目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),確保依法履行職責(zé)
一是堅持日常學(xué)習(xí)
二是積極參加培訓(xùn)
三是依法認(rèn)真履職
二、創(chuàng)新舉措服務(wù)商家,促進(jìn)滿意單位創(chuàng)建
1、以“服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)”為載體,努力提高服務(wù)質(zhì)量
2、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式
一是積極在橫幅許可上創(chuàng)新
二是積極在戶外廣告審批上創(chuàng)新
三是直面問題創(chuàng)新服務(wù)方式
三、認(rèn)認(rèn)真真扎實工作,高質(zhì)高效完成任務(wù)
四、守好崗位責(zé)任風(fēng)險,清正廉潔為民服務(wù)
1、宣傳不夠
2、聯(lián)動機(jī)制還不夠完善
……
市城市管理綜合行政執(zhí)法局行政許可科述職述評表
科室站所全稱 **市城市管理綜合行政執(zhí)法局行政許可科
負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機(jī)號碼
科室(站所)
主要職能 負(fù)責(zé)我市新安江主城區(qū)的養(yǎng)犬許可;臨時占用城市道路審批;城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張貼宣傳品等審批;城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等共十項許可
服務(wù)承諾
**市城管執(zhí)法局行政許可科述職述評報告
市城管執(zhí)法局行政許可科今年上半年以來,以“規(guī)范化建設(shè)”為主線,以迎接省級文明城市復(fù)評為工作重點,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,依靠集體的智慧和力量,在實踐中學(xué)、實踐中干,積極努力工作,自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面將2011年度上半年情況報告如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì),確保依法履行職責(zé)。
為提高履行職責(zé)能力,科室不斷加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識技能學(xué)習(xí),以確保依法認(rèn)真履行職責(zé)。
一是堅持日常學(xué)習(xí)。首先從自身做起,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同
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質(zhì)量上,我們嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制,做到熱情接待,耐心解釋,全力服務(wù)好群眾,努力提升城管執(zhí)法形象。
2. 以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。我科室以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為主抓手,牢固樹立為民辦事、為商家服務(wù)的意識,積極在行政許可方面創(chuàng)新舉措、服務(wù)群眾。
一是積極在橫幅許可上創(chuàng)新。對于橫幅的審批,法規(guī)禁止懸掛經(jīng)營性橫幅。為服務(wù)好我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我科根據(jù)我市實際和商家需求,對在開張、店慶、節(jié)假日懸掛的“提示性”橫幅給予許可;同時建議商家使用電子顯示屏,這樣,既可以減少多次審批,也提高商家檔次和品味。現(xiàn)在,新安江城區(qū)有近百家商店在門頭設(shè)置了電子顯示屏,不僅使商家的廣告宣傳有了平臺,更使城市品質(zhì)得到了提升,取得了管理和社會效應(yīng)的雙贏。
二是積極在戶外廣告審批上創(chuàng)新。廣告審批對場地、產(chǎn)權(quán)、安全、尺寸、顏色、樣式、材質(zhì)等都有要求,以往在審批中,往往會有因達(dá)不到要求而被退件。為減少退件,在戶外廣告審批上,我們由原來靜態(tài)的“管理式”許可,轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的“點子式”許可,采取主動上門、現(xiàn)場勘察、出點子、反復(fù)交流溝通、現(xiàn)場調(diào)解矛盾等方式,不僅減少了退件,提高了辦事效率,還提升城市品位。這項工作受到許多商家的好評,《杭州日報》也以新聞的方式刊登了我科的做法。
三是直面問題創(chuàng)新服務(wù)方式。去年是我科成立第一年,雖然努力工作,流了不少汗,做了些成績。但因為現(xiàn)在社會上對城管部門不是很了解,更有許多人不理解,去年就有代表把廣告處罰問題歸到我們科室。雖然廣告處罰不是我們的職能,但我們從中吸取教訓(xùn),主動聯(lián)系局法制科和轄區(qū)中隊,提出對未批先設(shè)廣告招牌,在中隊查到之際即由我科派員到現(xiàn)場勘察,符合設(shè)置要求的,建議中隊不予行政處罰,要求當(dāng)事人7日內(nèi)到我科申請設(shè)置許可即可。通過這些舉措,使我局的行政許可和行政處罰都?xì)w位于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的主線上。
三、認(rèn)認(rèn)真真扎實工作,高質(zhì)高效完成任務(wù)。
今年以來,我科室人員對照各自職責(zé),發(fā)揚“五+二”、“白+黑”精神,認(rèn)認(rèn)真真扎實工作。 1-6月份共受理城區(qū)辦理各類戶外廣告申請898件,橫幅許可87件(126條);養(yǎng)犬許可10件(年審37件);臨時占用城市道路審批132件;辦理工程渣土準(zhǔn)運證246份。在辦理這些工作時,我們經(jīng)常加班加點進(jìn)行現(xiàn)場勘察、信息對照等,特別是節(jié)假日,我科室人員還輪流值班受理群眾的投訴等工作。今年,我們辦理的所有審批辦件均按要求辦理,無一逾期和有責(zé)投訴。
我們還協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經(jīng)營工作,協(xié)助掛牌招租兩次共計33萬元;原合同續(xù)期交費共計7.5萬元;收取零星公共資源使用費24270元。三項合計共42.927萬元.
協(xié)助新安江中隊查處違法廣告案31件;拆除各類陳舊、破損戶外廣告 62處,共計602.5平方米;拆除橫幅136條。
四、守好崗位責(zé)任風(fēng)險,清正廉潔為民服務(wù)
城管行政許可科有廣告、工程渣土運輸?shù)葘徟鷻?quán),存在一定的崗位風(fēng)險,為此,我牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念,杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經(jīng)濟(jì)利益不多,但在工作中我們能把百姓要辦的事當(dāng)作分內(nèi)的事情,自家的事情,急群眾所急、想群眾所想,盡可能讓群眾能辦完事,辦好事,真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”。
業(yè)余生活中我能保持生活樸素、勤儉節(jié)約的本色,個人生活情趣健康,喜歡體育運動,愛好學(xué)習(xí),無任何不良嗜好。
同時,加強(qiáng)對科室人員的教育。做到民主決策,科學(xué) ……(未完,全文共2909字,當(dāng)前僅顯示1850字,請閱讀下面提示信息。
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