用微笑來(lái)詮釋真誠(chéng) 用熱情來(lái)服務(wù)百姓
公路局
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
我是**公路局的**,非常感謝行政審批服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這個(gè)展示自我的平臺(tái)。我
演講的題目是:用微笑來(lái)詮釋真誠(chéng),用熱情來(lái)服務(wù)百姓。
2011年6月我有幸成為了進(jìn)駐臨清行政審批服務(wù)中心大廳的一員,初來(lái)乍到,我有些焦慮,有些緊張,帶著忐忑與不安走上了新的崗位,一個(gè)多月來(lái)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,使我深刻感
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務(wù)對(duì)象獲得滿足感最直接的保障,所以我們要用最真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一位辦事人。
笑是“因感喜悅而開(kāi)懷”也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來(lái)人們就有“千金難買一笑、一笑解千愁”的說(shuō)法,真正做到笑口常開(kāi),不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。晴朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人自然的產(chǎn)生一種好感,只要你微笑便有無(wú)數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑,微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,使人與人之間最短的距離,只要真正做到微笑才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
記得雷鋒日記本里寫過(guò)這樣一段話“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上?”現(xiàn)在的我,就猶如一顆小小的螺絲釘,在咱們服務(wù)中心這個(gè)大機(jī)器里發(fā)揮著微小的作用,但我甘愿為了它的發(fā)展奉獻(xiàn)出我的一份力量。
當(dāng)然,要真正做好自己的本職工作,我們還應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,這也是我們作為政府服務(wù)工作人員最基本的素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)進(jìn)步一日千里,知識(shí)在不斷更新。新情況、新問(wèn)題層出不窮。要想很好的解決新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)新情況,那就要求我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)還要結(jié)合實(shí)際學(xué),堅(jiān)持學(xué)以致用。只有業(yè)務(wù)精通了,程序熟練了,知識(shí)豐富了,思維超前了,在為企業(yè)和群眾辦事時(shí),才更加的快捷,事事想在他們前面,這樣才能提高工作效率,提升服務(wù)水平,切實(shí)做好服務(wù)工作。
不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),目前,職場(chǎng)上很流行這樣一句話:“細(xì)節(jié) ……(未完,全文共1415字,當(dāng)前僅顯示900字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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