市救助管理站2011年工作總結(jié)和2012年工作要點

目錄/提綱：……
一、2011工作回顧
（一）學習科學發(fā)展觀，與時俱進地貫徹救助管理法規(guī)
（二）落實科學發(fā)展觀，積極探索救助管理新模式
（三）嚴格依法行政，無償救助城市生活無著的流浪乞討人員
（四）實踐科學發(fā)展觀，實施關(guān)愛救助，提高服務質(zhì)量
（五）是抓實兒保中心建設，改善流浪未成年人救助環(huán)境
一是搞好黨風廉政建設未出現(xiàn)腐化之風
三是為慶我們黨九十華誕我們積極準備活動，頌歌獻給我們的黨
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范
二是救助站基礎設施建設有待進一步完善
二、2012年工作安排
一是完善未保中心設施設備配置工作，促達標
二是拓展工作方式完善救助服務內(nèi)容，促達標
三是用好用足中央專項救助資金，促達標
一是完善未保中心設施設備配置工作，促達標
二是拓展工作方式完善救助服務內(nèi)容，促達標
三是用好用足中央專項救助資金，促達標
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市救助管理站2011年工作總結(jié)

2011年黃岡市救助管理站的救助管理工作在市委、市人民政府的關(guān)心支持和市民政局的直接領導下，堅持以鄧小理論和三個代表重要思想為指導，深入學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，為民解困，為民服務的新時期民政工作宗旨，深入學習貫徹省市民政工作會議精神，落實新時期民政工作任務；以黨的十七大精神為指導，與時俱進地貫徹執(zhí)行國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，對我市城市生活無著的流浪乞討人員和其他生活特殊困難的人員實施救助管理工作，按照求助自愿、無償救助的原則，為生活確有困難的求助人員實施關(guān)愛救助和人性化救助，為他們排憂解難，提供服務，圓滿完成了年初計劃的各項工作任務。為構(gòu)建社會主義和諧社會做出了應有的貢獻。
一、2011工作回顧
2011年我站共接待各類人員的求助2375人次，經(jīng)過認真甄別，對符合救助條件的2217人次實施救助，占求助人數(shù)的93%，其中，因病救助和在站突發(fā)疾病實施醫(yī)療救助223人次（重大疾病救助人次），占10%；依法說服教育并拒絕求助82人次（各類跑站、賴
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著的流浪乞討人員。國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》是國家專門針對在城市生活無著的流浪乞討人員實施救助管理而制訂的行政法規(guī)，體現(xiàn)的是以人為本，是黨和國家對特殊困難_的關(guān)愛，是一項民心工程。然而，救助管理實踐中常常有一些別有用心的人、好逸惡勞分子鉆救助管理辦法實施和救助管理過程中的空子騙取救助，把這項利民、便民、惠民的法規(guī)視作是一條不勞而獲的生財捷徑，挖空心思，千方百計騙取救助管理人員的同情，到處跑站、賴站騙取救助。
救助管理過程中，救助站采取的做法是：一看，二問，三查，四服務。一看就是先查看求助人員的身體情況，是否符合救助條件；二問就是詢問求助人員的求助原因、求助內(nèi)容以及求助人員的基本情況，照相和做好填表登記；三查就是將求助人員的信息資料輸入電腦，登錄全國救助信息系統(tǒng)網(wǎng)站查詢求助人員的救助記錄，甄別求助人員提供信息的真實性以及是否符合救助條件，確定救助與否；四服務就是對符合救助條件的人員提供救助服務（包括食宿、就醫(yī)、護送和提供乘車憑證等），對不符合救助條件的人員進行政策講解，說服教育，做思想工作，勸其放棄求助，離開救助站。
（四）實踐科學發(fā)展觀，實施關(guān)愛救助，提高服務質(zhì)量。救助管理辦法的實質(zhì)和核心是以人為本，體現(xiàn)在救助管理工作中就是求助自愿、救助無償，就是為民解困，為民服務。這也是新時期民政工作的宗旨。救助管理工作的對象主要是城市生活無著的流浪乞討人員，同時也包括部分因特殊原因?qū)е律钐厥饫щy的人員，服務的對象特殊，成分和構(gòu)成也相對復雜。如何依法行政，如何文明服務成了擺在我們面前的首要問題。為此，站黨政班子十分重視加強對黨員、干部和職工的法制教育和宗旨意識教育，除了經(jīng)常性地組織黨員、干部和職工學習相關(guān)的法律法規(guī)知識，還積極組織黨員、干部和職工參加市委組織的各項學習教育活動，如迎流浪未成年人工程項目檢查，迎人大評議、治庸問責活動等，增強黨員、干部和職工的發(fā)展意識，提高依法行政能力，牢固樹立為人民服務的宗旨意識，切實轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風。真正把為民解困，為民服務的民政工作宗旨落實在救助管理工作的具體實際中，較好地樹立和維護了民政救助管理部門的行業(yè)新形象。
為了更好的讓社會了解《救助管理辦法》和《實施細則》，圍繞人性化的救助管理這一中心，我們將針對主要干道制作粘貼告知牌，如郵局門口（正在協(xié)商中）、東門110、十字街公汽�？奎c等位置。為流浪乞討人員進行宣傳，我站對來站求助的流浪乞討人員積極做好思想工作；利用宣傳欄、宣傳櫥窗、宣傳條幅、宣傳資料對待站受助人員進行宣傳。還邀請新聞媒體（鄂東晚報記者郭唐珍）在我站長期蹲點，督導宣傳救助管理工作。
通過實施救助管理，經(jīng)過全站黨員、干部和職工的共同努力，在堅持依法行政，文明服務的前提下，許多在我市或經(jīng)我市的城市生活無著的流浪乞討人員和部分遇到特殊困難的人員得到及時救助，重返家園，也讓哪些企圖鉆救助管理政策和救助管理空子發(fā)財和騙取救助的人員無機可乘。既維護了國家救助管理法規(guī)的嚴肅性，減少了國家救助資金的損失，也較好地完成了地方政府交給的救助管理工作任務。
（五）是抓實兒保中心建設，改善流浪未成年人救助環(huán)境。
2010年在站領導班子帶領導下，完成了占地面積4500平方米，建筑面積1803平方米四層兒保中心樓房大樓主體工程以及室內(nèi)外配套項目，如墻體的粉刷、門窗的安裝、地磚的鋪設，水電及洗浴設備的安裝、臺階的鋪設等，今年我站積極完成各種功能室內(nèi)設施的配備，購置了電腦室學習用電腦，辦公桌椅、醫(yī)用設備等，兒童餐廳設備、兒童宿舍床、柜等，但由于目前資金比較缺乏，一些其它設備仍不能一次到位，如活動室內(nèi)健身娛樂器材等。但我們至力于以有限的財力滿足兒童救助保護工作的 “救助保護、教育矯治、預防干預、服務保障”的工作需要。在現(xiàn)裝飾裝修階段總要求是構(gòu)造一個布局合理、功能配置齊全的環(huán)境。
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