發(fā)展社區(qū)醫(yī)院心得體會

發(fā)展社區(qū)醫(yī)院心得體會

幾年來,我院始終把“加強管理,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量”作為主題,堅持把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,在秉承社區(qū)醫(yī)院的公益性質(zhì)下,不斷深化改革,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)將具體做法總結(jié)如下。
1　認清形勢,找準定位,明確工作目標作為一種以公益性為本的衛(wèi)生服務機構(gòu),同國內(nèi)其他社區(qū)醫(yī)院一樣,我院從開創(chuàng)伊始并沒有過多地考慮生計問題,但近幾年因經(jīng)費缺乏保障,導致醫(yī)院出現(xiàn)技術(shù)不先進、人才留不住等現(xiàn)象,公益形象逐漸削弱,萎縮成人才缺乏、藥品不全、經(jīng)常無人問津的“小門診”。
華北石油任丘礦區(qū)現(xiàn)有職工家屬8萬余人,僅衛(wèi)生系統(tǒng)在崗職工2 300人,不計各民營醫(yī)院、個體診所,現(xiàn)平均35位居民擁有1個醫(yī)務人員。我院作為一個社區(qū)醫(yī)院,職工少,規(guī)模小,病源窄。2000年,結(jié)合集團公司發(fā)展社區(qū)醫(yī)院的指導思想,開展了“醫(yī)院發(fā)展,職工富�！钡�
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強服務意識、改善服務態(tài)度。通過這些工作的開展,醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,醫(yī)務人員的行為更加合法、規(guī)范,質(zhì)量觀念和服務意識進一步加強,服務流程更加便捷合理。
4　加強人才隊伍建設(shè),提高技術(shù)服務水平
4.1　積極培養(yǎng)人才　近幾年,社區(qū)醫(yī)院幾乎成了醫(yī)護力量薄
弱、醫(yī)療條件差的代名詞。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不愿到社區(qū)醫(yī)院看病的人中約33%的原因是“醫(yī)務人員素質(zhì)低”。我院近年來所招收人員均具有正規(guī)院校大專以上學歷,同時鼓勵自學,公派進修。
到2006年底,全部醫(yī)療、護理、醫(yī)技人員均已完成到上級醫(yī)院進修學習任務。在醫(yī)院工作中,人人是骨干,個個為精英,打造出一批中堅技術(shù)力量。

4.2　注重全科醫(yī)師培養(yǎng)　作為基層的社區(qū)醫(yī)院,全科醫(yī)師是
不可或缺的。我院認為提高全科醫(yī)生的素質(zhì)是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生的當務之急、重中之重,專門派人到北京培訓學習社區(qū)衛(wèi)生服務的相關(guān)知識。現(xiàn)已有全科醫(yī)學主治醫(yī)師6名。

4.3　抓特色,樹品牌　超聲科作為華北石油管理局標準化示
范班組,是我院的“龍頭產(chǎn)品”。1990年購進了河北省的第一臺彩色超聲診斷儀,現(xiàn)已有四臺進口彩超診斷儀�？剖�?guī)ь^人黃繼強主任醫(yī)師是河北省超聲工程學會理事,在任丘及周邊地區(qū)有一定的知名度。3名主治醫(yī)師及2名醫(yī)師均有數(shù)年的臨床工作經(jīng)驗,先后到北京安貞、協(xié)和、婦產(chǎn)等醫(yī)院經(jīng)過系統(tǒng)的超聲診斷學習培訓,技術(shù)全面且各有所長。

4.4　建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織　對醫(yī)療質(zhì)量管理做到分工
明確、功能到位、獎懲分明,院領(lǐng)導和各科主任認真督促檢查各項規(guī)章制度落實情況,把醫(yī)療差錯、事故隱患消滅在萌芽中,幾年來未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛。
5　全面開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作
5.1　制定目標　隨著醫(yī)療_的深入改革,社區(qū)醫(yī)院正在成
為社區(qū)居民健康的重要屏障,成為社區(qū)生活的重要組成部分。
它承擔著社區(qū)居民常見疾病的治療及預防任務。黨中央、國務院在《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出:改革城市衛(wèi)生服務體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡(luò)。我院把建設(shè)讓群眾滿意的社區(qū)醫(yī)院確定為近年工作的主要目標。

5.2　明確功能,專人專崗　社區(qū)醫(yī)院需具備“六位一體”的綜
合性社區(qū)衛(wèi)生服務功能�！傲弧笔侵附】到逃徒】荡龠M、社區(qū)預防、社區(qū)保健、常見病和慢性病治療、社區(qū)康復、計劃生育技術(shù)指導功能�！耙惑w”指社區(qū)衛(wèi)生服務站提供上述綜合、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務。我院與它所服務的居民之間有著密不可分的關(guān)系,為鞏固這種關(guān)系并使其向良好方向發(fā)展,專門設(shè)置了社區(qū)保健科,科內(nèi)成員既有合作又有分工,責任到人,承包到戶。

5.3　建立完善的居民健康檔案　我院所在社區(qū)共有居民約

5 000人,醫(yī)院用了近兩年的時間采取以家庭為單位建立健康
檔案,特殊居民還建立了健康檔案電子信息系統(tǒng)。社區(qū)保健科的醫(yī)護人員對居民進行健康體檢,對每次體檢結(jié)果逐一進行登記,將健康資料隨時輸入數(shù)據(jù)庫,及時更新健康檔案。居民可以隨時查詢個人健康資料。

5.4　開展多種形式的社區(qū)衛(wèi)生服務　通過上門服務,為殘疾
人、老年人、慢病患者等重點人群進行定期健康檢查,及時為他們提供醫(yī) ……（未完，全文共3328字，當前僅顯示1680字，請閱讀下面提示信息。收藏《發(fā)展社區(qū)醫(yī)院心得體會》）