壽保公司“新生活廣場”柜面主管示范崗先進(jìn)事跡

泰康人壽保險股份有限公司青島分公司“新生活廣場”柜面主管
親和、專業(yè)、誠信
2010年在總公司95522舉辦的新契約回訪競賽中獲得“優(yōu)秀主管”獎2010年獲得青島分公司“高效執(zhí)行前十強(qiáng)”的榮譽(yù)稱號
2011年在總公司95522舉辦
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略187字，正式會員可完整閱讀）……　
念
該同志一直在客戶服務(wù)部從事服務(wù)客戶的工作，至今已有四年時間，從事過柜面保全崗、新契約回訪崗、增值服務(wù)崗，并受理簡易咨訴案件。該同志一直嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，以客戶體驗(yàn)為中心，在接待客戶時能做到舉止文明，言行優(yōu)雅，具有同理心，為客戶切實(shí)解決問題，提供令客戶滿意的服務(wù)；
2、服務(wù)技藝精湛、專業(yè)知識豐富
熟練掌握與工作相關(guān)的保險知識、法律知識、公司業(yè)務(wù)知識（包括保全、檔案管理、電話回訪、投訴處理、增值服務(wù)規(guī)定），具有非常豐富的金融知識、法律知識和保險知識，致力于為客戶提供更為溫馨、親和、專業(yè)、高效的服務(wù)感受。
3、個人業(yè)績突出，積極發(fā)揮榜樣示范作用，帶動科室員工共同進(jìn)步，增加團(tuán)隊(duì)核心競爭力，為公司創(chuàng)造價值
始終堅(jiān)持“率先足以帶人，律己足以服人”的理念，在工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，在工作中不計較得失，敬業(yè)奉獻(xiàn)，在公司有口皆碑。
4、積極參與公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，踐行和諧保險理念，積極參 ……（未完，全文共828字，當(dāng)前僅顯示527字，請閱讀下面提示信息。收藏《壽保公司“新生活廣場”柜面主管示范崗先進(jìn)事跡》）