市醫(yī)德醫(yī)風考評制度

目錄/提綱：……
（三）嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定
（四）嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關于病人轉(zhuǎn)院工作的規(guī)定，嚴禁推諉病人、拒診病人
（一）救死扶傷，全心全意為人民服務
（二）尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密
（三）遵紀守法，廉潔行醫(yī)
（四）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系
（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為
（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事
（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平
（一）醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員制度
（二）院長接待日制度
（三）醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查制度
（四）社區(qū)單位座談會議制度
（五）病員信訪制度
（六）工休座談會制度
（一）自我評價
（二）科室評價
（三）單位評價
（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的
（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的
（五）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的
（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的
（七）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的
（八）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形
（一）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分
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市醫(yī)德醫(yī)風考評制度

第一章 總 則
　第一條 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本實施辦法。
第二條 《**市醫(yī)德醫(yī)風考評制度》以_理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
　　第三條 通過醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設，培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，自覺養(yǎng)成良好的社會主義醫(yī)德醫(yī)風。
第四條 醫(yī)德醫(yī)風考評制度化建設工作納入市衛(wèi)生局對醫(yī)療機構的目標管理和醫(yī)院等級評審。各醫(yī)療機構必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。
第二章 考評范圍及內(nèi)容
第五條 考評范圍包括全市各級各類醫(yī)療機構以及醫(yī)療機構中的醫(yī)生、護理及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。
第六條 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容：

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設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。
４．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。
５．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
　�。ㄋ模┪拿鞫Y貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系。
１．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。
２．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
３．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。
�。ㄎ澹┮虿∈┲�，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
１．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
２．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
３．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。
（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。
１．積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
２．正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。
（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。
１．積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。
２．增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三章 組織領導
第八條 市衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風考評工作由局黨總支牽頭負責，局監(jiān)察室、規(guī)財科、醫(yī)政科具體實施，
第九條 醫(yī)療機構設立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組。醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組長由院長擔任，副組長由分管院領導成員擔任，成員由院辦、醫(yī)務、護理、紀檢監(jiān)察、人事等科室負責人組成。
第四章 醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度
第十條 醫(yī)德醫(yī)風檔案制度。醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。是評價醫(yī)務人員和機關后勤人員職業(yè)道德、工作作風和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、評先和獎懲的重要依據(jù)。
第十一條 醫(yī)德醫(yī)風教育管理制度。將醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)院目標管理工作，實行黨政工團齊抓共管，有計劃、有目的地開展醫(yī)德醫(yī)風教育；建立崗前職業(yè)道德教育制度。新職工上崗前要進行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風教育，未經(jīng)培訓者不得上崗，學習情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德醫(yī)風檔案。
第十二條 建立醫(yī)德醫(yī)風投訴、監(jiān)督制度。
（一）醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由醫(yī)療機構頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展狀況。每年至少召開一次監(jiān)督員座談會，及時匯總意見，反饋結果。
（二）院長接待日制度。由值班領導在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次，列入對院領導干部年度考核的內(nèi)容。
（三）醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查表》，病人在就診結束后將自己的切身感受和對醫(yī)護人員的評價填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱內(nèi)，每月由辦公室負責回收、整理。住院病人出院時，由所在科室發(fā)放一份《醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查表》，病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護人員的評議填寫在表上，投送（郵寄）到醫(yī)德醫(yī)風辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱，每月底由醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責回收、整理。
（四）社區(qū)單位座談會議制度。醫(yī)院每年必須召開一次社區(qū)單位代表座談會。醫(yī)院主要領導和職能科室負責人參加會議，對社區(qū)單位代表所提意見或建議，認真記錄，進行整理、分析、處理。
（五）病員信訪制度。門診部、醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責接待病人及家屬來信來訪。對病人投訴應及時收集整理，上報醫(yī)德醫(yī)風辦公室，由有關部門負責處理，并將結果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。
（六）工休座談會制度。病區(qū)每月召開一次工休座談會，由科主任、護士長主持，對患者反映的問題及時研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關部門反饋情況，向患者反饋有關問題的處理意見。
第十三條 醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度。對模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者，給予表彰和獎勵；對違反醫(yī)德規(guī)范者，給予批評教育，嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，分別情況給予處分。
第五章 考評的主要方法與應用
第十四條 醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務 ……（未完，全文共4570字，當前僅顯示2308字，請閱讀下面提示信息。收藏《市醫(yī)德醫(yī)風考評制度》）