目錄/提綱:……
一、高度重視,積極組織
二、完善制度、提高效率
1、“六統(tǒng)一”
2、完善制度
3、加強學習
三、完善程序,協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)
(一)代辦點的運行和設(shè)置
1、受理
2、代辦
3、報送
4、回復
(二)全程代辦辦公室的運行程序和設(shè)置
1、受理
2、全程式代辦
3、回復
……
2011年上半年全程代辦制工作總結(jié)
縣經(jīng)貿(mào)委
2011年上半年我委深入貫徹落實《**縣2011年為民服務(wù)全程代辦工作安排意見》,積極組織開展為民服務(wù)全程代辦工作,通過不懈努力,全面完成了各項工作目標,取得了良好效果,F(xiàn)將2011年上半年以來的全程代辦工作情況
匯報如下:
一、高度重視,積極組織
2011年,我委繼續(xù)將全程代辦制工作納入到重要議事日程中,予以高度重視。及時根據(jù)機構(gòu)
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不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高全心全意為人民服務(wù)的意識和為群眾辦事的能力。
三、完善程序,協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)
我委以政務(wù)服務(wù)大廳為載體,推行全程代辦制,按受理、代辦和回復等程序規(guī)范運行。
(一)代辦點的運行和設(shè)置
1、受理。對群眾提出的辦事申請,代辦工作人員負責受理、登記,并按規(guī)定向各群眾出具《業(yè)務(wù)承辦回執(zhí)單》。
2、代辦。對已受理的報送事項,先由代辦員負責調(diào)查核實,及時辦理應由本委協(xié)辦的有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向本委全程代辦辦公室上報,全程代辦辦公室按相應程序依法及時辦理。
4、回復。根據(jù)全程代辦辦公室承諾期限和便民服務(wù)大廳有關(guān)窗口的審批辦理進度,及時向群眾作出回復。
(二)全程代辦辦公室的運行程序和設(shè)置
1、受理。政務(wù)大廳代辦員對辦事申請進行審核登記,對全程代辦辦公室無權(quán)辦理、需向上級報送的有關(guān)事項,向申請人出具《業(yè)務(wù)承辦回執(zhí)單》。并告知申請人的權(quán)利、義務(wù)和承諾辦理期限,按內(nèi)部分工確定該事項的全程代辦員。對材料不齊的,待申請人補齊材料后再重新受理。
2、全程式代辦。政務(wù)大廳代辦員接受申請后,該事項進入內(nèi)部運行程序。能夠辦理的事項立即辦理;不能辦理的由全程代辦員負責全過程式辦理,將群眾申辦材料報送政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)窗口,由相關(guān)部門確定具體辦理人,按承諾時限進行辦理。
3、回復。承辦事項辦結(jié)后,由政務(wù)大廳代辦員將辦理結(jié)果及時送達申請人或通知村(社區(qū))代辦員領(lǐng)取,對材料不符合要求的事項,全程代辦人員應在得到結(jié)果后1個工作日內(nèi)一次性告知申請人,待申請人所提供材料符合要求再予以代辦,直至事項辦結(jié)。對一些確實無法辦 ……(未完,全文共1392字,當前僅顯示885字,請閱讀下面提示信息。
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