如何定位真假煙鑒別的培訓(xùn)取向

如何定位真假煙鑒別的培訓(xùn)取向

為了更好地維護(hù)國(guó)家利益和維護(hù)消費(fèi)者利益，不斷提升真假煙鑒別能力，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。近期，筆者有幸赴浙江淳安煙草共同探討、交流真假煙鑒別方法與技巧。
　　多年來(lái)，省、市局組織的真假煙鑒別培訓(xùn)也相對(duì)較多，通過(guò)學(xué)習(xí)總是不能持續(xù)地提高真假煙鑒別的能力。很多專(zhuān)賣(mài)中隊(duì)也往往會(huì)找一些客觀理由來(lái)寬慰自己，如：市場(chǎng)上假煙太少、接觸面窄、品種單一，隊(duì)員水平提不高也是正常現(xiàn)象。的確，鍛煉的少與品牌的單一，也是造成鑒別能力提升不了的一個(gè)方面，但是，專(zhuān)賣(mài)管理中隊(duì)在年內(nèi)真假煙的培訓(xùn)中，是否掌握技巧與方法則更為關(guān)健。而本人認(rèn)為，掌握技巧與方法是提升鑒別能力的重要渠道，是在現(xiàn)有條件下克服客觀條件不利因素，提升真假煙培訓(xùn)水平的基本保障。所以，各專(zhuān)賣(mài)管理中隊(duì)要特別重視真假煙培訓(xùn)在培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧上的取向問(wèn)題。具體觀點(diǎn)如下：
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、無(wú)主動(dòng)性意識(shí)和進(jìn)取心。
　　組織者對(duì)鑒別工作的重視程度也是直接影響著能力的提升。每年組織的真假煙鑒別培訓(xùn)，受訓(xùn)人看到則是面孔熟悉的授課人和無(wú)任何修改的教案，造成受訓(xùn)者乏味，同時(shí)組織者對(duì)受訓(xùn)人的要求不高，還停留在只求掌握不求突破的層面，導(dǎo)致受訓(xùn)人對(duì)真假煙鑒別思想意識(shí)的淡薄、依賴(lài)性強(qiáng)，往往會(huì)出現(xiàn)單位不組織，我就不會(huì)學(xué)習(xí)的意念，造成對(duì)真假煙鑒別學(xué)習(xí)的效率和水平的浮淺。
　　綜上所述，雖是一步之差，但卻天地之別。提升真假煙鑒別的能力，要建立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的機(jī)制，首先改變我們只圖知曉鑒別點(diǎn)就了事的思想意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)同一個(gè)鑒別點(diǎn)的真假煙進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，通過(guò)枯燥無(wú)謂的反復(fù)操作，尋找出不同的方法與技巧。其次解決人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，淺培訓(xùn)的意識(shí)來(lái)源于人員學(xué)習(xí)的不主動(dòng)性，無(wú)進(jìn)取心。所以要讓受訓(xùn)者轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，由你要我學(xué)習(xí)掌握向我要學(xué)習(xí)鉆研轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)受訓(xùn)向主動(dòng)訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變，使各層人員的思想意識(shí)和學(xué)習(xí)重視程度有所提升。最后建立“熟能生巧”機(jī)制，通過(guò)在日常工作、休息時(shí)間進(jìn)行反復(fù)練習(xí)、摸索、總結(jié)，以便后期更好地掌握鑒別的方法與技巧。
　　取向二：打好個(gè)人識(shí)假辨假基礎(chǔ)，練好個(gè)性防偽辨識(shí)的本領(lǐng)
　　防偽特征的鑒別是我們?nèi)粘９ぷ髦惺褂寐时容^高的一方面。例如：中華品牌的防偽特征相對(duì)較多，我們?nèi)粘９ぷ髦卸际强凑娴腳、背面的“YC”、側(cè)面的原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)等特征，以辨其真假。
　　但是現(xiàn)實(shí)也會(huì)出現(xiàn)不理想狀況，有些中煙生產(chǎn)的卷煙防偽無(wú)明顯特征，導(dǎo)致我們?cè)阼b別中對(duì)自己的鑒別能力無(wú)信心。還有一些卷煙，如：安徽中煙的*品牌，他的鑒別點(diǎn)就比較少，且難以分辨，只能憑經(jīng)驗(yàn)予以辨別。
　　在淳煙學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，淳煙人在鑒別中首先使用鑒別點(diǎn)知識(shí)定真假的情形卻很少，大多先看粘膠、鋼印的特征。例如：淳煙人在鑒別蓋中華卷煙時(shí)，條盒看背面的封膠、小包看底座粘膠是否存在1-3個(gè)長(zhǎng)方形烙印。在看新版利群卷煙時(shí)，太多數(shù)則看條盒、小包的鋼印是否存在深淺不一或粗細(xì)不一的特征。與我們的做法完全不同，但卻高效、準(zhǔn)確性高。
　　從這個(gè)區(qū)別中，我認(rèn)為在日常工作中，我們每個(gè)人都要先打好識(shí)假辨假的基礎(chǔ)知識(shí)，而不能僅靠一些零散的、非系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)做為識(shí)假的唯一途徑。在打好基礎(chǔ)之后，慢慢養(yǎng)成自己獨(dú)特的識(shí)別方法。如在比賽中光看防偽特征來(lái)定真假，只要防偽特征存在一些變化或瑕疵，會(huì)導(dǎo)致發(fā)揮不穩(wěn)定，影響結(jié)果判斷且丟失時(shí)間。但以摸透明紙、看粘膠、辨鋼印的手法來(lái)辨別，其特征穩(wěn)定性強(qiáng)，識(shí)別率高同時(shí)還可以贏取時(shí)間。
　　所以，我認(rèn)為在平時(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中，引導(dǎo)隊(duì)員個(gè)性識(shí)別、刺激思考有一定的必要性。因?yàn)榫頍煱b的粘膠、鋼印是存在一定個(gè)性特征，我們應(yīng)深入分析與研究，掌握好此方面的知識(shí)點(diǎn)，提高鑒別的能力和速度。改變單一的識(shí)別方式，從多個(gè)點(diǎn)中進(jìn)行練習(xí)，可能開(kāi)始是無(wú)激情或興趣，但長(zhǎng)期的摸、看、比能找出其中的奧妙，起初可能每個(gè)人掌握的程度不同，久而久之使個(gè)性變通，就會(huì)顯現(xiàn)非一般效果。
　　基礎(chǔ)是根本，練習(xí)是提升，沒(méi)有基礎(chǔ)就沒(méi)個(gè)性。只有加強(qiáng)防偽練習(xí)才能確�；A(chǔ)扎實(shí)。只有掌握基礎(chǔ)知識(shí)才能更好地提升能力，日常工 ……（未完，全文共3245字，當(dāng)前僅顯示1639字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何定位真假煙鑒別的培訓(xùn)取向》）