目錄/提綱:……
一、要繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化思想改造,統(tǒng)一思想認(rèn)識
二、要繼續(xù)進(jìn)一步深化整改措施,提高工作熱情
三、如何從“今天與明天,平時與年終”的工作作為中來搶占工作高地和效能高地
……
城管執(zhí)法中隊(duì)群眾觀點(diǎn)教育體會征文匯編(共10篇)
關(guān)于業(yè)務(wù)能力素質(zhì)的培養(yǎng)
作為城市管理行政執(zhí)法人員都應(yīng)該具備以下基本的業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、要樹立正確的執(zhí)法理念。要以人為本,弄清為誰執(zhí)法,維護(hù)好最廣大人民群眾的利益,牢固樹立一心為公,服務(wù)群眾的思想,增強(qiáng)群眾觀念,努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
2、要擁有較高的理論素養(yǎng)。理論成熟是思想成熟的基礎(chǔ)。努力造就一大批真正懂法、守法、用法的執(zhí)法人員是理論成熟的根本標(biāo)志。只有整支執(zhí)法隊(duì)伍的理論素質(zhì)提高了,具備了做好本職工作的專業(yè)知識和能力,我們的執(zhí)法水平才能進(jìn)一步提高。
3、要加強(qiáng)有效的實(shí)踐鍛煉。在實(shí)踐中接受鍛煉,是培養(yǎng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的一條有效途徑。實(shí)踐證明:只有到一線去,到艱苦和困難多的地方去,勤動腿轉(zhuǎn)、勤動手干、勤動腦想、勤動嘴說、勤動筆寫,我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能不斷地得到提高,也有助于我們吃透上情、了解下情,進(jìn)一步做好各方面的工作。所以說,自覺在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉,積累經(jīng)驗(yàn),提高素質(zhì),增長 才干,我們的隊(duì)伍才能健康發(fā)展,才能有所作為。
4、要培養(yǎng)超前的創(chuàng)新意識。與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,是時代的要求。對于我們來說,不僅要有管理城市的信心,更要有經(jīng)營城市的理念!靶?zé)o全局者,不足以謀一域”,識大局方能謀大事。我們應(yīng)當(dāng)站在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的大局上,提高工作的預(yù)見性、主動性,并善于從全局的角度來考慮問題和處理問題。按照“罰管并舉、管理為主、標(biāo)本兼治、治本為主、專群結(jié)合、群眾為主”的“三為主”目標(biāo)要求,建一方文明、保一方平安、興一方經(jīng)濟(jì)、富一方群眾,實(shí)現(xiàn)城市管理工作的創(chuàng)新,打造城市品牌的價值。
5、要掌握科學(xué)的工作方法。城管工作點(diǎn)多面廣,不僅要統(tǒng)籌兼顧,更要突出重點(diǎn)?茖W(xué)的工作方法必須以深入實(shí)際調(diào)查研究為基礎(chǔ)。一要在求知、真知、深知上下功夫,確立一條清晰、準(zhǔn)確、科學(xué)的工作思路;二要在抓關(guān)鍵、找重點(diǎn)、求突破上下功夫,以重點(diǎn)帶動全面,找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和切入點(diǎn);三要在高起點(diǎn)、邁大步、想大事上下功夫,樹立敢想敢闖、求大發(fā)展、有大作為的觀念,激發(fā)生氣勃勃的創(chuàng)造精神;四要在抓經(jīng)
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嘴,逐門逐戶,不厭其煩地說、磨、靠、催,畏難的情緒就會漸漸消退,工作的熱情反而會慢慢高漲,業(yè)戶的自覺性也會慢慢培養(yǎng)起來。回過頭來看,工作也不是心想得那樣難了,最后的效果也不錯。這也是對自己的一種鼓勵、安慰和肯定。所以說,我們要勇于從“第一次”做起,也要善于從“第一次”來培養(yǎng)我們的工作熱情,享受工作的成果。人都是有懶心的,偶爾有之不為過,但長期以往會消磨我們的心志。困難是越積越多,越多越難;工作是越干越少,越干越好。其次,也是很重要的一點(diǎn),就是要步調(diào)一致。心往一處想,勁往一處使,集中主要力量攻堅克難。第一想到的不應(yīng)是逃避、推脫、耍小聰明,而應(yīng)是齊心協(xié)力、群策群力、結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的解決掉它,不留后患。否則,留下的只能是束縛我們思想和行動的一塊心病,一種久久不能忘卻的煩惱。再之,盡量不要讓后悔的心情困擾自己。我們每個人做事都不能十全十美。我們都會有這樣一種感觸,就是某件事情發(fā)生后感覺做的不妥時,自己會后悔難受一陣子。所以說,當(dāng)我們在做某件事情前,一定要三思而后行,不能不顧一切的依己之愿圖一時之痛快。否則,不但自己要后悔,而且還會影響到工作。因此,無論是在工作上還是生活上,同事之間最好能做到相互事前通氣,事中提醒,事后擔(dān)責(zé),大家一起團(tuán)結(jié)共事,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)精神。最后,要在如何執(zhí)法上狠下功夫。依法執(zhí)法,科學(xué)執(zhí)法,文明執(zhí)法是基本方針,公開、公平、公正是基本要求,熟悉法律法規(guī)、規(guī)范執(zhí)法程序、嚴(yán)肅執(zhí)法過程是根本方法。堅決摒棄過去那種想當(dāng)然,大嗓門的執(zhí)法方式,嚴(yán)格按“六先一后”程序執(zhí)法,經(jīng)管理相對人一種規(guī)范嚴(yán)肅的感覺。事實(shí)證明:只要我們嚴(yán)格按程序執(zhí)法,取證設(shè)備和法律文書隨身攜帶,業(yè)戶最擔(dān)心的就是媒體曝光影響自己的聲譽(yù)和利益。對于個別部位新冒出來的點(diǎn),我們要學(xué)會通過查執(zhí)照、查證件、查手續(xù)和通報相關(guān)單位來規(guī)范引導(dǎo),提高業(yè)戶遵章守規(guī)的意識。執(zhí)法過程中,如遇有特殊情況,相互之間要配合默契,有唱黑臉的,有唱紅臉的,注意克制情緒,把握火候,冷靜處理,化解矛盾。所以說,我們要在業(yè)戶擔(dān)心的方面多動腦筋,多想辦法,多下功夫,摸索一些執(zhí)法的技巧和策略。
三要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)素質(zhì)教育和道德修養(yǎng)。
道德是做人的根本,是構(gòu)筑人格長城的基礎(chǔ),一個人人格的優(yōu)劣、素質(zhì)的高低、能力的大小,直接決定這一個人的全面發(fā)展。從敬業(yè)精神來看,既有遠(yuǎn)大的目標(biāo)、追求,又有從小事做起的務(wù)實(shí)作風(fēng);從性情修養(yǎng)來看,既能有較強(qiáng)的自控力,又能正確擺正自己的位置;從意志品質(zhì)看,既要有勇氣決心,又要有頭腦智慧;從人際關(guān)系看,既能豁達(dá)容人,又能團(tuán)結(jié)助人;從自律意識看,既能反省自我,又能認(rèn)識自我。然而,現(xiàn)實(shí)生活中我們有些同事以我為中心,自以為是,自我調(diào)控能力差,不能學(xué)會限制自我,隨心所欲,不該說的也說,不該做的也做,不但降低了自己在同事間的威信,也損害了單位集體在群眾中的形象。應(yīng)該說,人素質(zhì)的高低很難有個比較,靠的是人的自覺性和覺悟。同樣一件事,有的人不自覺,能說出來做出來;有的人自覺,說不出來做不出來。這就是差別,無所謂聰明不聰明,往往聰明反被聰明誤,這就是本質(zhì)。所以說,加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高道德培養(yǎng)是一項(xiàng)塑身立人的工程,于人于己都十分重要。
四要如何繼續(xù)進(jìn)一步做好幫抓工作和“回頭看”工作。
對這些存在這樣那樣問題的同志要全面掌握、區(qū)分類別,以人為本、有的放矢的做好耐心細(xì)致的幫扶教育和齊頭改進(jìn)工作,教育為主、懲戒為輔使之能夠自我矯正、自我發(fā)現(xiàn)、自我健康發(fā)展。要經(jīng)常性的對過去的工作“回頭看”,善于發(fā)現(xiàn)、
總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),常懷對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,實(shí)事求是的精神,統(tǒng)籌兼顧處理好各種社會_利益矛盾,推進(jìn)教育和工作“兩不誤兩提高”。
五要繼續(xù)進(jìn)一步調(diào)動隊(duì)員的主觀能動性、創(chuàng)造性的開展工作。
通過以上的舉措,把人的思想意識和行為意識問題解決了,我們就要從易到難,循序漸進(jìn)的開展工作。一要研究上情,吃透下情,著眼全局,抓上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。借新
農(nóng)村建設(shè)之勢,選準(zhǔn)突破口,集中兵力,標(biāo)本兼治,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理。二要關(guān)注熱點(diǎn),瞄準(zhǔn)難點(diǎn),抓具體工作中急需解決的問題。對占道洗車點(diǎn)、維修點(diǎn)、銷售點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)打擊,堅決取締。三要學(xué)習(xí)新政策、新規(guī)定,抓今后工作可能遇到的共性問題。嚴(yán)格審批審查制度,加強(qiáng)“依法依審批行為”的宣傳和管理。四要量力而行,抓自己能夠辦到的事情。對市容市貌、店外經(jīng)營、違章建筑要不斷加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo),提高精細(xì)化管理水平。五要在理論與實(shí)踐中找題目,抓指導(dǎo)性強(qiáng)的問題。加強(qiáng)隊(duì)員的工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查,提高他們的實(shí)際工作能力,適應(yīng)城管工作的創(chuàng)新需要。
以上,是我個人在工作和管理中的一點(diǎn)體會。我想只要我們思想態(tài)度端正了,認(rèn)識提高了,行動努力了,我們的工作就會再上一個新臺階。在此,我倡導(dǎo)讓我們自主反省、克服思想和行為上存在的軟、散、懶、慢、拖、瞞,以向上的思想,高昂的斗志,全新的面貌,負(fù)責(zé)的態(tài)度塑造新的自我,開創(chuàng)新的局面。
抗壓思變 負(fù)重創(chuàng)新
一、如何從“以執(zhí)法者的態(tài)度去服務(wù),還是以服務(wù)者的態(tài)度去執(zhí)法”的思維轉(zhuǎn)變中來搶占理念高地和學(xué)習(xí)高地。
為保障“和諧城管、文明執(zhí)法、細(xì)節(jié)管理、服務(wù)至上”工作目標(biāo)的有效實(shí)施,大隊(duì)黨委、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新思維,推出一系列嶄新工作理念,“三個在于”執(zhí)法理念(在于促進(jìn)區(qū)域文明程度和法制進(jìn)程、在于改造人民群眾生活方式、在于提高城市居民生活質(zhì)量)、“四不”執(zhí)法要求(干事不惹事、治亂不添亂、作為不亂為、創(chuàng)新不闖禍)、“五字” 執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)(穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)、鐵、實(shí))和“三提升、兩爭鋒”(提升新形象、提升執(zhí)行力、提升滿意度;爭創(chuàng)標(biāo)兵中隊(duì)、爭當(dāng)先鋒隊(duì)員)以及“三感”(使命感、自豪感、責(zé)任感)、“三講”(講政治、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié))。嶄新的理念必經(jīng)付出努力來實(shí)踐。正如領(lǐng)導(dǎo)所講,過程固然很累,但我們不能輕言放棄,只要我們自己的問題解決好了,一切問題都會迎刃而解,對此,我的體會是:
(一)“人是社會的人,社會是人的社會”。我們要學(xué)會在同形形色色的人、紛繁復(fù)雜的事務(wù)交流接觸中,創(chuàng)新思維、把握規(guī)律、科學(xué)執(zhí)法。不能煩燥,要學(xué)會當(dāng)工作的有心人,要有抗壓的精神和勇氣做好“四個轉(zhuǎn)變”。
(二)要正確理解“服務(wù)群眾、服務(wù)至上”的工作理念,作為服務(wù)者,凡事要想到、說到、做到,多做正面解釋工作和解困工作;作為執(zhí)法者,腦子要多轉(zhuǎn)、多動、多用,多些統(tǒng)籌兼顧的方法和靈活機(jī)動的策略。只要我們始終牢記并且明白面對的是人民而不是敵人,心中的一切就會釋然。
(三)要善于學(xué)習(xí),并且能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,運(yùn)用到實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,是我們學(xué)習(xí)的最終目的和工作的動力源泉,“善于從各方面利益的結(jié)合點(diǎn)上考慮問題,謀劃工作”等一系列科學(xué)發(fā)展觀的重要論述,就給了我們這樣一個很好的啟示:“無論干什么工作,不能眉毛胡子一起抓,要善于抓住牽動全局的主要工作,正確處理重點(diǎn)和一般的關(guān)系,做到以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)!边@個體會,對于我們做好城管行政執(zhí)法工作,特別是對涉及居民群眾以及弱勢_的利益問題有著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。統(tǒng)籌兼顧并以此借力打力,借力合力或者是借力化力,都是我們應(yīng)該借鑒并一貫堅持的科學(xué)有效的工作方法。知識是理念的沃土,思想是行動的向?qū)。所以說。我們從角色和思維的轉(zhuǎn)變中來搶占學(xué)習(xí)高地和理念高地就顯得尤為重要。
二、如何從執(zhí)法者的角度去剖析、覺悟我們在作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問題來搶占素質(zhì)高地和紀(jì)律高地。
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