“操作流程一念間,合規(guī)違規(guī)兩重天”。作為農(nóng)信社一員,讓我們牢記:“萬金手中過,合規(guī)心中留”是我們對社會的責(zé)任,更是對自己的承諾!
合規(guī)無小事 違規(guī)即大事
拂著七月的清風(fēng),沐著八月的花香;帶著夢想和熱情,滿懷憧憬和希望。大家好,我是來自運(yùn)河古城---棗莊農(nóng)信的呂曉丹,今天我
演講題目是《合規(guī)無小事,違規(guī)即大事》。
合規(guī),是一種工作態(tài)度,它不是呆板的印刷物,不是貼在橫幅上的裝飾品,它需要的是身體力行。業(yè)務(wù)流程不
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告訴他。我耐心向他解釋,我們的規(guī)定都是以維護(hù)客戶利益為出發(fā)點(diǎn),不能為客戶代辦業(yè)務(wù)。但是,這位客戶仍然很不理解,并揚(yáng)言說是我故意刁難他。雖然心存委屈,但我知道我要遵守制度,也更清楚違規(guī)的后果,不合規(guī)的事情不能做!事后,當(dāng)有客戶因丟失存折前來辦理掛失手續(xù)的時候,我們才發(fā)現(xiàn),這個存折賬號正是先前那位客戶想要冒領(lǐng)的。這件小事使我明白:“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān),并且,它就在我們身邊,就_在每一個數(shù)字,每一張傳票,每一個抉擇之中。制度的制定,都是源于血的教訓(xùn)和對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的長期積累。制度,就是要去遵守,去無條件服從的。
在實(shí)際工作中,合規(guī)與不合規(guī),有時可能僅僅一步之遙,乃至于只是心中一個閃念。讓我們一起來想一想,你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?你有沒有因?yàn)榭蛻羰悄愕氖烊嘶蚺笥讯箝_方便之門呢?你有沒有為營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。
在形形色色的誘惑下,有些人為了謀取私欲,理想信念動搖,腐敗墮落;有些人為了完成任務(wù),恣意妄為,無視章法;還有些人利欲熏心,不惜以身試法,鋌而走險。所以,違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件往往發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許就是這0.1%的違規(guī),卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦!
朋友們,過去的種種教訓(xùn),仍歷歷在目;案件敲響的警鐘,仍余音猶在。驚天大案的發(fā)生,發(fā)于人情,發(fā)于習(xí)慣,發(fā)于把合規(guī)意識拋到九霄云外;一個環(huán)節(jié),一個流程,一件小事,一點(diǎn)誘惑,哪怕只是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī),欲望與理智的較量。
農(nóng)信社就像一棵大樹,業(yè)務(wù)是葉,管理是枝,_是干,文化是根!根就是我們的核心價值體系。只有根深了,葉才能茂盛,枝干才能粗壯,樹才能健康成長。服務(wù)文 ……(未完,全文共1507字,當(dāng)前僅顯示958字,請閱讀下面提示信息。
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