縣工商局開展矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“七進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、責(zé)任主體及工作任務(wù)
（一）責(zé)任主體
（二）工作任務(wù)
四、工作步驟
（一）制定方案
（二）逐步落實(shí)
（三）督促檢查
（四）常態(tài)管理
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）堅(jiān)持服務(wù)為先
（三）突出工作重點(diǎn)
（四）嚴(yán)格目標(biāo)考評(píng)
……
縣工商行政管理局
　　開展矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“七進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施方案
　　
　　為深化完善矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，推進(jìn)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作向基層延伸，切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，全面提升預(yù)防和化解社會(huì)矛盾水平，根據(jù)省矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展矛盾糾紛大調(diào)解向基層延伸“五進(jìn)”活動(dòng)的通知》和市工商局《關(guān)于開展矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“七進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)深化完善“大調(diào)解”工作體系部署要求，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步完善“大調(diào)解”工作體系，緊緊圍繞“統(tǒng)籌、銜接、攻堅(jiān)、創(chuàng)新”的總體思路，堅(jiān)持重心下移、工作前移，
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略557字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
調(diào)解公示欄內(nèi)容要統(tǒng)一、醒目。鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模較小的其他農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可依托工商所“消費(fèi)爭(zhēng)議行政調(diào)解站”進(jìn)行調(diào)解。
　　2．健全機(jī)制。充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”體系作用，規(guī)范調(diào)解室窗口運(yùn)行機(jī)制。
　　(l)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)體系銜接。加強(qiáng)與其他各類調(diào)解組織在排查、研判、化解等環(huán)節(jié)的工作銜接，特別要加強(qiáng)與派出所、司法所的聯(lián)系，發(fā)揮行政調(diào)解與司法調(diào)解、人民調(diào)解相銜接化解矛盾的作用。
　　(2)整合調(diào)解力量。要動(dòng)員和組織廣大黨員、群眾和社會(huì)力量，培育建立一支以離退休老干部、老黨員、律師、法律工作者、社會(huì)工作者、行業(yè)協(xié)會(huì)、熱心公益事業(yè)的志愿者和群眾積極分子等為骨干的群眾調(diào)解員隊(duì)伍，建立以工商所（消委會(huì)）專職干部（人員）為主體的調(diào)解工作“分片包干”幫扶力量，逐步完善“群眾的事情群眾辦理，群眾的問(wèn)題群眾解決”的基層調(diào)解工作自治機(jī)制。
　　(3)完善聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。建立“七進(jìn)”涉及的工商所調(diào)解室矛盾糾紛信息收集和快速反饋、主動(dòng)預(yù)防和及時(shí)調(diào)處、化解糾紛和服務(wù)群眾等相統(tǒng)一的工作運(yùn)行機(jī)制；建立矛盾糾紛信息排查、調(diào)處臺(tái)帳和調(diào)解工作記錄、檔案完整、規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)。要把“七進(jìn)”涉及的調(diào)解室“窗口”建設(shè)作為重點(diǎn)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)群眾調(diào)解員的分類培訓(xùn)和素質(zhì)教育，不斷提高一線調(diào)解員工作能力和水平。
　　(4)強(qiáng)化工作保障。要把“七進(jìn)”涉及的矛盾糾紛調(diào)解的工作經(jīng)費(fèi)、調(diào)解員工作補(bǔ)貼、個(gè)案獎(jiǎng)勵(lì)等保障納入“大調(diào)解”保障體系，建立“七進(jìn)”調(diào)解室工作成效考評(píng)機(jī)制、群眾調(diào)解員選拔激勵(lì)機(jī)制和轄區(qū)群眾“滿意度”測(cè)評(píng)機(jī)制。
　　3．加強(qiáng)宣傳。要把大調(diào)解工作“七進(jìn)”活動(dòng)同學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》宣傳教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，同大力宣傳大調(diào)解相關(guān)知識(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，充分運(yùn)用多種媒體、多種手段，采取群眾喜聞樂(lè)見的多種方式，營(yíng)造強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，全面提升“大調(diào)解”工作的社會(huì)影響力。
　　四、工作步驟
　　“七進(jìn)”活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：
　　（一）制定方案。2011年6月1日至6月20日。制定本局“七進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案。
　�。ǘ┲鸩铰鋵�(shí)。2011年6月21日至9月20日，逐步在現(xiàn)有規(guī)模性農(nóng)貿(mào)（含批發(fā)）市場(chǎng)全面建立工商所矛盾糾紛調(diào)解室。
　�。ㄈ┒酱贆z查。從2011年7月起縣局矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各工商所“七進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行督促檢查。
　　（四）常態(tài)管理。2012年1月起，按照大調(diào)解工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持對(duì)“七進(jìn)”活動(dòng)建立的調(diào)解組織進(jìn)行指導(dǎo)、督促，實(shí)施常態(tài)化管理，進(jìn)一步深化大調(diào)解工作，切實(shí)化解矛盾糾紛。
　　五、工作要求
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各工商所要高度重視，認(rèn)真組織開展“七進(jìn)”活動(dòng)，明確重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地方，調(diào)解組織及力量、責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時(shí)限以及協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制等相關(guān)事項(xiàng)，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
　�。ǘ﹫�(jiān)持服務(wù)為先�！捌哌M(jìn)”涉及的矛盾糾紛調(diào)解室，直接與群眾面對(duì)面打交道，既是矛盾糾紛調(diào)解的前置窗口，也是 ……（未完，全文共2462字，當(dāng)前僅顯示1565字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣工商局開展矛盾糾紛“大調(diào)解”向基層延伸“七進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施方案》）