人民保險(xiǎn)公司辦事處主任事跡材料

勇于開拓的帶頭人
人民保險(xiǎn)公司辦事處主任事跡材料

目年37歲的聶文亮，自1991年擔(dān)任人民保險(xiǎn)公司景德鎮(zhèn)市公司第二辦事處主任、黨支部書記以來，帶出即未了一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)精、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)的隊(duì)伍，連續(xù)3年獲得市人保公司先進(jìn)集體光榮稱號。在去年5月的金融資信評估中，辦事處被評為全市保險(xiǎn)行業(yè)唯一獲AAA級信二譽(yù)的單位:聶文亮本人在1993年度被總公司授子全國保險(xiǎn)展業(yè)能手的光榮稱號，多次被省一、市評為優(yōu)秀黨員和先進(jìn)工作者。
當(dāng)好“排頭兵”“具身正，不令而行�！甭櫸牧恋睫k事處后，從加強(qiáng)辦事處自身建設(shè)和建立健全制度人手，帶頭遵守制度。有一次他提前上班，由于忙于接待一土門保戶忘了簽到，事后他__幾話不說，硬是將自己作了遲到處理卜這件事被大家知
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元以上的，一周內(nèi)完成上報(bào)手續(xù)，如未按時賠付，由辦案責(zé)任人按每日支付賠款千分之一的遲賠金給保戶。此辦法實(shí)行后，再無積壓賠案現(xiàn)象，結(jié)案率上升，深受社會各界好評。
堅(jiān)持“三訪”制度，即拜訪“重點(diǎn)呈箭.
岔霏霸覆魯篡伙踩昌蔫篡箕薰鬢霎翁寨嚼…瞬黔蓄嬰藻豁釋:蒸薰篡量羹薰默撇警鐘長鳴，減少事故的發(fā)生。
勇當(dāng)“探索者”_聶文亮說廠假如保險(xiǎn)沒有自身的經(jīng)濟(jì)效益，那就無法保障社會效益�！ぁ彼麄儗�(shí)行了全員風(fēng)險(xiǎn)抵押，每人每月扣發(fā)3加元作風(fēng)險(xiǎn)金，霆繪旱嬰歲茸攫總量控制。內(nèi)勤人員按工作量大小實(shí)行多勞多得，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情，想方設(shè)法多收保費(fèi)。焦化煤氣總廠和六O二所是歷年來沒有攻下的堡壘，實(shí)行激勵機(jī)制后，大家分頭出擊，各個突破，僅從這兩個單位年收保險(xiǎn)費(fèi)就達(dá)弱多萬元。
聶文亮又向險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)要效益。
他根據(jù)上級“效益險(xiǎn)種上規(guī)模、規(guī)模險(xiǎn)種求效益”的要求，提出了“大力發(fā)展企財(cái)、車輛、貨運(yùn)拳頭險(xiǎn)種，低額承保自行車、家用電器等效益差的險(xiǎn)種，積極并發(fā)效益好的個人交賡新險(xiǎn)種”的新思路，象新開辦的房改保險(xiǎn)，僅去年就一次性地收人一年期保費(fèi)72萬元，此項(xiàng)業(yè)務(wù)的賠付率僅為20%。
三向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益。聶文亮針對保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，積極推行文明用語30條和保險(xiǎn)禁語30條，將原來老式小式的工作柜臺，改造成現(xiàn)在寬大光亮低柜臺式的服務(wù)臺，服務(wù)人員著裝整齊，亮牌上崗，堅(jiān)持節(jié)假日照常營業(yè)，中層以上干部義務(wù)值班，把“滿意在人�！钡穆淠_點(diǎn)放在“樹新風(fēng)、創(chuàng)信譽(yù)、上效益”上，在優(yōu)質(zhì)上下功夫，在滿意上做文章，從服務(wù)中求效益。去年，他又在昌河飛機(jī)制造公司專門設(shè)立了昌河保險(xiǎn)分理處，使該公司5《*叉)戶職工就地就可辦理投保手續(xù)。這不僅極大地方便了保戶，也在與太保、平保的競爭中贏得了優(yōu)勢。該分理處去年l一11月份收入一年期的保費(fèi)就達(dá)3如多力一元‘四從壓縮賠款水分中要效益。
為了合理降低賠付率，辦事處在全市保險(xiǎn)行業(yè)中率先設(shè)立了“理賠定損技術(shù)顧問小組”。對技術(shù)性較高的汽車、建筑、電器、鍋爐等7個專業(yè)，各聘請了一名思想好、作風(fēng)正、技術(shù)精的技術(shù)顧問，協(xié)助查勘定損，這樣既避免了保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的爭議，又壓縮了賠款水份，僅去年的1一10月就減少賠款損失5()多萬元。
甘當(dāng)“貼心人”聶文亮深深懂得，職工是企業(yè)的主體，他們中蘊(yùn)藏著極大的積極性和創(chuàng)造性，只有真正關(guān)心他們，才能把他們的積極性調(diào)動起來，才能完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
他注重發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，每年每項(xiàng)科學(xué)決策都要經(jīng)過以下程序收集大家的意見:全體職工大會、辦事處行政會議、無計(jì)名投票、主任辦公會、支部委員會，集思廣益，制定制度，然后用制度去管理全體人員。
他關(guān)心職工的疾苦，做職工的貼心人。堅(jiān)持做到實(shí)際問題關(guān)心到戶，逢年過節(jié)體貼到人 ……（未完，全文共2283字，當(dāng)前僅顯示1451字，請閱讀下面提示信息。收藏《人民保險(xiǎn)公司辦事處主任事跡材料》）