醫(yī)院2012年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、積極推行院務(wù)公開(kāi)工作
（一）院內(nèi)公開(kāi)
（二）對(duì)患者和社會(huì)公開(kāi)
二、院務(wù)公開(kāi)的取得的成效
（一）通過(guò)院務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了依法辦事、民主管理的自覺(jué)性
三、改進(jìn)措施
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醫(yī)院2012年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)


為進(jìn)一步健全和完善職工民主管理和社會(huì)監(jiān)督工作，我院積極探索院務(wù)公開(kāi)工作的有效方式、方法。采取多種形式，不斷擴(kuò)大公開(kāi)的效應(yīng)，使社會(huì)公眾和廣大職工能便捷、快速地獲取到相關(guān)信息。三院開(kāi)辟了形式多樣、層次豐富的院務(wù)公開(kāi)新形式，擴(kuò)大干部職工的知情和參與范圍，切實(shí)保障干部職工和社會(huì)各界能“知院情、參院政、督院事”。
一、積極推行院務(wù)公開(kāi)工作
（一）院內(nèi)公開(kāi)。職工行使民主管理和民主監(jiān)督權(quán)力，首先必須知情，院務(wù)公開(kāi)則是前提條件和基礎(chǔ)。我院圍繞職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)全面的向職工進(jìn)行公開(kāi)，通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略434字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
者的知情權(quán)落到實(shí)處，明明白白看病，醫(yī)院采取了一系列有效措施，把廣大患者急需了解的醫(yī)療信息、服務(wù)價(jià)格及時(shí)予以公布，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，有效地緩解了老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題。醫(yī)院在門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)招投標(biāo)工程建設(shè)項(xiàng)目；醫(yī)療器械、設(shè)備和大宗物資采購(gòu)等。
公開(kāi)的主要內(nèi)容是：醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍上墻，接受社會(huì)監(jiān)督；醫(yī)院基本設(shè)施、醫(yī)療技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員情況介紹；醫(yī)院服務(wù)承諾；患者就醫(yī)和醫(yī)療保險(xiǎn)指南；患者費(fèi)用查詢舉報(bào)投訴方法；醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括常規(guī)檢查、手術(shù)項(xiàng)目、常用藥品及主要醫(yī)用耗材價(jià)格等；主要醫(yī)療服務(wù)信息，包括醫(yī)療發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展；住院患者費(fèi)用一日清單，包括當(dāng)日使用的藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等；門(mén)診患者取藥打印藥品費(fèi)用清單；衛(wèi)生監(jiān)督、預(yù)防保健方面需要對(duì)外公開(kāi)的信息等等。
公開(kāi)的主要形式：常規(guī)藥品價(jià)格目錄制成標(biāo)牌懸掛醒目處；實(shí)行住院患者費(fèi)用一日清單制，并向患者或家屬做耐心細(xì)致地解釋?zhuān)辉陂T(mén)診大廳設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)公示醫(yī)院有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；即時(shí)通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站將醫(yī)療發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展情況向社會(huì)公布；同時(shí)，還定期在門(mén)急診、病房開(kāi)展患者滿意度調(diào)查；堅(jiān)持召開(kāi)患者代表、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，介紹醫(yī)院概況和服務(wù)措施，廣泛聽(tīng)取和征取患者和社會(huì)各界的意見(jiàn)與建議。醫(yī)院推行的一系列以患者為中心的具體措施，深受廣大患者的好評(píng)，也贏得了他們的信賴(lài)和社會(huì)各界的肯定。
我院作為公共事業(yè)單位，被市政府列為政府信息公開(kāi)單位之一，政府為我院廣大患者搭建了相互溝通的平臺(tái)，對(duì)我院不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平、構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系起到了積極作用。在院辦的牽頭下，成立了政府信息公開(kāi)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷收集更多有價(jià)值的信息，讓廣大市民和患者更多地了解三院的發(fā)展。2011年我院通過(guò)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布各類(lèi)公開(kāi)信息400余條，被市政府授予政務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位，今年又向社會(huì)發(fā)布各類(lèi)信息496條，較好地完成了2012年政府信息公開(kāi)工作。
二、院務(wù)公開(kāi)的取得的成效
（一）通過(guò)院務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了依法辦事、民主管理的自覺(jué)性。
（二）通過(guò)院務(wù)公開(kāi)，縮短了醫(yī)患之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的距離，拉近了干群關(guān)系，保證了工作交流的暢通。
（三）通過(guò)院務(wù)公開(kāi) ……（未完，全文共1917字，當(dāng)前僅顯示1219字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院2012年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)》）