A公司營銷人員勝任力研究

A公司營銷人員勝任力研究
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目錄
論
導(dǎo)
1.1研究背景及意義..:.…......
1.1.1進(jìn)題背景...
1. 1. 2研究意義...:.
1.2研究目的..:......….....…
1.3相關(guān)概念界定...........
1.4研究思路、內(nèi)容、方法...:...·…
1. 4. 1研究思路..............…
1.4.2研究內(nèi)容.....:....…
1.4.3研究方法..:....
1.5創(chuàng)新之處與不足.........
1. 5. 1創(chuàng)新之處...….........
1.5,2研究的不足....:...….…
2文獻(xiàn)綜述...............
2. 1勝任力理論發(fā)展............…
2. 2勝任力研究現(xiàn)狀...:...:...
2. 3勝任力構(gòu)建方法...
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略690字，正式會員可完整閱讀）……　
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3. 3: 9進(jìn)行層次總排序并檢驗(yàn)一致性.....…
4 A公司營銷人員勝任力評價—基于A公司53名營銷人員的調(diào)查與分析
4. 1 A公司現(xiàn)狀......:...·····。
4.1.1 A公司簡介........·4·…
4.1,2A公司產(chǎn)品.........….··…
4.1,3A公司人力資源構(gòu)成..···…··….·..
4.1.4A公司人員流動....····:.·….··..·..
4.1.5A公司的戰(zhàn)略......·······
4. 2描述統(tǒng)計(jì)分析.......……..-…..…··..…··…:.:.……
4, 2. 1性別比例....…......:......…..…
4.2.2年齡分布:..........…......…..
4 23 }}構(gòu)成.......:...........
4.2.4營}}I作卒限...…............…
4. 3 A公司營銷人員勝任力得分與優(yōu)秀營銷人員勝任力的比較...…
4. 3. 1勝任力素質(zhì)知識得分比較............
4. 3. 2勝任力素質(zhì)技能得分比較.....…
4.3.3勝任力素質(zhì)自費(fèi)概念得分比較......….…
4. 3. 4勝任力素質(zhì)個性特征得分比較.........
4.3.5勝任力素質(zhì)動機(jī)得分比較..............
4.3.6勝任力雷達(dá)對比凰...........:...…
5研究結(jié)論與對策.....…...........
5. 1研究結(jié)論..........:...
5. 2對策建議.........，.:........…
參考文獻(xiàn)..…..........…...:..



(2)技能。企業(yè)對技能的要求主要表現(xiàn)為協(xié)調(diào)、溝通、市場分析判斷、團(tuán)隊(duì)合作能力、親和力等方面。企業(yè)對親和力和溝通能力的要求最多，分別有36和32家企業(yè)進(jìn)行了要求，分別占企業(yè)總數(shù)的51%和46%0(3)自我概念。企業(yè)對自我概念的要求主要為主動性、承受壓力、適應(yīng)性等方面，很多的企業(yè)都對主動性和適應(yīng)性作出了要求。
(4)個性特質(zhì)。自信心、吃苦、責(zé)任意識分別為30, 22, 16家企業(yè)有要求，占調(diào)企業(yè)總數(shù)的43%, 31%, 16%0(5)動機(jī)。動機(jī)包括職業(yè)興趣、自我發(fā)展、影響力、成就導(dǎo)向等方面。

3. 1. 2勝任力要素的最終確定
根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，本人又參照了勝任力辭典并結(jié)合A公司營銷人員的績效考核指標(biāo)，羅列了的知識、技能、個性特征、自我概念、動機(jī)五個層面大量的勝任力要素供專家選擇，采用專家訪談法的形式請各位專家來篩選勝任力的各個要素，對公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理、部門經(jīng)理)、營銷總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)專員進(jìn)行訪談，最終確定知識、技能、自我概念、個性特質(zhì)、動機(jī)五個層面，知識為市場分析知識、業(yè)務(wù)計(jì)劃知識、農(nóng)藥行業(yè)和產(chǎn)品知識、與工作相關(guān)的其他知識;技能為溝通能力、協(xié)調(diào)能力、親和力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力;自我概念為顧客導(dǎo)向、適應(yīng)性、主動性;個性特質(zhì)為自信、誠實(shí)正直、吃苦耐勞、責(zé)任感;動機(jī)為自我發(fā)展、成就欲、影響力，以上五個層面，20個勝任力要素作為A公司營銷人員的勝任力素質(zhì)特征。

3. 2勝任力要素的解釋

3. 2. 1知識
知識:某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息。指員工為了順利完成自己的工作所需要理解的東西，如專業(yè)知識、技術(shù)知識或 ……（未完，全文共5515字，當(dāng)前僅顯示1936字，請閱讀下面提示信息。收藏《A公司營銷人員勝任力研究》）