縣城管局2011年工作總結(jié)及2012年工作思路

目錄/提綱：……
一、2011年工作回顧
（二）創(chuàng)新舉措，強化“兩違”監(jiān)管
1、深化部門聯(lián)動
2、前移控違關(guān)口
3、推行“一線工作法”
4、推行局長信訪接待日制度
（三）堵疏結(jié)合，強化市容長效
1、突出加強市容管理
2、加強部門聯(lián)動，集中開展行業(yè)整治
3、規(guī)范戶外廣告管理工作
4、渣土管理初顯成效
（四）擴大宣傳，營造良好氛圍
1、加大上街宣傳力度
2、加大媒體宣傳力度
（五）改善服務(wù)，加強窗口建設(shè)
1、加強信訪窗口建設(shè)
2、加強辦證窗口建設(shè)
3、認真辦理建議、提案
二、存在問題和不足
（一）齊抓共管機制滯后，部門合力有待加強
（二）城市管理問題突出，城管工作認可度低
（三）執(zhí)法水平參差不齊，工作能力有待提高
三、2012年工作思路
……

縣城管局2011年工作總結(jié)及2012年工作思路

今年以來，城管局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動為抓手，樹立以人為本、執(zhí)法為民意識，以解決群眾關(guān)注的熱點難點問題為落腳點，轉(zhuǎn)變城管工作理念，大力弘揚“說實話、辦實事、出實招、求實效”的務(wù)實作風(fēng)，全力推進“三整治一整頓”工作，努力實現(xiàn)城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、長效化，為我縣城市文明建設(shè)添磚加瓦。

一、2011年工作回顧

今年來，我局把抓好“隊伍整頓”作為城管工作的一項中心工作，始終把抓好隊伍建設(shè)擺上突出位置，著力打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴、作風(fēng)硬、效率高”的行政執(zhí)法隊伍。

　　1、抓團結(jié)，增合力，創(chuàng)建“好班子”

　　（1）加強政治理論學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照“真學(xué)、實學(xué)、深學(xué)”的學(xué)習(xí)要求，以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動為契機，充分利用每次中心組理論學(xué)習(xí)的機會，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。

（2）實行領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制。新的班子成立后，為確保各項工作順利開展，局黨組對每位成員進行了分工，使每位成員切實履行自己的職責(zé)，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧
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性教育相結(jié)合、“走出去”與“請進來”相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合、分類指導(dǎo)與整體推進相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，共組織新隊員培訓(xùn)3批次，并先后邀請寧海縣導(dǎo)源法律服務(wù)所應(yīng)滿昌主任、縣法制辦朱漢根副主任，分別作了題為“行政執(zhí)法實務(wù)”的法制講座和“依法行政工作與說理性行政處罰文書的推行”的專題講座。通過舉辦各種集中培訓(xùn)活動，隊伍的素質(zhì)明顯提高，依法履職能力得到增強。

（5）開展輸血換血行動。我局先后組織了4次公開招聘活動，共向社會招聘了31名協(xié)管人員，為隊伍注入新鮮血液；解聘了13名不適應(yīng)城管工作的市容協(xié)管員，從而促使全體干部職工激發(fā)內(nèi)在動力、提升能力素質(zhì)、發(fā)揮職責(zé)使命。

3、抓制度，樹典型，塑造“好形象”

　�。�1）狠抓機關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)活動，認真反思縣效能辦“現(xiàn)場模擬測試”的深刻教訓(xùn)，進一步規(guī)范信訪工作流程，建立、完善信訪工作制度、督查工作實施辦法等一系列配套制度，并在工作例會上及時通報工作、交流情況、表揚先進、鞭策后進。

（2）建立工作績效考評制度。為進一步引入競爭激勵機制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性，我局積極開展崗位目標(biāo)考核工作，考核獎勵重點向業(yè)務(wù)骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜。同時，建立評先評優(yōu)一票否決制度、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行規(guī)定、編外用工管理辦法和協(xié)管員獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，增強工作人員責(zé)任感和危機感，提高工作效率，提升執(zhí)法水平，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

（3）積極學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗。按照縣委縣政府“學(xué)余慈，爭進位”的要求，我局積極做好城市管理工作的調(diào)研和考察。一是會同縣環(huán)衛(wèi)處到象山、海曙等地調(diào)研渣土管理，主要涉及渣土運輸清運核準(zhǔn)、消納場設(shè)置、周邊渣土管理等方面的經(jīng)驗，并查看了屠岙胡、興海路及鐵路沿線一帶渣土傾倒情況嚴重的現(xiàn)場。二是到寧波市城管局考察停車管理。三是到奉化考察執(zhí)法_改革等。四是到余姚學(xué)習(xí)疏導(dǎo)點、示范路建設(shè)等城市管理先進經(jīng)驗。

（4）樹立先進典型。為了激勵先進，弘揚正氣，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，我局先后推出了范廣根等8位黨員同志的先進事跡，這8位同志在不同的工作崗位，表現(xiàn)出了作風(fēng)過硬、敢抓敢管、奮勇爭先、積極向上的工作熱情，營造出“比、學(xué)、趕、超”的良好工作氛圍。開設(shè)黨員干部“先鋒示范崗”，開展黨員“一句話承諾”活動，發(fā)揮黨員干部主觀能動性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)先爭優(yōu)的具體實踐中爭當(dāng)“崗位標(biāo)兵”和“先鋒標(biāo)兵”。

（二）創(chuàng)新舉措，強化“兩違”監(jiān)管

今年，我局嚴格依法行政，敢于攻堅碰硬，多策并舉，加大監(jiān)管和查處“兩違”案件的力度，積極探索建立長效的監(jiān)督管理機制，違法用地、違法建設(shè)等不法行為的蔓延勢頭得到了遏止，零星“兩違”行為得到及時有效處置。據(jù)統(tǒng)計，今年截止11月份，共查處“兩違”案件330件，組織拆違法275次，面積31720.09㎡。主要做了以下工作：

1、深化部門聯(lián)動。以“寧�？h制止和查處違法用地違法建設(shè)聯(lián)動工作機制”為抓手，充分發(fā)揮聯(lián)席會議制度的作用，完善城市管理“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的管理_，進一步與各部門、街道加強溝通、協(xié)調(diào)行動、信息共享，建立健全發(fā)現(xiàn)機制、報告機制和處理機制，逐步形成防治結(jié)合、部門協(xié)同、運作規(guī)范高效的長效機制。

2、前移控違關(guān)口。為預(yù)防和控制物業(yè)管理住宅小區(qū)內(nèi)違法建設(shè)行為，我們依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我縣實際，及時出臺有關(guān)規(guī)定，明確業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)居委會、街道辦事處、城管局的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，建立了有效的違法建設(shè)預(yù)防和控制機制。并對新開發(fā)小區(qū)住宅交付時，同時發(fā)放《溫馨告知書》，加強宣傳，收到了很好的預(yù)防效果。

3、推行“一線工作法”。切實遏制轄區(qū)內(nèi)違法用地、違法建設(shè)勢頭，自整治工作開展以來，全體城管干部不等不靠，精心組織，合理安排，實行“一線工作法”，即“領(lǐng)導(dǎo)指揮在一線、情況掌握在一線、督導(dǎo)考核在一線、問題解決在一線、成效體現(xiàn)在一線”，確�！皟蛇`”現(xiàn)象“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、拆除得快”。

4、推行局長信訪接待日制度。春節(jié)過后，我局專門設(shè)立了“局長接待日”制度，以及時化解矛盾、解決問題，進一步提高工作效率。“局長接待日”制度規(guī)定，每周由局4名班子成員輪流承擔(dān)信訪接待工作，對來信來訪人員提出的問題當(dāng)場給予解答，現(xiàn)場不能及時解答的問題在規(guī)定時限內(nèi)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進行反饋，符合政策的責(zé)成有關(guān)科室在規(guī)定工作日內(nèi)辦結(jié)。自推行“局長接待日”活動以來，群眾反映的“兩違”、市容等問題，都做到件件有回復(fù)、事事有回音，真正為群眾排憂解難。通過“局長接待日”活動的開展，全面推進政務(wù)公開，疏導(dǎo)和化解各類矛盾，及時解決人民群眾反映的熱點難點問題，促進城管政風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)，維護_，進一步樹立了城管良好形象。

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