)及對“非典”的態(tài)度;
  .試探性了解對方何時有時間;
  .視情況說出打電話目的,并說出我們消毒措施很完善;
 。攸c介紹本次活動的重點內(nèi)容及給對方帶來的益處;
 。淮宄䲡r間、地點及有關(guān)事項;
 。曌8Ψ郊捌浼胰耍瑲g迎夫妻同來!
 。项櫩
 。、也是首先問好,確認對方,自我介紹;
  B、關(guān)心對方近日身體狀況;
 。、解除顧客對服用方法,效果等有關(guān)事宜的疑問及看法;
  、、、、、同上。
  注:視情況可提出讓老顧客帶新顧客,也可講明我們本次活動的真正意圖。但要教會老顧客帶什么樣的人,如何帶,怎樣做工作。
  二、旅游營銷
 。骂櫩
  、、、、同(餐飲營銷中的、、、、)
  視情況說出
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略676字,正式會員可完整閱讀)…… 
員工:請問***阿姨在家嗎?
  顧客:我就是,你是誰呀?
  員工:我是夕陽美的***。“⒁套罱眢w好嗎?是不是天天在關(guān)注電視!
  顧客:是!天天在看全國播放“非典”的情況。
  員工:噢,對了,***阿姨,前幾天給您寄的“夕陽美”預(yù)防非典小冊子收到了嗎?
  顧客:謝謝您啊,我已經(jīng)收到。
  員工:告訴您阿姨一個好消息,針對目前這個形勢,我們公司決定在*月*日上午,在我們公司內(nèi)部舉辦一個小型老顧客的座談會,一方面是聽老顧客對我們公司可以提出寶貴意見,另一方面,我們公司又推出一系列新產(chǎn)品,界時可以和伯伯一起來了解一下,順便我們公司還準備了一頓便飯,不知阿姨和伯伯有空嗎
  顧客:行呀,這段時間剛好憋在家煩呢!正好出去走走。
  員工:那好的,我在這幾天內(nèi)把邀請函寄出去,再次祝阿姨全家身體健康,萬事如意!
  
  類顧客的邀請:
  喂!您好!是**阿姨(叔叔)嗎?
  我是夕陽美***呀!阿姨(叔叔)最近好吧!
  這幾天都在宣傳預(yù)防“非典”知識,我給您寄去的防“非典”手冊您收到了嗎?雖然這些知識你們可能平時也了解,但這也是我們公司關(guān)心你們的一份心意,希望對你們有點幫助。
  噢!阿姨,你們最近活動多不多啊!最近在家是不是覺得悶啊!我們公司最近大型活動都取消了,但是考慮到你們老顧客不能到外地旅游,所以最近可能會組織服用產(chǎn)品的老顧客舉行一個小型聚會,讓你們在精神上放松一下,到時候你跟你愛人一起過來,如果有比較好的朋友,也可以帶過來,但不要太多,好吧!
  我們的消毒措施很安全,車子用公司的,而且我們自己也去,不安全我們自己肯定也不去,對吧!既然請你們出來,肯定要保證安全的。
  阿姨,你看你*月*日有空嗎?我先告訴你一下,到時你把時間安排好,和你愛人一起來,好嗎?
  好的,那我不打擾你了,阿姨別忘了多開開窗、多洗手,最好把核酸多加一粒,增強免疫力,那阿姨祝你健康。
  類顧客:
  喂!您好!是**老師家嗎?您好!我是上!跋﹃柮馈崩夏杲】捣⻊(wù)中心的。
  您記得嗎?上次在***單位幫您做過一次檢測,你們最近還到那里活動嗎?
  阿姨,那您最近身體怎樣。∈沁@樣的,上次給您做檢測,您幫我們做過一個調(diào)查,這個調(diào)查是一個全國性中老年人的抽查,我們在上海的好多單位,包括同濟、復(fù)旦等高校都做過這個抽查,首先感謝你們的信任,以前,我們都會組織大型的活動請專家給你們講解醫(yī)學知識,對你們表示感謝,但由于最近“非典”所以大型活動都取消了,因此,對你們給予我們工作的支持也一直未進行感謝,這一點希望你們能諒解。
  那我們公司考慮到這一點,因此最近要舉行幾場小型活動,人數(shù)比較少,所以呢,我今天就是代表我們中心邀請您和您的愛人作為代表參加這個活動。
  我們活動地點很安全,車子是公司的,這些都是公司長時間考察后才選定的,而且到時我自己也去,不安全的話我肯定也不去,這一點老師您完全可以放心。
  這次,我們活動中也會有醫(yī)生給你們講一些常見病預(yù)防知識,然后會給你們發(fā)夕陽美的紀念品以表感謝!最關(guān)鍵的是你們出來后可以給自己放松一下,我想你們肯定也不會二個人專門出來放松,這個機會比較難得,也可以體驗和了解一下我們夕陽美的文化“關(guān)愛老年健康”嘛!
  我今天只是口頭通知,您把時間安排好,*月*日不要安排其他活動,到時我再給您一個電話,告訴您怎么集合,好吧!
  那我不打擾您了,祝您和您的愛人身體健康!
  
  邀約新顧客參加旅游活動:
  叔叔、 ……(未完,全文共2983字,當前僅顯示1896字,請閱讀下面提示信息。收藏《餐飲營銷、旅游營銷邀請新老顧客的幾種話術(shù)》
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