財(cái)保公司核保崗示范崗先進(jìn)事跡

安誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司核保崗
以誠信暖人心，以服務(wù)促和諧
2010年安誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
2010年安誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司工會(huì)工作積極分子稱號
2011年青島分公司和諧號服務(wù)崗
財(cái)保公司核保
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時(shí)在線更新核保，縮短客戶等待時(shí)間，對于不能核保通過的業(yè)務(wù)，第一時(shí)間提出修改意見，并通知業(yè)務(wù)人員與客戶溝通。受理客戶咨詢時(shí)，要耐心的傾聽，并給客戶做出專業(yè)的解釋，直至客戶滿意為止。
曾獲2009年安誠財(cái)產(chǎn)工會(huì)工作積極分子稱號等榮譽(yù)。
1、專業(yè)周到的核保服務(wù)
依托全面完善的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和嚴(yán)格的崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，趙康同志在公司承保業(yè)務(wù)量逐步提升，核單量加大的壓力下，核保完成率一直保持100%，工作至今保持客戶零投訴，且主動(dòng)、熱情地幫助客戶解疑答惑，得到客戶的廣泛好評，并連續(xù)多次在總公司全轄范圍內(nèi)得到表揚(yáng)。
2、規(guī)范、細(xì)致、高效、樹立公司公司品牌形象
始終以“嚴(yán)格但不死板、適度但不無度”為核保指引，不斷強(qiáng)抓核保制度建設(shè)，為客戶提供全方位規(guī)范、細(xì)致、高效、便捷的服務(wù)。同時(shí)，從自身做起不斷積累經(jīng)驗(yàn)，建立了獨(dú)具特色的核保規(guī)范流程及嚴(yán)格的崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低出錯(cuò)率的同時(shí)大大提高了工作效率，有力的保證了核保工作的水平和質(zhì)量。
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