區(qū)交通運(yùn)輸局2012年工作總結(jié)和2013年工作思路

目錄/提綱：……
一、2012年工作總結(jié)
（一）公交事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
（二）道路運(yùn)輸監(jiān)管規(guī)范有序
（三）水上安全監(jiān)管嚴(yán)密有力
（四）黨建工作開展扎實(shí)有效
二、2013年發(fā)展環(huán)境分析和目標(biāo)預(yù)測(cè)
三、2013年工作思路
（一）指導(dǎo)思想
（二）基本原則
（三）重點(diǎn)工作
……
區(qū)交通運(yùn)輸管理局
2012年工作總結(jié)和2013年工作思路

2012年是實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的重要一年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市交通港口局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在兄弟單位的協(xié)助和配合下，我局牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，將全局工作始終放在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中去謀劃，緊緊圍繞惠民、便民、利民的宗旨，以“安全、穩(wěn)定、滿意度”為抓手，交通港航事業(yè)取得階段性成果。
一、2012年工作總結(jié)
（一）公交事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
1.公交運(yùn)行能力不斷增強(qiáng)
至2012年末，我區(qū)共有公交運(yùn)營(yíng)公司4家，運(yùn)營(yíng)車輛589輛，實(shí)際運(yùn)營(yíng)公交線路81條。全年全區(qū)公共交通客運(yùn)總量6858.90萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)12.07%。其中，市內(nèi)公交營(yíng)運(yùn)班次75.95萬(wàn)次，比上年增長(zhǎng)6.94%；營(yíng)運(yùn)人次2851.25萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)13.61%。區(qū)內(nèi)公交營(yíng)運(yùn)班次145.03萬(wàn)次，比上年增長(zhǎng)3.81%；營(yíng)運(yùn)人次4007.65萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)11.01%。長(zhǎng)途公交營(yíng)運(yùn)班次5.19萬(wàn)次，比上年下降8.86%；營(yíng)運(yùn)人次75.56萬(wàn)人，比上年下降10.57 %。運(yùn)營(yíng)出租車輛380輛，客運(yùn)總量565萬(wàn)人次，比上年下降10.31 %。
2.公交基礎(chǔ)設(shè)施不斷加強(qiáng)
完成地鐵2號(hào)線徐涇樞紐及停車場(chǎng)工程。因配合國(guó)家會(huì)展中心建設(shè)，徐涇東臨時(shí)公交樞紐和諸光路東側(cè)社會(huì)停車場(chǎng)進(jìn)行了搬遷。新的地鐵2號(hào)線徐涇東綜合交通樞紐位于諸光路西
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略962字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
委、區(qū)國(guó)資委、區(qū)財(cái)政局等部門共同研討、修訂《青浦區(qū)公共交通政府補(bǔ)貼補(bǔ)償管理辦法》，并經(jīng)區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)，明確對(duì)車輛更新、場(chǎng)站建設(shè)、線路延辟調(diào)的補(bǔ)貼補(bǔ)償內(nèi)容。根據(jù)市交港局文件精神，各區(qū)縣交通主管部門承擔(dān)區(qū)域性出租汽車管理的主體責(zé)任。根據(jù)我區(qū)區(qū)域性出租車的現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)中存在的問題，形成本區(qū)區(qū)域性出租車解困方案，并成功化解了“海博出租”因勞資糾紛引起的群訪停運(yùn)事件。
5.公交服務(wù)水平不斷提升
開展青浦區(qū)公交品牌線路評(píng)選活動(dòng)，年終在8條爭(zhēng)創(chuàng)線路中評(píng)選出3條區(qū)級(jí)品牌線路，帶動(dòng)了行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升。在新浪網(wǎng)“綠色青浦”政務(wù)微博上開展以“公交優(yōu)先•服務(wù)民生”為主題的局長(zhǎng)微訪談活動(dòng)，通過與網(wǎng)友的互動(dòng)交流主動(dòng)征求意見建議。結(jié)合我區(qū)公交行業(yè)相關(guān)規(guī)定，對(duì)區(qū)內(nèi)公交、出租公司開展公交行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)，要求各客運(yùn)企業(yè)圍繞服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。繼續(xù)開展公交客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信服務(wù)公約考核工作，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和素質(zhì)。向全區(qū)居民發(fā)放《青浦區(qū)公共交通便民服務(wù)指南（2012版）》，為市民出行提供便利。印制《青浦區(qū)交通地圖》，向客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)場(chǎng)站及區(qū)內(nèi)主要公共場(chǎng)所發(fā)放。配合公交營(yíng)運(yùn)公司完成公交線路語(yǔ)音自動(dòng)報(bào)站功能。在春節(jié)、元旦、五一、十一、清明等重大節(jié)假日期間，組織志愿者在重要交通樞紐疏導(dǎo)客流、維護(hù)秩序、為旅客提供服務(wù)。在高考、中考期間，配套交通管制，為市民做好線路告知和引導(dǎo)工作，切實(shí)落實(shí)“綠色護(hù)考”。繼續(xù)加強(qiáng)公交行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)處理市民來信來訪來電，提高辦理效率和質(zhì)量。2012年，我局共收到各類信訪投訴件241件，與上年相比降低29.9%。除4件在辦理時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)外，其他均已按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率100%。2012年，我區(qū)市內(nèi)、區(qū)內(nèi)公交線路（除“村村通”）滿意度測(cè)評(píng)市民滿意率83.65%，比上年上升0.32%；“村村通”公交市民滿意率88.66%，比上年上升1.19 %。
6.青浦巴士?jī)?nèi)部管理不斷嚴(yán)格
青浦巴士公交公司按照年初制定的“保安全、抓服務(wù)、創(chuàng)績(jī)效、促和諧”的工作任務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)效率與經(jīng)濟(jì)效率的同步前進(jìn)，安全措施扎實(shí)有效，企業(yè)干部、職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，公交滿意度明顯得到提升，切實(shí)發(fā)揮了國(guó)有公交企業(yè)的領(lǐng)頭羊和帶隊(duì)作用。年內(nèi)，公司營(yíng)運(yùn)班次92.8萬(wàn)次，比上年增長(zhǎng)8.22%；營(yíng)運(yùn)人次4019.2萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)15.14%；行駛里程2400萬(wàn)公里，比上年增長(zhǎng)4.68%；百萬(wàn)公里行車事故發(fā)生率6.07起，比上年下降8.45%。青小線成功創(chuàng)建市級(jí)公交品牌線路，青小線、青紀(jì)線、朱徐線3條線路獲得市達(dá)標(biāo)規(guī)范線路。
（二）道路運(yùn)輸監(jiān)管規(guī)范有序
1.行政管理方面
完成公交客運(yùn)方面行政許可13項(xiàng)。對(duì)區(qū)域內(nèi)公交線路換發(fā)車輛營(yíng)運(yùn)證586份。新增貨運(yùn)企業(yè)專業(yè)運(yùn)輸93戶，非專業(yè)運(yùn)輸179戶，運(yùn)輸車輛188輛。機(jī)動(dòng)車維修新開業(yè)25戶。車輛等級(jí)評(píng)定及二級(jí)維護(hù)10451輛。新開業(yè)備案公共停車場(chǎng)（庫(kù)）4戶244個(gè)停車位。對(duì)區(qū)內(nèi)集裝箱企業(yè)進(jìn)行走訪，及時(shí)了解掌握行業(yè)動(dòng)向，做好因“油價(jià)上漲”給集卡行業(yè)帶來壓力的化解及維穩(wěn)工作。全面開展客貨運(yùn)營(yíng)運(yùn)車輛駕駛?cè)藛T排查工作，對(duì)4家公交客運(yùn)企業(yè)933名駕駛員和1家區(qū)域出租企業(yè)797名駕駛員進(jìn)行排摸，未發(fā)現(xiàn)吸食、注射毒品，使用精神藥物、網(wǎng)癮等情況，從業(yè)資格證齊備。對(duì)區(qū)內(nèi)36家規(guī)模較大的物流企業(yè)以及集裝箱企業(yè)發(fā)放駕駛員信息排查表，掌握1457名駕駛?cè)藛T健康狀況等有關(guān)情況。
2.日常監(jiān)管方面
加強(qiáng)對(duì)我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)的監(jiān)管，共出動(dòng)710次、4716人次對(duì)區(qū)內(nèi)公交汽電車、出租汽車、長(zhǎng)途客運(yùn)、道路貨運(yùn)、停車場(chǎng)（庫(kù)）、車輛維修、駕培等行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。針對(duì)春運(yùn)、清明、“五一”期間、高考、中考及端午節(jié)安全措施落實(shí)、服務(wù)供應(yīng)保障、應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備等情況進(jìn)行監(jiān)管。春運(yùn)期間對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)進(jìn)行駐站管理，共核發(fā)長(zhǎng)途客車臨時(shí)加班通行證46份。認(rèn)真做好臺(tái)風(fēng)“蘇拉”和強(qiáng)熱帶風(fēng)暴“達(dá)維”、“海葵”的防御戒備工作，事前做好公交基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，督促各公交營(yíng)運(yùn)企業(yè)做好運(yùn)能調(diào)度，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，確保公交正常運(yùn)營(yíng)。配合教育局、交警、安監(jiān)部門檢查校車14次，審核符合租賃校車營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛160輛。加強(qiáng)大型貨運(yùn)車輛安全管理，與9家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)簽訂危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸安全工作責(zé)任書。結(jié)合“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)月等工作，加強(qiáng)交通港航行業(yè)安全監(jiān)管，及時(shí)消除安全隱患。組織公交安全防范演練活動(dòng)，強(qiáng)化應(yīng)急能力。通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，2012年對(duì)城市公交先行試點(diǎn)。
3.專項(xiàng)整治方面
堅(jiān)持“整治與規(guī)范并舉、打擊與宣傳并重”的原則，繼續(xù)發(fā)揮與公安的聯(lián)勤機(jī)制，開展非法營(yíng)運(yùn)整治，達(dá)到“查處一批、規(guī)范一批、取締一批、震懾一批”的監(jiān)管效果。開展日常和專項(xiàng)稽查共計(jì)450次，出動(dòng)執(zhí)法人員4941人次，查獲各類交通運(yùn)輸違法案件共計(jì)1064件（其中含：利用公交站點(diǎn)電子監(jiān)控系統(tǒng)處理公交重點(diǎn)“頑癥”案件143件，利用貨運(yùn)車輛年檢處理二級(jí)維護(hù)脫保案件183件，公安移交 ……（未完，全文共11354字，當(dāng)前僅顯示2701字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)交通運(yùn)輸局2012年工作總結(jié)和2013年工作思路》）