康復(fù)醫(yī)院二○○四年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，努力打造與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型醫(yī)院
一、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理
二、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)品牌
一、拓寬渠道，培養(yǎng)高素質(zhì)康復(fù)人才
二、創(chuàng)新機(jī)制
三、突出中醫(yī)風(fēng)濕�？频慕ㄔO(shè)
四、按摩培訓(xùn)更加成熟、高效
一、康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域向縱深擴(kuò)展
二、完善醫(yī)療設(shè)施和后勤設(shè)備
三、社會(huì)效益顯著
四、精神文明建設(shè)結(jié)碩果
五、品牌戰(zhàn)略出成效：
二、醫(yī)院發(fā)展資金來(lái)源狹窄，各類醫(yī)療器械特別是康復(fù)器械不能及時(shí)更新
三、各類管理、業(yè)務(wù)人才的需求與培養(yǎng)與康復(fù)醫(yī)院發(fā)展很不協(xié)調(diào)，明顯滯后
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把值周制作為我院的管理模式繼續(xù)推廣
三、實(shí)施互動(dòng)政策
四、提升技術(shù)力量，真正樹(shù)立醫(yī)療權(quán)威
五、加強(qiáng)職工的思想政治工作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)道德建設(shè)
……
創(chuàng)造機(jī)遇搶先發(fā)展打亮品牌強(qiáng)化特色
　　把康復(fù)事業(yè)穩(wěn)步推向素質(zhì)型科學(xué)化軌道
　　——晉城市康復(fù)醫(yī)院二四年工作總結(jié)
　　****年沿著發(fā)展的道路拼搏進(jìn)取的晉城市康復(fù)醫(yī)院再結(jié)累累碩果：康復(fù)隊(duì)伍良性發(fā)展，不斷涌現(xiàn)六高（學(xué)歷高、技術(shù)高、醫(yī)德高、綜合素質(zhì)高、工作熱情高、團(tuán)隊(duì)意識(shí)高）；康復(fù)醫(yī)療在探索中不斷深入陌生領(lǐng)域；康復(fù)品牌勢(shì)頭強(qiáng)勁；學(xué)習(xí)氛圍濃厚；年累計(jì)接納各種患者人次，經(jīng)濟(jì)總值達(dá)萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)，事實(shí)證明我院不愧為推進(jìn)我市康復(fù)事業(yè)長(zhǎng)足
　　發(fā)展的一支“鐵軍”。我院還成功地舉辦了十五屆盲人按摩培訓(xùn)班；園滿完成職工住宅樓的修建；同時(shí)立足實(shí)際，加強(qiáng)中醫(yī)風(fēng)濕科的建設(shè)；增設(shè)假肢矯形器裝配部；利用重大節(jié)日開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)等等。
　　我們的工作得到社會(huì)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，助殘日前夕，市委書(shū)記張少農(nóng)、市長(zhǎng)李雁紅百忙之中趕來(lái)康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場(chǎng)捐款萬(wàn)元；副書(shū)記兼工會(huì)主席尚平安在慰問(wèn)殘疾職工時(shí)，對(duì)康院的今天給予極高的評(píng)價(jià)，情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會(huì)捧出了萬(wàn)元的慰問(wèn)金。
　　康院今天的成績(jī)包含著市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)隔三岔五到康院看望、慰問(wèn)殘疾職工，了解他們的疾苦，出主意，干實(shí)事，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略863字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工明確，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，要求同志做到的領(lǐng)導(dǎo)先做到，領(lǐng)導(dǎo)成員之間做到有意見(jiàn)開(kāi)誠(chéng)布公，當(dāng)面批評(píng)教育，有事情共同商量，有問(wèn)題一塊解決主動(dòng)參與醫(yī)院決策，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，勇于開(kāi)拓的班子，深受職工的信賴和擁護(hù)。他們能順應(yīng)改革潮流，帶領(lǐng)全院職工沿著健康的軌道穩(wěn)步向前發(fā)展，形成一股不爭(zhēng)權(quán)利爭(zhēng)責(zé)任，不爭(zhēng)功勞爭(zhēng)工作，不爭(zhēng)高低爭(zhēng)貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
　　三、院黨支部在每周六的民主生活會(huì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和十六屆四中全會(huì)的精神等，同時(shí)訂購(gòu)《先鋒隊(duì)》、《黨的生活》、《黨建》等黨報(bào)_十多種，給黨組成員提高思想、加強(qiáng)操作能力創(chuàng)造了有利條件。一年來(lái)，共收集建議和意見(jiàn)條，其中形成切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議多條，有名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，名同志被批為正式黨員。在關(guān)系醫(yī)院榮譽(yù)、發(fā)展的各項(xiàng)工作中，黨組成員都先想了，先行了，先苦了，真正展現(xiàn)“舵手”的高大形象，受到社會(huì)的好評(píng)。月份被市直工委評(píng)為“先進(jìn)黨組織”。對(duì)康復(fù)事業(yè)孜孜以求的黨支部書(shū)記郭響亮被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”�？圩蓚�(gè)重點(diǎn)
　　一、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
　　依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項(xiàng)制度。
　�、币�(guī)范病歷書(shū)寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫的規(guī)則和格式。要求職工自覺(jué)遵守各項(xiàng)醫(yī)療工作制度，對(duì)各種記錄的書(shū)寫規(guī)則、格式要求能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，保證醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行，消滅醫(yī)療差錯(cuò)隱患。在運(yùn)行的幾個(gè)月中，我院書(shū)寫病歷質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn)。
　　⒉制定醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。天下大事，必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，醫(yī)院生存和發(fā)展要從細(xì)節(jié)著手，因此我院多方調(diào)查，認(rèn)真推敲，確立嚴(yán)格的工作和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。
　　同時(shí)院部要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從自己身邊職責(zé)范圍內(nèi)做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾，主動(dòng)擦窗臺(tái)，打掃廁所，澆花等等看似小事的事。一年來(lái)，院內(nèi)好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。這已成為我院的一道亮麗的獨(dú)特的風(fēng)景線。
　　二、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)品牌。
　�、卑逊⻊�(wù)質(zhì)量放在突出位置。
　　我院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造。從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職工提出了“技術(shù)要高、護(hù)理要細(xì)、服務(wù)要優(yōu)、效率要快，管理要嚴(yán)，環(huán)境要美”的工作六個(gè)要和服務(wù)工作堅(jiān)持“熱情接、細(xì)心問(wèn)、耐心答、精心做、主動(dòng)幫、親切送”的字方針，情真意切建樹(shù)白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，彰顯了更為理想的療效。
　　外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，*月*日在其康復(fù)出院座談會(huì)上，激動(dòng)之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對(duì)聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。僅一年，在我院治療的腦癱、偏癱、截癱等疾病多達(dá)例，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)人次。
　�、惨匀藶楸荆臉�(gòu)建溫馨家園。
　　院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則，注意提高每個(gè)人“作戰(zhàn)”水平，倍加關(guān)愛(ài)無(wú)私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過(guò)，心想他們的困難，急他們的期盼，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂解難。多一份關(guān)心就可以多幾份回報(bào)，比如職工病了、生小孩、過(guò)生日了、家屬住院治療，家里臨時(shí)出了什么事都會(huì)及時(shí)送去一份慰問(wèn)，使得有病的同志即使不在院里，也覺(jué)得離醫(yī)院很近，隨時(shí)得到醫(yī)院關(guān)愛(ài)，會(huì)加倍主動(dòng)為醫(yī)院工作，如生小孩，休產(chǎn)假未休完，就來(lái)科里上班，類似情況，許多人都出現(xiàn)過(guò)。加班加點(diǎn)，不計(jì)其數(shù)。
　　郭院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī)，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們正高高興興地準(zhǔn)備遷入自己的新居，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬(wàn)千地說(shuō)：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
　　同時(shí)我院又想方設(shè)法為單身職工接通水、電、暖，完善了他們的住宿條件，使他們真正感受到康復(fù)醫(yī)院就是自己的家。實(shí)施四項(xiàng)舉措
　　一、拓寬渠道，培養(yǎng)高素質(zhì)康復(fù)人才。
　　高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展之本，一年來(lái)，我院與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)采取走出去，內(nèi)部培 ……（未完，全文共6905字，當(dāng)前僅顯示2425字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《康復(fù)醫(yī)院二○○四年工作總結(jié)》）