自治縣2011年信訪工作要點

目錄/提綱：……
（一）不斷鞏固學習實踐科學發(fā)展觀成果,努力做好新形勢下的信訪工作
（二）進一步做好矛盾排查和糾紛化解工作
（三）堅持突出重點,全力推進“事要解決”
一是認真落實首辦責任制，嚴格規(guī)范辦信辦訪程序
二是有效破解重信重訪，切實減少信訪“存量”
（四）提高工作站位，切實加強對全縣信訪工作的協(xié)調(diào)指導
一是站位全局抓指導
二是登高望遠抓謀劃
三是推動落實抓典型
（五）強化隊伍建設，提高信訪干部綜合素質(zhì)
……
自治縣2011年信訪工作要點

2011年，全縣信訪工作的總體要求是：以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入踐行科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，強化信訪工作，暢通信訪渠道，完善信訪工作制度，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、信息分析研判機制、信訪風險評估機制；以集中解決源頭性、根本性問題為重點，著力排查化解社會矛盾，著力推進“事要解決”，著力預防和處置_性事件，認真總結(jié)經(jīng)驗，提高工作站位，全面提升整體工作水平，為保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略414字，正式會員可完整閱讀）……　
解決”這個核心,最大限度地減少信訪總量。一是認真落實首辦責任制，嚴格規(guī)范辦信辦訪程序。認真負責辦理群眾第一次來信，文明熱情接待群眾第一次來訪，實現(xiàn)第一時間、第一地點解決好群眾的合理訴求，努力提高初信初訪辦結(jié)率。高度重視上級部門、領導批示件以及信訪部門交辦的信訪事項的辦理工作，做到事事有結(jié)果，件件有回音；二是有效破解重信重訪，切實減少信訪“存量”。繼續(xù)深化“信訪積案化解年”活動，加大重信重訪清理整治力度，對排查梳理出來的疑難信訪問題，盡快明確包案領導，制定化解方案，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，探索運用社會力量，化解疑難復雜信訪問題，實現(xiàn)“案結(jié)事了”。
（四）提高工作站位，切實加強對全縣信訪工作的協(xié)調(diào)指導
按照中央、省和市委、市政府對信訪工作的總體要求，信訪部門要提高站位，把切實加強對信訪工作的協(xié)調(diào)指導放到更加突出的位置。一是站位全局抓指導。目前，信訪部門的主要精力都放在辦信、辦訪的業(yè)務工作上，忽視了各級黨委、政府賦予的協(xié)調(diào)指導轄區(qū)內(nèi)信訪工作的職責。長期以來，習慣性、傳統(tǒng)性的做法和觀念形成了思想上桎梏，在創(chuàng)新工作機制方面缺少新思路，在開創(chuàng)信訪工作新局面上找不到新出路。為此，縣信訪局在今后的工作中，要進一步加強對基層信訪工作的指導，督促各部門（單位）切實將中央、省、市委、市政府關于信訪工作的決策部署貫徹好；二是登高望遠抓謀劃。信訪部門要始終把眼睛盯著前方，準確把握信訪工作的特征、規(guī)律和走勢，及時回答好“怎么看、怎么干”的問題。并對不同時段的工作，適時作出安排部署；對重點區(qū)域和部門，開展有針對性的指導；對遇到的難點，要出思路、教方法，能夠切實解決問題；三是推動落實抓典型。積極運用“一體式辦公”機制，聯(lián)合相關責任部門，形成信訪信息聯(lián)通、接訪力量聯(lián)合、處理問題聯(lián)動的合力。善于樹立信訪工作正面典型，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，更好地引領信訪工作上臺階。
（五）強化隊伍建設，提高信訪干部綜合素質(zhì)
認真總結(jié)近幾年開展“創(chuàng)建活動”和“學習建設活動”的工作經(jīng)驗，從中探索加強信訪干部隊伍建設規(guī)律，建立起加強自身建設、提高干部綜合素質(zhì)的工作機制，堅持不懈地 ……（未完，全文共1828字，當前僅顯示1162字，請閱讀下面提示信息。收藏《自治縣2011年信訪工作要點》）