有愛,就有不一樣的風(fēng)景
--郵儲銀行信貸員事跡演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫**,是來自**支行的一名信貸員。2008年在醫(yī)藥公司做了三年銷售經(jīng)理的我,懷著同一個夢想和追求,選擇了郵儲
銀行。當(dāng)接到錄用通知書時,工作的落差,使我一度有點彷徨。在經(jīng)過一番思想斗爭以后,我毅然決然踏進了郵儲銀行的大門,成為了**銀行的一名普通員工。
從走上工作崗位的第一天起,我就深深地被郵儲銀行獨有的工作熱情和氛圍所感染。從此,我們與郵儲銀行融為一體。郵儲銀行的經(jīng)營理念深深地烙在我的心靈深處,激勵著我奮發(fā)向上、克難攻堅。鼓舞著我在自已的崗位上默默耕耘、無私奉獻。
雖然我是一名普普通通的信貸員,但我深知,自己的一舉一動、一言一行,代表著郵儲的形象。我深感肩上的責(zé)任重大,也意識到工作的份量有多重。為此,我不敢有絲毫的懈怠,認認真真做好自己的工作,踏
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調(diào)查還好說,如果遇到不通班車,且搭車又不方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn),那就麻煩大了。記得有個雨雪天,我和同事一起騎著摩托車到遠離市區(qū)30多公里的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行貸款調(diào)查,刺骨的寒風(fēng)夾著冰冷的雪水拍打到我們的臉上,仿佛要把臉撕裂一般,沒走到三分之一的路程,同事實在受不了了,就提議:“天這么冷,路又不好走,改天再去調(diào)查吧!钡覜]有這樣想,因為昨天已經(jīng)打電話和客戶約好了時間,自己若不講信用,怎么要求別人講信用呢。想到這,我和同事還是冒著風(fēng)雨繼續(xù)前進。半路時,泥濘的道路把車子也弄壞了,沒辦法我們只能把車放到一個修理廠,踏著泥濘步行十幾公里找到客戶的家里?粗鴥龅媚樕l(fā)紫、略帶狼狽的我們,客戶驚訝地說“沒見過像你們這樣工作的”。調(diào)查結(jié)束,已是中午一點多鐘,雪一直下著,我們謝絕了客戶的盛情挽留,又繼續(xù)下一個調(diào)查任務(wù)。
長年與客戶打交道,我
總結(jié)出了這樣的經(jīng)驗:“一切從心開始!笔前,用心交朋友,人和人是很好相處的。2009年的夏天,一向提前還款的客戶朱某,這次卻沒有按時存錢,我立馬打電話提醒客戶,客戶接到電話哽咽著對我說:“小*,我暫時無法再還款了,我老婆得了肝癌,廠都快沒法經(jīng)營了,我得留著錢給她治病呢!甭牭竭@樣的消息,我只能安慰著客戶,沒有提還錢的事。放心不下,我買了水果和花藍到醫(yī)院看望客戶的妻子,一個月不見客戶,此時的客戶看起來憔悴了許多,看到我來客戶有些驚訝、也有些激動地說:“我知道今天要還款了,現(xiàn)在發(fā)生這樣的事,我原本打算過段時間再說的,但看到你對我這樣只見過幾次面的小客戶都這么關(guān)心,我不能做昧良心的事!痹谝院蟮6個月中,沒有催過一次客戶還款,當(dāng)我聽說客戶還有兩個孩子在學(xué)校寄宿,每個星期五要接回家里,于是我主動每個星期幫客戶接孩子?蛻羝拮舆^世以后,心情很低落無心打理廠子,我隔三岔五打電話安慰客戶,到現(xiàn)在客戶已經(jīng)重新振作起來,客戶雖已經(jīng)不再貸款,但有時間總要打電話和我聊聊。
急客戶所急,想客戶所想,是我的座右銘。2010年,客戶李某焦急的找到我,神情有些緊張,經(jīng)過交談得知李某是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工,從事家具生產(chǎn)銷售,因其家具款式過時,急需資金周轉(zhuǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品,但又苦于沒有抵押物,在了解李某的經(jīng)營情況之后我向他推薦了我行無需抵押的小額貸款產(chǎn)品。為了解決李某的燃眉之急,當(dāng)天下午我就與同事一起趕赴其五十公里之外客戶的廠房,經(jīng)過實地調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)李某的家具款式并未完全沒有市場,答應(yīng)幫其聯(lián)系銷售渠道,并且給予了李某10萬元的授信。三個月后,李某的存貨銷售一空,一舉盤活了所有的流動資金,生意越來越好。李某感激的說:要不是你們,我的廠恐怕已經(jīng)倒閉了。
通過這件事,讓我更加堅信:只要你真心對待客戶,客戶就會向你豎起大拇指。只要用心放貸,不良貸款就可以避免。
做一個優(yōu)秀信貸員,就意味著要有犧牲精神,正所謂:失得失得,沒有失去的就不可能得到的。為了工作,我不僅放棄了放棄了自己
結(jié)婚的休息權(quán)利,還放棄了照顧老人的機會。人們都說,結(jié)婚是一輩子的大事,可我的婚禮與繁重的工作相比,就顯得特別輕微。2009年1月28日是我結(jié)婚的日子,面對新業(yè)務(wù)的開辦、人員不足而堆積如山的貸款申請資料,我毅然放棄了度蜜月的假期,婚后第二天一早便在辦公室忙碌了起來。 ……(未完,全文共3368字,當(dāng)前僅顯示1701字,請閱讀下面提示信息。
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