電費(fèi)抄表班班長個(gè)人總結(jié)

電費(fèi)抄表班班長個(gè)人總結(jié)

2003年—2005年度，本人擔(dān)任電費(fèi)電價(jià)部抄表班班長職務(wù)，帶領(lǐng)全班同志抄好表，收好費(fèi)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)�，F(xiàn)將近三年來工作情況總結(jié)如下：

熱愛本職工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，樹立行業(yè)新風(fēng)。在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格要求自己，起模范帶頭作用。積極參加單位組織的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高職素質(zhì)，以更好地為客戶服務(wù)。

能獨(dú)立處理用電管理及抄、核、收工作中各類問題，熟練掌握抄、核、收的應(yīng)知、應(yīng)會知識及相關(guān)法規(guī)、規(guī)定。能勝任各類用戶的各種計(jì)量方式的電費(fèi)電價(jià)抄表、檢查及計(jì)算工作，基本掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識和使用方法。

在擔(dān)任電費(fèi)電價(jià)抄表班長職務(wù)期間，深刻體會到肩上的擔(dān)子很重。一方面要不斷提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平；另一方面還要調(diào)動(dòng)全班職工的積極性，通過全員努力來完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；同時(shí)還要協(xié)調(diào)各部門和班組之間的關(guān)系，處理各類問題和解決抄表、收費(fèi)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略649字，正式會員可完整閱讀）……　
，經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)已能獨(dú)立完成抄表工作。

2004年初電費(fèi)電價(jià)部對抄表班進(jìn)行重組，本人擔(dān)任居民抄表一班班長職務(wù),針對居民抄表一班，人員以轉(zhuǎn)崗人員為主，加上部分外聘人員。著重抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，從熟悉抄表路線、調(diào)整本次、上下裝等細(xì)節(jié)入手，耐心教導(dǎo)示范，使他們很快勝任本職工作，主要表現(xiàn)在電表實(shí)抄率提高到98.5%以上，當(dāng)年電費(fèi)回收率為99.25%。特別是我班管志明、楊倫權(quán)兩同志電費(fèi)回收工作突出，受到公司總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。舊欠電費(fèi)回收也達(dá)到40%以上。

根據(jù)公司及中心領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善分片、分線、分壓、分臺區(qū)考核線損的基礎(chǔ)資料，按臺區(qū)責(zé)任到人。維護(hù)檔案，更有利于線損分析、統(tǒng)計(jì)和考核。

上半年，遇有取消居民優(yōu)惠及四次調(diào)整電價(jià)，在此期間，嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)電價(jià)政策，工作上認(rèn)真把關(guān)，未發(fā)生任何差錯(cuò)和投訴事件，也使抄表、收費(fèi)工作穩(wěn)步有序前進(jìn)。

在新MIS系統(tǒng)運(yùn)用過程中，與繼遠(yuǎn)公司有關(guān)技術(shù)人員密切合作，針對抄核收環(huán)節(jié)，提出合理化建議8條全部采納使用。

2004年9月份因工作需要本人調(diào)任大客戶抄表班擔(dān)任班長,在大用戶抄表班工作期間，我公司相繼對200KVA及100KVA以上客戶實(shí)行分時(shí)電價(jià)計(jì)費(fèi)方式，為準(zhǔn)確抄收電費(fèi)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)，不達(dá)目的不罷休，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座及實(shí)際操作等活動(dòng)使全體抄表員都能熟練使用捷寶800型抄表器和遠(yuǎn)紅外抄表技術(shù)。一方面減少差錯(cuò)，另外也提高了工作效率。

對全市的大用戶按供電線路劃分到人，重新制定抄表例日，并對照執(zhí)行。在抄表過程中，注意掌握客戶動(dòng)態(tài)，關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，一當(dāng)遇有企業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣現(xiàn)象或改制、拆遷等前兆，及時(shí)采取針對性措施。04年度由于全體成員的不斷努力，全年電費(fèi)回收達(dá)100%，舊欠電費(fèi)回收達(dá)50%。因此大客戶抄表班被評為“先進(jìn)班組”稱號。



2005年，在新形勢下，大家按質(zhì)按量完成抄表及電費(fèi)回收任務(wù)的同時(shí)，盡早盡快地落實(shí)各欠費(fèi)單位的舊欠電費(fèi)還款計(jì)劃簽訂工作。4月份大家在完成當(dāng)月工作任務(wù)的同時(shí)，抽出時(shí)間逐戶地落實(shí)舊欠還款工作，遇到困難和阻力就不止一次地上門做工作、下通知，或采取合法措施，終于將二○○五年續(xù)簽還款計(jì)劃工作落實(shí)到位，使我公司的電費(fèi)催收工作繼續(xù)向前邁進(jìn)。面對市場經(jīng)濟(jì)的形勢，我們電費(fèi)抄、收工作人員必須緊跟形勢，平時(shí)抄表、催費(fèi)時(shí)，密切注意市場的變化和廠礦企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施，杜絕出現(xiàn)電費(fèi)回收和問題。

二○○五年初夏的來臨，天氣格外炎熱，驕陽似火，全班人員為電費(fèi)回收而緊張地工作著，為了更加準(zhǔn)確地計(jì)收全市各大用戶的電費(fèi)，我公司進(jìn)行了全市大用戶電表的普換，全部換上高精度電表，再加上臺帳卡片登記填滿到期，需要全面更換，帶領(lǐng)大家不怕工作上的辛苦，一面集中學(xué)習(xí)新的抄表步驟，一面抽出雙休日時(shí)間更換卡片，在大家齊心協(xié)力的努力下，不僅更準(zhǔn)確地抄回各大用戶的電表讀數(shù)，電費(fèi)臺帳也準(zhǔn)確無誤地更換完畢，準(zhǔn)確按期地將電費(fèi)回收入庫。

抄表質(zhì)量的好壞，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益，在狠抓電費(fèi)回收的基礎(chǔ)上，組織各條線路的抄表員對本區(qū)域的用戶線損進(jìn)行逐月分析，搞好線損管理，找出差距，解決問題，為杜絕少收、錯(cuò)收和漏收打好基礎(chǔ)。

為了維護(hù)電力企業(yè)的合法權(quán)益，2005年１０月份以來，積極響應(yīng)公司號召，帶領(lǐng)大家為清欠歷史舊欠電費(fèi)工作而繁忙起來，逐條線路對企業(yè)進(jìn)行摸排，催收，進(jìn)行戶戶落實(shí)， ……（未完，全文共2865字，當(dāng)前僅顯示1821字，請閱讀下面提示信息。收藏《電費(fèi)抄表班班長個(gè)人總結(jié)》）