社區(qū)工作者對(duì)社工認(rèn)知理解的研究報(bào)告

目錄/提綱：……
一是圍繞試點(diǎn)社區(qū)工作者主要參與的工作
二是社區(qū)工作者對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知理解
三是社會(huì)工作對(duì)基層社區(qū)工作的促進(jìn)
四是對(duì)后續(xù)工作有些什么影響和思考
三是轉(zhuǎn)變理念與保障時(shí)間并重，推進(jìn)基層社區(qū)社工人才建設(shè)要有多元路徑選擇
……
社會(huì)工作本土化研究之
社區(qū)工作者對(duì)社會(huì)工作認(rèn)知理解的研究報(bào)告（簡(jiǎn)本）

研究背景。2007年7月，我區(qū)開(kāi)始社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)，走出了“黨政主導(dǎo)、高校領(lǐng)航、項(xiàng)目運(yùn)作、政策激勵(lì)、內(nèi)生發(fā)展” 的天心社工發(fā)展模式，被命名為全國(guó)首批7個(gè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)示范區(qū)縣之一，創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)被國(guó)家民政部稱為“天心模式已初步形成，可以向整個(gè)中西部地區(qū)推廣”。為此，課題組就近年社工人才隊(duì)伍建設(shè)在我區(qū)的驅(qū)動(dòng)力是什么，是否能夠保持試點(diǎn)期同樣的力度，是否能夠持續(xù)穩(wěn)定的推進(jìn)，是否可以從試點(diǎn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化到內(nèi)部驅(qū)動(dòng)？社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)對(duì)本地的實(shí)際社會(huì)工作從業(yè)者到底產(chǎn)生了怎樣的影響，使其對(duì)社會(huì)工作形成了怎樣的認(rèn)知理解，這種影響及認(rèn)知理解如何持續(xù)發(fā)揮作用，進(jìn)而影響未來(lái)工作導(dǎo)向等問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)研究。
研究目標(biāo)。圍繞試點(diǎn)近五年我區(qū)就宣傳、培訓(xùn)、考證、服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)等工作做了積極的努力，哪么對(duì)基層社區(qū)工作者產(chǎn)生了什么影響，帶來(lái)些什么
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的變化，關(guān)注的焦點(diǎn)從早期的應(yīng)試考證，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)⑸鐣?huì)工作與社區(qū)工作相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)思考，90%以上的社區(qū)工作者建立了民眾需求導(dǎo)向的思維方式，對(duì)社工實(shí)踐的參與方式也在從早期自上而下的被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆闵鐓^(qū)需求/問(wèn)題的主動(dòng)探究，95%以上的社區(qū)工作者日益注重價(jià)值理念的學(xué)習(xí)與結(jié)合實(shí)際的活學(xué)活用，體現(xiàn)出了基層實(shí)踐者的較強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。具體為：一是圍繞試點(diǎn)社區(qū)工作者主要參與的工作。全區(qū)100%的街鎮(zhèn)均明確要考證、培訓(xùn)等，社區(qū)工作者對(duì)社工逐步有清晰的輪廓。都非常注重以滿足服務(wù)人群需求為導(dǎo)向的回應(yīng)方式方法訓(xùn)練，很注重對(duì)需求問(wèn)題的分析理解及回應(yīng)方式的學(xué)習(xí)，這是對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)工作行政管理思維的一種挑戰(zhàn)或補(bǔ)充，也為后續(xù)將社工理念融入社區(qū)工作典型了良好基礎(chǔ)。二是社區(qū)工作者對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知理解。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，89.%的社區(qū)工作者認(rèn)為，在對(duì)比中理解社會(huì)工作——社工很注重民眾需求和一線服務(wù)；社工不同于社區(qū)工作者——思維模式和行動(dòng)導(dǎo)向的差異；價(jià)值理念是根本——社工理念要融入社區(qū)活學(xué)活用。三是社會(huì)工作對(duì)基層社區(qū)工作的促進(jìn)。體現(xiàn)在社區(qū)工作價(jià)值理念的轉(zhuǎn)變，思維方式和行動(dòng)導(dǎo)向的變化等。100%的工作者更加注重聆聽(tīng)，93%以上的工作者更注重主動(dòng)聯(lián)系居民走家串戶，更在意居民的想法意見(jiàn)和實(shí)際需求，90%以上的工作者形成了較強(qiáng)的調(diào)動(dòng)社區(qū)和社會(huì)資源，64%以上的工作者在努力培育和發(fā)展社區(qū)組織等。四是對(duì)后續(xù)工作有些什么影響和思考。訪談的114位社區(qū)工作者均認(rèn)為，社工應(yīng)該不等同于社區(qū)工作者，導(dǎo)向應(yīng)該更注重民眾需求和一線服務(wù)，對(duì)專項(xiàng)性和獨(dú)立性都提出了較高要求，因此要進(jìn)一步明晰社工的崗位和職責(zé)；要建立健全適合現(xiàn)有綜合事務(wù)性社區(qū)工作模式的考評(píng)機(jī)制；要加強(qiáng)應(yīng)用性培訓(xùn)，提升補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，健全激勵(lì)機(jī)制等。
研究結(jié)論。
一是從社區(qū)工作者到社工人才需要轉(zhuǎn)變觀念，專業(yè)人才培養(yǎng)的核心是理念內(nèi)化并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)地行動(dòng)。社區(qū)實(shí)際社工人才（實(shí)際從業(yè)者）的培養(yǎng)，從一般的社區(qū)工作者培養(yǎng)成為高素質(zhì)的社工人才，并沒(méi)有成型的模式，但同樣也遵循人才培養(yǎng)的周期性規(guī)律，天心區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是，考證教育可以建立基本的社會(huì)工作知識(shí)架構(gòu)和思維模式，只有轉(zhuǎn)變觀念，立足社區(qū)需求，在服務(wù)中學(xué)習(xí)，才能做到活學(xué)活用。考證教育同服務(wù)中學(xué)習(xí)相結(jié)合，用4-5年的沉淀與積累，完全可以從社區(qū)工作者中培養(yǎng)出一批合格的社區(qū)社工人才，他們將是社區(qū)社會(huì)工作的專業(yè)骨干力量。同時(shí)，天心區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明，考證容易但轉(zhuǎn)變觀念艱難，考了證不代表真做社工，能做社工，就是社工。一些工作者理論知識(shí)掌握得很好，考試分?jǐn)?shù)很高，但他很可能并不是社工，因?yàn)樗⒉痪邆渖绻だ砟睿蛘哒f(shuō)他沒(méi)有將社工理念融入自己的內(nèi)心；而在香港，很多社工理論知識(shí)并不強(qiáng)，但他們了解社工的理念，并將此奉為自己的動(dòng)作準(zhǔn)則，尊重并堅(jiān)守社工的價(jià)值和操守，他們是真正的社工，他們自己對(duì)此也篤信無(wú)疑。因此，現(xiàn)在本土的社工，要掌握的不僅僅是知識(shí)、理論、方法，不僅僅是考證，最重要的是將社工的理念內(nèi)化并轉(zhuǎn)為自覺(jué)的行動(dòng)，當(dāng)社工的理念成為自己的價(jià)值觀時(shí)，就自然表現(xiàn)出社工的思維和行動(dòng)，進(jìn)而帶來(lái)認(rèn)知理解、思維習(xí)慣、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。此時(shí)，我們才會(huì)認(rèn)可自己是一名真正的社工，認(rèn)可自己的職業(yè)和行動(dòng)。
二是從社區(qū)工作者到社工人才需要機(jī)制保障，專業(yè)人才定位與社工考評(píng)機(jī)制必須一脈相承。調(diào)研中我們欣慰的發(fā)現(xiàn)，社區(qū)工作者對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知理解不是2007年時(shí) ……（未完，全文共3535字，當(dāng)前僅顯示1785字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)工作者對(duì)社工認(rèn)知理解的研究報(bào)告》）