街道拓寬案件舉報(bào)渠道工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作基本情況
（一）完善組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
一是要打開(kāi)案件舉報(bào)渠道大門(mén)
二是要完善案件舉報(bào)渠道機(jī)制
三是要擴(kuò)大案件舉報(bào)渠道影響
（二）改進(jìn)機(jī)制、落實(shí)責(zé)任
一是規(guī)范案件舉報(bào)渠道程序
二是重點(diǎn)完善舉報(bào)渠道網(wǎng)絡(luò)
三是確保責(zé)任分工落實(shí)到位
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)、改革創(chuàng)新
一是暢通24821573舉報(bào)專線
二是發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用
三是拓寬工作思路，解決實(shí)際問(wèn)題
四是實(shí)施匿名舉報(bào)與實(shí)名舉報(bào)相結(jié)合，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
（四）擴(kuò)大宣傳、渲染氛圍
一是嚴(yán)禁將舉報(bào)信內(nèi)容和舉報(bào)人姓名私自泄露給被舉報(bào)人，做好宣傳防范工作
二是對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪等實(shí)物舉報(bào)嚴(yán)格保管、專柜保存
三是嚴(yán)肅工作人員宣傳紀(jì)律
二、工作中存在不足
一是保護(hù)案件舉報(bào)人員制度仍然有待改善
二是案件舉報(bào)工作人員紀(jì)律仍然有待加強(qiáng)
三、下一步工作打算
（一）開(kāi)展培訓(xùn)，提高工作人員辦事效率
（二）完善機(jī)制，提高信訪問(wèn)題解決水平
一是繼續(xù)推進(jìn)案件舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
二是繼續(xù)健全科學(xué)規(guī)范工作格局
三是繼續(xù)健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制
（三）重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)信訪突發(fā)問(wèn)題
二是要向群眾做耐心細(xì)致的工作，促進(jìn)上訪老戶轉(zhuǎn)化
……
泉園街道關(guān)于拓寬案件舉報(bào)渠道
工作情況匯報(bào)

泉園街道紀(jì)工委以_理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合《2012年沈河區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核評(píng)價(jià)工作方案》，建立健全工作領(lǐng)導(dǎo)_和工作機(jī)制，牢固樹(shù)立“廉潔奉公，執(zhí)政為民”思想，以全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作為最終目標(biāo)，在拓寬案件舉報(bào)渠道工作中轉(zhuǎn)換思想，改進(jìn)方法、調(diào)整步伐、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、穩(wěn)步推進(jìn)，加大監(jiān)督檢查和專項(xiàng)治理力度，積極解決案件揭露難的問(wèn)題，現(xiàn)將有關(guān)拓寬案件舉報(bào)渠道工作情況匯報(bào)如下：
一、工作基本情況
（一）完善組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照沈河區(qū)紀(jì)委關(guān)于落實(shí)信訪案件舉報(bào)工作精神，我街黨工委曲書(shū)記迅速成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以曲書(shū)記為組長(zhǎng)親自帶頭，以紀(jì)工委書(shū)記宋蓮?fù)緸楦苯M長(zhǎng)穩(wěn)抓實(shí)干，對(duì)全街道內(nèi)近五年來(lái)各種信訪舉報(bào)案件進(jìn)行認(rèn)真梳理。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上，曲書(shū)記提出，拓寬案件舉報(bào)渠道有利于提升群眾_意識(shí)，有利于盡快化解信訪矛盾，因此，全體機(jī)關(guān)成員都要對(duì)此予以高度重視。曲書(shū)記重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是要打開(kāi)案件舉報(bào)渠道大門(mén)。通過(guò)進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)組織、強(qiáng)化網(wǎng)格管
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工作有領(lǐng)導(dǎo)、有人員，為拓寬案件舉報(bào)渠道提供了組織保證。三是確保責(zé)任分工落實(shí)到位。為使機(jī)關(guān)全體成員在加強(qiáng)信訪案件舉報(bào)力度方面都能有所作為，我街特意制定《拓寬案件舉報(bào)渠道》工作手冊(cè)，使所有機(jī)關(guān)干部成員都能明確職責(zé)，保證了信訪渠道暢通有效。同時(shí)，我街成立“信訪案件”調(diào)查小組，組長(zhǎng)由夏蓮（泉園街道黨群工作部部長(zhǎng)）擔(dān)任，受理涉及街道內(nèi)部的信訪舉報(bào)，協(xié)調(diào)解決疑難信訪案件，重點(diǎn)研究信訪案件的調(diào)查處理，在處理結(jié)果中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以激勵(lì)更多機(jī)關(guān)干部成員時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位、明確工作職責(zé)，能夠主動(dòng)發(fā)揮作用、化解矛盾糾紛、報(bào)告信訪苗頭，使信訪問(wèn)題事實(shí)有人落實(shí)，件件都有結(jié)果。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)、改革創(chuàng)新。多年來(lái)的信訪經(jīng)驗(yàn)使我們認(rèn)識(shí)到，只有不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，打牢根基，探索思路、改革方法，才有可能將一些苗頭性問(wèn)題消解于萌芽狀態(tài)。我街在創(chuàng)新工作思路方面主要有以下三方面工作：一是暢通24821573舉報(bào)專線。嚴(yán)格貫徹市委、區(qū)委精神，設(shè)立專線接待人員進(jìn)行信訪接待，以確保群眾案件舉報(bào)能夠及時(shí)了解情況。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)渠道暢通，我街將黨群工作部郵箱作為群眾信訪案件舉報(bào)專用郵箱（qy24821573@163.com），有效的拓寬了案件線索來(lái)源。二是發(fā)揮特邀監(jiān)督員作用。我街在紀(jì)工委宋蓮書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合具體實(shí)際，邀請(qǐng)駐街單位成員以及社區(qū)干事等擔(dān)任特邀監(jiān)督員，對(duì)泉園街道所管轄的六個(gè)社區(qū)予以監(jiān)督，具體職責(zé)為監(jiān)督群眾舉報(bào)信息、監(jiān)督干部處理措施、監(jiān)督街道信訪工作，同時(shí)要把群眾所反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。在監(jiān)督中，我們對(duì)自身的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)、真正做到讓監(jiān)督為制度服務(wù)，為拓寬案件舉報(bào)渠道提供了有力保障。三是拓寬工作思路，解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)群眾當(dāng)中意見(jiàn)集中、反響較大的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)處理，我們集中時(shí)間集中精力集中人員開(kāi)展專項(xiàng)舉報(bào)，并將舉報(bào)內(nèi)容與處理辦法通過(guò)社區(qū)宣傳的方式向群眾進(jìn)行公開(kāi)，使群眾案件舉報(bào)渠道能夠更加順暢，這從側(cè)面也增強(qiáng)了群眾案件舉報(bào)的積極性和熱情。四是實(shí)施匿名舉報(bào)與實(shí)名舉報(bào)相結(jié)合，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為鼓勵(lì)群眾積極參與案件舉報(bào)當(dāng)中來(lái)，我街制定了《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)群眾匿名與實(shí)名舉報(bào)案件辦法》，通過(guò)社區(qū)宣傳、網(wǎng)絡(luò)媒體、電臺(tái)報(bào)刊等方式對(duì)群眾舉報(bào)的要求、意義及受理辦法大力宣傳，按照“大件匿名、小件實(shí)名”的舉報(bào)原則，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)經(jīng)調(diào)查確認(rèn)無(wú)誤的舉報(bào)群眾予以錦旗獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)群眾積極參與。同時(shí)，我街堅(jiān)決做好b_m措施：凡署實(shí)名舉報(bào)信件，一律作為密件管理，只辦不轉(zhuǎn)；及時(shí)組織調(diào)查處理，積極配合相關(guān)案件審理部門(mén)，快速?gòu)膰?yán)查辦；對(duì)凡參與舉報(bào)人員施行信息反饋，充分保障舉報(bào)人員的切身權(quán)益。
（四）擴(kuò)大宣傳、渲染氛圍。要擴(kuò)大案件舉報(bào)群眾基礎(chǔ)、拓寬案件舉報(bào)渠道最重要的在于營(yíng)造良好的信訪環(huán)境，渲染和諧的信訪氛圍。我街從擴(kuò)大宣傳范圍方面著手，加強(qiáng)b_m紀(jì)律建設(shè)，在查處誣告陷害、打擊報(bào)復(fù)方面做出了切實(shí)努力，有效維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，在全街道范圍內(nèi)構(gòu)建了良好的信訪環(huán)境。第一，擴(kuò)大宣傳范圍。在此次宣傳活動(dòng)中，我街以自身宣傳為主，結(jié)合相關(guān)典型，努力做到宣傳工作真實(shí)有效。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)真實(shí)案例，向社區(qū)群眾介紹案件舉報(bào)工作的重要意義，使其能充分認(rèn)識(shí)到落實(shí)案件舉報(bào)工作同樣是我們的責(zé)任和義務(wù)，擴(kuò)大了案件舉報(bào)工作的群眾基礎(chǔ)。第二，嚴(yán)格宣傳紀(jì)律。為尊重和保護(hù)舉報(bào)人，我們強(qiáng)化信訪人員的b_m意識(shí)，制定了嚴(yán)格的b_m制度。一是嚴(yán)禁將舉報(bào)信內(nèi)容和舉報(bào)人姓名私自泄露給被舉報(bào)人，做好宣傳防范工作。二是對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪等實(shí)物舉報(bào)嚴(yán)格保管、專柜保存。三是嚴(yán)肅工作人員宣傳紀(jì)律。強(qiáng)調(diào)要在做好本職工作的前提下加強(qiáng)信訪案件宣傳力度，但不能干預(yù)處理，推動(dòng)落實(shí)b_m措施，在保護(hù)群眾的同時(shí)也調(diào)動(dòng)了他們參與案件舉報(bào)工作的積極性。
二、工作中存在不足
努力拓寬案件舉報(bào)渠道、做好群眾信訪問(wèn)題是我街紀(jì)檢部門(mén)為民排憂解難的具體體現(xiàn)。我街通過(guò)這一階段的努力，信訪威信得到提高，信訪問(wèn)題得到解決，也增強(qiáng)了群眾對(duì)我街紀(jì)檢部門(mén)的信任度。但我街在拓寬案件舉報(bào)渠道工作中仍然存在不足的地方：一是保護(hù)案件 ……（未完，全文共4235字，當(dāng)前僅顯示2139字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《街道拓寬案件舉報(bào)渠道工作總結(jié)》）