區(qū)信訪局發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用工作情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本工作情況
2、特邀監(jiān)督員工作中堅(jiān)持做到“三個(gè)參與”，有效地化解了社會(huì)矛盾
一是參與接訪，妥善化解矛盾
二是參與聽(tīng)證，監(jiān)督化解矛盾
三是參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，溝通化解矛盾
3、充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員依權(quán)依責(zé)履職盡責(zé)
二、工作取得的成效
三、存在的主要問(wèn)題
四、今后工作打算
（一）在工作方式方法上追求創(chuàng)新
（二）加強(qiáng)特邀監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)
（三）加強(qiáng)特邀監(jiān)督員監(jiān)督環(huán)境建設(shè)
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
二要做好知情服務(wù)
……
區(qū)信訪局發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用
工作情況總結(jié)

今年以來(lái)，為進(jìn)一步建立健全民主監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，區(qū)信訪局通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制，聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員參與信訪接訪和案件監(jiān)審，特邀監(jiān)督員積極參與、監(jiān)督檢查、查辦案件、信訪舉報(bào)以及信訪接待等工作，不僅充分發(fā)揮了特邀監(jiān)督員的作用，而且促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)、提升了服務(wù)群眾水平�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本工作情況
為充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員民主監(jiān)督作用，使其充分履行職責(zé)，區(qū)信訪局主要開(kāi)展了以下三個(gè)方面工作：
1、我區(qū)精心選聘的60名特邀監(jiān)督員都是全區(qū)各方面的知名人士，他們中既有人大代表和政協(xié)委員，也有企業(yè)家、律師和社區(qū)干部，與群眾聯(lián)系密切，在群眾中享有聲望，具有充分的代表性。一些群眾慕名來(lái)訪，拓寬了案件線索渠道。為便于特邀監(jiān)督員開(kāi)展工作，我們?cè)谛旁L大廳張榜公開(kāi)了信訪工
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略585字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，不定期組織各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高特邀監(jiān)督員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，幫助監(jiān)督員找準(zhǔn)監(jiān)督的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，能夠有針對(duì)性實(shí)施監(jiān)督工作，促進(jìn)信訪部門開(kāi)展社會(huì)矛盾化解工作。同時(shí)注重加強(qiáng)與特邀監(jiān)督員的溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取深入化解社會(huì)矛盾的工作意見(jiàn)和建議，切實(shí)提升化解社會(huì)矛盾和處理信訪案件的能力。
3、充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員依權(quán)依責(zé)履職盡責(zé)。①明確特邀監(jiān)督員可以隨時(shí)到區(qū)信訪大廳開(kāi)展明察暗訪工作。②明確特邀監(jiān)督員可以通過(guò)個(gè)別約談或通過(guò)信函、電話等方式，向區(qū)信訪局紀(jì)檢監(jiān)察室反映情況、問(wèn)題和提出意見(jiàn)、建議。③特邀監(jiān)督員可以在區(qū)信訪局組織的相關(guān)信訪案件調(diào)度會(huì)上進(jìn)行情況反饋，提出意見(jiàn)建議。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)特邀監(jiān)督員的管理工作，促進(jìn)其依權(quán)依責(zé)履職盡責(zé)。一是加強(qiáng)對(duì)特邀監(jiān)督員的日常管理，通過(guò)電話等聯(lián)系方式，保持經(jīng)常溝通，便于工作指導(dǎo)。二是定期召開(kāi)特邀監(jiān)督員工作例會(huì)，通報(bào)區(qū)信訪局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，征求工作意見(jiàn)和建議，對(duì)特邀監(jiān)督員履行職責(zé)提出要求。
二、工作取得的成效
通過(guò)充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用，我們根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真征求和聽(tīng)取特邀監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議，并逐步制定、修改、完善了一系列的制度和工作規(guī)范，形成了相對(duì)完整的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)制度體系，對(duì)于重點(diǎn)崗位建立了嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，有效地抑制和防止了不廉潔問(wèn)題，有力地推進(jìn)了信訪大廳工作作風(fēng)的改進(jìn)、行政效能的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)，工作人員的服務(wù)意識(shí)和大局觀念。
三、存在的主要問(wèn)題
1. 特邀監(jiān)督員的活動(dòng)方式方法有待創(chuàng)新，重點(diǎn)是從活動(dòng)的形式、聯(lián)系渠道等方面需要改進(jìn)，以更好地發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用。
2. 特邀監(jiān)督員的監(jiān)督制度還缺乏經(jīng)常性、連貫性、科學(xué)性，有些制度還不夠完善和健全。
四、今后工作打算
（一）在工作方式方法上追求創(chuàng)新。一是在活動(dòng)形式上，改變以往通過(guò)開(kāi)大會(huì)征求意見(jiàn)方式，采取靈活多樣、有針對(duì)性的活動(dòng)方式，為特邀監(jiān)督員創(chuàng)造條件。要主動(dòng)向特邀監(jiān)督員交任務(wù)，讓他們每年都能有機(jī)會(huì)獨(dú)立完成或聯(lián)合完成一項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)。二是在聯(lián)系方式上，采取定期或不定期走訪特邀監(jiān)督員方式，與他們促膝談心、交流思想，當(dāng)面征求意見(jiàn)，對(duì)他們的意見(jiàn)建議及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)行之有效的好方法、好建議要積極吸納，以提高他們的責(zé)任意識(shí)。三是在征得特邀監(jiān)督員同意的前提下，在信訪大廳適當(dāng)位置公布特邀監(jiān)督員的姓名、聯(lián)系電話，當(dāng)群眾遇到困難或問(wèn)題時(shí)，可以直接向特邀監(jiān)督員反映情況，以增加聯(lián)系渠道，更好地發(fā)揮監(jiān)督作用。
（二）加強(qiáng)特邀監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。特邀監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)是做好民主監(jiān)督工作的基礎(chǔ)和保證。因此，要不斷加強(qiáng)特邀監(jiān)督員理論知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高他們的政策水平、理論水平和業(yè)務(wù)水平，把監(jiān)督工作與履行監(jiān)督職能結(jié)合起來(lái)，提高民主監(jiān)督的組織化程度。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使特邀監(jiān)督員注意從宏觀上著眼，從理論上、制度上和政策上加強(qiáng)新情況、新問(wèn)題的研究，有的放矢進(jìn)行監(jiān)督；還要從微觀著手，深入實(shí)際、聯(lián)系群眾、加強(qiáng)調(diào)查研究，做好監(jiān)風(fēng)、監(jiān)事、監(jiān)人這些工作。促進(jìn)特邀監(jiān)督員本著對(duì)聘請(qǐng)單位負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)和群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度， ……（未完，全文共2584字，當(dāng)前僅顯示1643字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)信訪局發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用工作情況總結(jié)》）