目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化機(jī)制,保障創(chuàng)建組織運(yùn)行
二、育人為本,提高行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)
三、培樹(shù)典型,發(fā)揮示范推進(jìn)作用
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好社會(huì)形象
五、依法治運(yùn),建立優(yōu)良市場(chǎng)秩序
六、培育市場(chǎng),夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
……
創(chuàng)建文明行業(yè)樹(shù)立行業(yè)形象
促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)健康蓬勃發(fā)展
***市道路運(yùn)輸管理處擔(dān)負(fù)著全市道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、汽車維修、運(yùn)輸服務(wù)和水路運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)管理任務(wù),內(nèi)設(shè)*個(gè)科室和*個(gè)直屬站,運(yùn)政人員***人,行業(yè)管轄*個(gè)縣市,全區(qū)共有運(yùn)政人員***人,從業(yè)人員近萬(wàn)人。
自年開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我們始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,按照“抓機(jī)關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路,以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍、樹(shù)立交通人良好社會(huì)形象為根本,以爭(zhēng)創(chuàng)文明示范“窗口”為突破點(diǎn),不斷深化“三學(xué)四建一創(chuàng)”活動(dòng),促進(jìn)了道路運(yùn)輸事業(yè)健康蓬勃發(fā)展。
運(yùn)輸生產(chǎn)力有序發(fā)展。目前,全市營(yíng)運(yùn)客車、營(yíng)運(yùn)貨車、出租車分別發(fā)展到臺(tái)、臺(tái)、臺(tái),其中中高級(jí)客車比重達(dá),噸以上、零擔(dān)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車和特種車比重達(dá);年客運(yùn)量、客運(yùn)周轉(zhuǎn)量、貨運(yùn)量、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量平均增長(zhǎng)率為以上,****年完成客運(yùn)量?jī)|人次、旅客周轉(zhuǎn)量?jī)|人公里、貨運(yùn)量?jī)|噸、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量?jī)|噸公里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)通車率達(dá)到,村屯通車率達(dá)到。
運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。全市現(xiàn)有客運(yùn)站場(chǎng)個(gè)(縣級(jí)以上個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè))
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罰的“四公開(kāi)”,成立了督查室,負(fù)責(zé)工作督辦檢查和人員執(zhí)法糾查。處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持親自帶隊(duì)深入基層單位面對(duì)面地檢查創(chuàng)建工作,重點(diǎn)部署和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)即研究,現(xiàn)場(chǎng)拍板,幫助解決。同時(shí)全市市縣兩級(jí)運(yùn)管部門聘請(qǐng)了黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等人為監(jiān)督員,定期組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者及用戶座談會(huì),向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)信,與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶制度,做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合,對(duì)窗口部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決,共取消臺(tái)文明出租車,取消條文明線路,取消臺(tái)文明客車,取消戶文明汽修廠,提高了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)透明度和群眾認(rèn)可率,群眾滿意率在以上。
二、育人為本,提高行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)
一是抓宣傳教育工作。我們通過(guò)召開(kāi)
動(dòng)員大會(huì)、散發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車、懸掛宣傳橫幅、開(kāi)辟新聞媒體專欄等形式,面向全社會(huì)做了大量充分的宣傳動(dòng)員教育工作,大造聲勢(shì),大造影響,創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境,極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員和經(jīng)營(yíng)者的參與意識(shí),贏得了社會(huì)各方面的理解與支持。從年月份開(kāi)始,我處在交通廣播電臺(tái)開(kāi)通了《道路運(yùn)輸市場(chǎng)新干線》欄目,每周二次分鐘政策法規(guī)、好人好事等行業(yè)管理內(nèi)容的宣傳教育,不斷增強(qiáng)了運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的文明守法意識(shí),大力倡導(dǎo)了文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)新風(fēng)。
二是抓運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)。我們開(kāi)展以“三個(gè)代表”重要思想、“三德”、“三觀”、“五愛(ài)”為主題的理想信念教育,開(kāi)展以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的宗旨教育,開(kāi)展以“依法行政、文明執(zhí)法”為主題的法制教育,開(kāi)展以《交通行業(yè)執(zhí)法
職業(yè)道德基本規(guī)范》、“珍惜環(huán)境、愛(ài)我交通”為主題的職業(yè)道德教育,采取集中培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式對(duì)全體運(yùn)政人員進(jìn)行培訓(xùn),聘請(qǐng)了省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)、市中級(jí)法院行政庭法官、部隊(duì)教官等專家授課,先后舉辦了政策法規(guī)、駕駛證、英語(yǔ)等各種適應(yīng)性崗位培訓(xùn)班,培訓(xùn)人次,培訓(xùn)率達(dá),及格率達(dá)。我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育同研究解決道路運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)中遇到的新情況、新問(wèn)題結(jié)合起來(lái),每年都進(jìn)行理論研討活動(dòng),有篇行業(yè)指導(dǎo)性
論文先后被部、省主管部門征用發(fā)表,篇論文受到省市有關(guān)部門的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。我們還制定《運(yùn)政人員違章違紀(jì)管理辦法》和“五不準(zhǔn)”職業(yè)道德工作制度(即不準(zhǔn)吃情、不準(zhǔn)講情、不準(zhǔn)勒卡、不準(zhǔn)參與養(yǎng)車、不準(zhǔn)當(dāng)保護(hù)傘),與每名運(yùn)政人員簽定責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)任追究制。通過(guò)一系列教育實(shí)踐活動(dòng),基本建立了一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)的運(yùn)政隊(duì)伍。
三是抓從業(yè)人員培訓(xùn)。針對(duì)從業(yè)人員的實(shí)際情況,我們有計(jì)劃、有組織地舉辦各類培訓(xùn)班,對(duì)客車駕駛員、乘務(wù)員、站務(wù)員、汽車維修人員、零擔(dān)運(yùn)輸、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)膹臉I(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)運(yùn)輸法規(guī)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使從業(yè)人員的服務(wù)水平和技術(shù)能力有了明顯提高,培訓(xùn)近萬(wàn)余人次。****年月份開(kāi)始,按《黑龍江省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理辦法》和交通部年第號(hào)令《營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)定》的要求,積極穩(wěn)妥地抓好營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)、考試及從業(yè)資格證書(shū)發(fā)放等管理工作,在培訓(xùn)、考試、核發(fā)從業(yè)人員資格證時(shí),對(duì)駕駛員的身體狀況、職業(yè)道德、駕駛技術(shù)等進(jìn)行考核和審查,同時(shí)對(duì)安全常識(shí)、行車安全等進(jìn)行審查,凡不符合條件的不批準(zhǔn)合格和不予以年審,現(xiàn)已培訓(xùn)近萬(wàn)名從業(yè)駕駛員。
三、培樹(shù)典型,發(fā)揮示范推進(jìn)作用
一是分口把關(guān)抓典型。按照每年初確立的各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo),要求每位分管領(lǐng)導(dǎo)都要在自己分管的戰(zhàn)線中抓出一個(gè)示范典型,并通過(guò)典型的培養(yǎng)情況考評(píng)分管戰(zhàn)線工作業(yè)績(jī),做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人人手中有典型,個(gè)個(gè)肩上有任務(wù),形成從上到下分工明確、分口把關(guān)、齊抓共管的目標(biāo)管理機(jī)制。先后涌現(xiàn)出**市運(yùn)通汽車修配廠、**市運(yùn)管站出租車管理站、省級(jí)青年文明號(hào)客運(yùn)總站光華分站、***市運(yùn)輸公司等典型單位,并有一大批先進(jìn)典型受到了交通部、省廳局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)典型。我們嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),先后培養(yǎng)和樹(shù)立了以**縣運(yùn)管站為代表的全面創(chuàng)建典型個(gè),以**市客運(yùn)站為代表的窗口單位創(chuàng)建典型個(gè),以市區(qū)上海大眾汽車修配廠為代表的優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位創(chuàng)建典型個(gè),樹(shù)立了**縣“全 ……(未完,全文共6117字,當(dāng)前僅顯示2148字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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