2012年國稅局政務(wù)公開工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、政務(wù)公開工作開展情況：
二、開展政務(wù)公開工作中存在的不足：
（三）群眾對于政務(wù)公開的內(nèi)容一知半解，欠缺更易懂的解釋
三、對以后政務(wù)公開工作提出進一步的要求：
（一）創(chuàng)新工作舉措
（二）加強監(jiān)督檢查
（三）營造良好氛圍
……
沈陽市金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局
關(guān)于深入開展政務(wù)公開工作情況的總結(jié)

按照沈河區(qū)黨委進一步深化政務(wù)公開工作部署，我們金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局結(jié)合自身的工作特點，努力把政務(wù)公開貫穿于稅收工作的全過程，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為抓手，大力推進稅收工作的文明形象建設(shè)，較好地規(guī)范了稅務(wù)干部的行政行為，加強了稅收執(zhí)法過程的監(jiān)
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行AB崗輪流值班，實現(xiàn)“全天候”服務(wù)；建立科長值班制度；設(shè)置辦稅引導(dǎo)員；在辦稅窗口新增設(shè)多臺電子觸摸屏，方便納稅人自行查詢。
再次、公示稅務(wù)違法、違章案件的行政立案標準，建立處罰事項告知和違法案件公告制度。實行稅務(wù)行政處罰事項告知制度、稅務(wù)違法案件公告制度，對嚴重的稅務(wù)違法案件，在各種媒體上進行公告。
最后、從制度上維護納稅人合法權(quán)益。規(guī)定對具體稅務(wù)行政行為，納稅人不滿意的可以依法逐級向上級機關(guān)申請稅務(wù)行政復(fù)議。建立稅收法律法規(guī)咨詢制度。除平時正常工作外，每周一為稅收法律、法規(guī)咨詢?nèi)�，每月定期召開“稅政發(fā)布會”并在辦稅服務(wù)廳設(shè)立政策咨詢窗口或咨詢服務(wù)廳。

二、 開展政務(wù)公開工作中存在的不足：
(一)政務(wù)公開工作宣傳有待于進一步加強，疏于管理、淡化責任的現(xiàn)象仍然存在。
（二）服務(wù)態(tài)度不好，效率低下、沒有很好為納稅人解答疑問的現(xiàn)象在個別稅務(wù)干部身上還時有發(fā)生。
（三）群眾對于政務(wù)公開的內(nèi)容一知半解，欠缺更易懂的解釋。
三、對以后政務(wù)公開工作提出進一步的要求：
（一）創(chuàng)新工作舉措。要立足實際、大膽創(chuàng)新，把握工作規(guī)律，拓寬工作思路，積極探索新形勢下開展政務(wù)公開工作的方式方法，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
（二）加強監(jiān)督檢查。監(jiān)察室政務(wù)公開工作小組要對政務(wù)公開的形式、內(nèi)容 ……（未完，全文共1118字，當前僅顯示711字，請閱讀下面提示信息。收藏《2012年國稅局政務(wù)公開工作總結(jié)》）