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市交警大隊車輛管理所述職述評材料

發(fā)表時間:2012/3/3 13:44:34
目錄/提綱:……
(一)準確信息采集,嚴把車輛注冊登記關(guān),提高業(yè)務(wù)辦結(jié)率
(二)規(guī)范建設(shè),嚴把車檢質(zhì)量關(guān)
(三)訓(xùn)考分離,嚴把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)
(一)加大硬件投入,服務(wù)環(huán)境改善了
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措,便民渠道更寬了
(三)進一步推進重點車輛戶籍化管理和實時跟蹤服務(wù)
(一)做到認識到邊,促進了思想提升
(二)做到制度抓實,促進了業(yè)務(wù)提升
(三)做到教育抓緊,促進了廉潔提升
(四)做到交流抓細,促進了效能提升
……
市交警大隊車輛管理所述職述評材料
科室站所全稱 **市交警大隊車輛管理所
負責(zé)人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機號碼

科室(站所)
主要職能 主要承擔(dān)**市所有機動車登記、駕駛證管理、機動車安全技術(shù)性能檢驗以及劇毒化學(xué)品運輸通行證核發(fā)等工作。
服務(wù)承諾 在各業(yè)務(wù)窗口推行“延時服務(wù)”、“限時辦結(jié)”、“錯時服務(wù)”、“業(yè)務(wù)AB崗”等服務(wù)舉措。

規(guī)范管理 創(chuàng)新服務(wù) 建一流車管所
**市公安局交警大隊車輛管理所述職述評報告

近年來,我所在**市局和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“滿意為本、創(chuàng)新服務(wù)特色、管理為重”的工作理念,不斷規(guī)范管理,創(chuàng)新舉措,不斷拉高服務(wù)管理標桿,以車管所等級評定、創(chuàng)人民滿意窗口等活動為抓手,圍繞“抓基層,打基礎(chǔ),強素質(zhì),創(chuàng)一流”和打造“規(guī)范型、服務(wù)型、文明型、陽光型”車管所目標,在抓規(guī)范、抓服務(wù)、抓隊伍、抓業(yè)務(wù)上下功夫,窗口服務(wù)的效能、工作管理的效能和人民群眾滿意的效能都得到了明顯的提升。
我所主要承擔(dān)**市所有機動車登記、駕駛證管理、機動車安全技術(shù)性能檢驗以及劇毒化學(xué)品運輸通行證核發(fā)等工作。現(xiàn)共有民警和工作人員26人,其中民警11人,職工3人,協(xié)輔警人員12人。
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車逐項仔細核對申請注冊的車輛參數(shù)以及當事人提交的每一份資料,不讓違規(guī)車輛有機可乘。我所僅在2009年就在受理中發(fā)現(xiàn)了數(shù)起違規(guī)車輛,都及時向上級作了報告,得以妥善處理。(由于嚴格把關(guān),到目前為止,我所未受理一起違規(guī)車輛注冊登記)。同時,嚴格按操作規(guī)程將相關(guān)資料掃描歸檔備查,準確無誤地輸入相關(guān)信息,確保所采數(shù)據(jù)的完整、準確。在公安廳和杭州市局等上級業(yè)務(wù)部門的多次檢查檢測中,我所的各種車管數(shù)據(jù)質(zhì)量名列前茅,得到了上級業(yè)務(wù)部門的充分肯定。我們又推出了每月定期抽查機動車(摩托車)、駕駛證業(yè)務(wù)檔案,使業(yè)務(wù)質(zhì)量把關(guān)落實到每一個崗位、每一道業(yè)務(wù)程序,使業(yè)務(wù)質(zhì)量把關(guān)經(jīng)常化、日;,紙質(zhì)資料與電子檔案相一致。同時窗口始終保持不讓老百姓跑第二趟為最高目的,加快業(yè)務(wù)的辦結(jié)率,業(yè)務(wù)辦結(jié)率一直處在杭州市先進行列。
(二)規(guī)范建設(shè),嚴把車檢質(zhì)量關(guān)。我所將檢測站工作人員的工作崗位進一步細化,全面落實工作責(zé)任制,規(guī)范檢測流程,規(guī)范檢測檔案管理,順利通過了檢測站計量評審工作,同時將車主受理審請表外掛,方便前來辦事的群眾,做到一站式辦理。同時投入近三十萬資金,對檢測站辦公大廳和檢測設(shè)備進行改造和維護,讓來辦事群眾有個舒適的環(huán)境;促進檢測工作更加嚴格、規(guī)范,結(jié)論更加客觀、準確,確保上道路行駛機動車安全關(guān)。
(三)訓(xùn)考分離,嚴把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)!吨腥A人民共和國道路交通安全法》實施以來,我市摩托車駕駛?cè)说呐嘤?xùn)工作全面實行了社會化,實行訓(xùn)考分離,極大地提升了培訓(xùn)質(zhì)量,規(guī)范了考試,增強了新增摩托車駕駛?cè)说睦碚撝R和實際操作技能。在科目二、科目三考試中,嚴格執(zhí)行考試標準,落實考前點名、考中鑒定和考后講評制度,對考試不合格的考生當場說明不合格的原因;嚴格執(zhí)行科目二、科目三雙考試員制和考試成績實行當場雙簽名制。同時以交管服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,積極推進摩托車下鄉(xiāng)服務(wù)各項舉措。
第二,擦亮窗口,不斷提升服務(wù)水平,確保“便民、利民措施落實到位”是我們服務(wù)于民的最大責(zé)任。
一直以來,我所著眼于提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,不斷強化“窗口”管理建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,廣辟服務(wù)渠道,拓展服務(wù)內(nèi)容,圍繞“從人民滿意的地方做起、從人民不滿意的地方改起”的為民服務(wù)宗旨打造服務(wù)型、陽光型車管所,本著“當人民警察,就要讓人民滿意”的服務(wù)理念,使各項便民利民措施落實落位。
(一)加大硬件投入,服務(wù)環(huán)境改善了。進一步完善大廳建設(shè),按照“四統(tǒng)一五規(guī)范”要求,結(jié)合十二項業(yè)務(wù)權(quán)限下放和“一窗通”綜合服務(wù),加大窗口硬件設(shè)施的投入,去年十月我們根據(jù)群眾需要,得用小長假時間,將服務(wù)大廳進行了改造,降低柜臺的高度,設(shè)置了一M線,購置了排隊叫號設(shè)備,在辦證大廳顯要位置設(shè)置了指示牌,違法處理查詢系統(tǒng),添置了一批打印和制證設(shè)備,加裝二代證的識別儀等方便來所辦事群眾,為群眾提供了樣表、桌椅、紙張、筆墨、老花鏡、一次性茶杯、開水及代理打印審請表等一系列便民服務(wù)措施,讓等候辦證的群眾“問有答、坐有位、渴有水”。
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措,便民渠道更寬了。為進一步提高工作效率和服務(wù)水平,在各業(yè)務(wù)窗口推行“延時服務(wù)”、“限時辦結(jié)”、“錯時服務(wù)”、“業(yè)務(wù)AB崗”等工作措施,使群眾辦事更加方便、快捷。根據(jù)我市山區(qū)特點,山多線路長,交通不方便,車管所充分利用周末等休息日積極推行“流動車管所”下鄉(xiāng)服務(wù),變被動受理為主動上門服務(wù),將車管窗口牌證受理工作前移至邊遠山區(qū)。無論是刮風(fēng)下雨、嚴寒酷暑,還是家有老小需要照顧,這項活動已整整堅持延續(xù)7年,據(jù)統(tǒng)計:2010年共組織下鄉(xiāng)摩托車培訓(xùn)、考試56場次,下鄉(xiāng)辦理牌證9場次,下鄉(xiāng)檢驗?zāi)ν熊?100多輛,共出動民警162人次,民警的足跡遍及全市的山山溝溝,村村落落,方便群眾的同時,農(nóng)村交通管理和安全宣傳工作也得到強化。與此同時,車管所又積極地采取一些既符合國家規(guī)定,又切實可行,便于實際操作的措施 。如:對摩托車上牌問題,以前是利用周末休息時間組織人員到偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)去上牌。為了規(guī)范上牌,從2006年3月份開始,實行“上門提前驗車、經(jīng)銷商代理辦證”的方法,既方便了有關(guān)經(jīng)銷部門和社會群眾,又規(guī)范了發(fā)牌、發(fā)證,同時還提高了業(yè)務(wù)檔案質(zhì)量。從2009年3月開始,我所又貫徹上級提出的“讓群眾少跑一趟車管所,少待一分鐘”的要求,積極地推行了“上午考試、下午發(fā)證”便民舉措,極大地 ……(未完,全文共6501字,當前僅顯示2283字,請閱讀下面提示信息。收藏《市交警大隊車輛管理所述職述評材料》