街道開展“清風(fēng)”行動 自查自糾工作報告

目錄/提綱：……
一、貫徹落實(shí)《“清風(fēng)”行動工作方案》及開展情況
二、開展自查自糾的情況
（二）、存在問題
三、問題產(chǎn)生的原因
四、有針對性的防控措施及下一步工作計劃
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街道開展“清風(fēng)”行動
自查自糾工作報告

按照沈河糾風(fēng)辦〔2013〕1號文件<關(guān)于《沈河區(qū)改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動暨民主評議基層站所工作方案》的通知>的要求，濱河街道高度重視、及時部署、認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施該方案，并對照文件要求開展了自查自糾，現(xiàn)將開展學(xué)習(xí)貫徹和自查自糾的情況報告如下：
一、貫徹落實(shí)《“清風(fēng)”行動工作方案》及開展情況
1、會議部署，組織學(xué)習(xí)
為確保“清風(fēng)”行動有序開展、取得實(shí)效，我街領(lǐng)導(dǎo)高度重視并將學(xué)習(xí)貫徹此次活動作為加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的重要措施。于2013年3月12日由紀(jì)工委書記辛玉華召開專題會議學(xué)習(xí)《“清風(fēng)”行動工作方案》，深刻領(lǐng)會文件精神及要求，并將文件進(jìn)行復(fù)印分發(fā)。對于此項(xiàng)任務(wù)精心組織，周密安排，確�；顒釉鷮�(shí)開展。
2、分層領(lǐng)會，有序推進(jìn)
一是專題會議后各科室相繼開展改進(jìn)工作作風(fēng)活動，及時報送情況和信息，統(tǒng)
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和成績，認(rèn)真查擺問題和不足。
(一)、取得成效
1、真正做到信息公開
認(rèn)真履行政策法規(guī)、辦事流程等事項(xiàng)公開責(zé)任，在市民服務(wù)大廳顯眼位置懸掛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)事項(xiàng)及流程。做到所有法規(guī)、制度、流程全部上墻，使市民能夠清晰了解計生、低保、殘疾救助、就業(yè)等方面的辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限，并印制宣傳手冊隨時發(fā)放。實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開，信息公開。
2、嚴(yán)格實(shí)行依法辦事
按照相關(guān)規(guī)定、制度為群眾辦理各種事項(xiàng)，對于手續(xù)資料齊全的事項(xiàng)立即辦理，對于不齊全或不明白如何辦理的履行告知義務(wù)，沒有利用職權(quán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等問題，能真正做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。辦事公開透明，接受群眾監(jiān)督。工作嚴(yán)謹(jǐn)，雷厲風(fēng)行、
3、服務(wù)質(zhì)量令人滿意
接待群眾熱情，語言文明，傾聽耐心，解釋政策清楚準(zhǔn)確。對于來電接聽及時、答復(fù)清晰，對于前來辦事的市民能自覺做到笑臉相迎，禮貌相待，周到服務(wù)，細(xì)致辦理。即辦件不拖延推諉，不能及時辦理的耐心做好解釋工作，并在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。復(fù)雜事項(xiàng)辦理能做到詳細(xì)講解，實(shí)現(xiàn)窗口之間協(xié)調(diào)合作。
4、充分做到廉潔自律
街道所有工作人員均嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅認(rèn)真完成本職工作，在履行職責(zé)中忠于職守，廉潔奉公，無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題，無利用手中職權(quán)向群眾索要現(xiàn)金、禮物、有價物品等現(xiàn)，無公款吃喝和公款消費(fèi)情況。
5、各項(xiàng)制度建設(shè)完備
建立一系列規(guī)章、制度，并在實(shí)際工作中不斷加以完善�，F(xiàn)行制度有：主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)；市民服務(wù)大廳管理制度，對工作人員著裝、態(tài)度、遵紀(jì)守法等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定；立體監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部紀(jì)檢部門和外部市民雙重監(jiān)督；市民反饋機(jī)制，設(shè)立電話和網(wǎng)站受理和反饋群眾反映的問題。同時輔以理論學(xué)習(xí)制度、廉政建設(shè)制度、公開辦事制度等等。
（二）、存在問題
1、服務(wù)意識有待于進(jìn)一步提高
雖然對待來訪群眾能保持熱情服務(wù)的態(tài)度，但宗旨觀念不夠牢固。從思想上來看，對立黨為公、執(zhí)政為民的認(rèn)識還不夠深入，未切實(shí)做到為群眾所想、急群眾所急。全心全意為民服務(wù)的公仆意識還有待深化。
2、理論學(xué)習(xí)的自覺性不夠高
能完成單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但思想上還未引起足夠的重視。對理論學(xué)習(xí)的重要性、緊迫性認(rèn)識還不到位，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不夠，理論與實(shí)踐結(jié)合差，學(xué)以致用不活，缺乏開拓創(chuàng)新意識。
3、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)
一定程度上缺乏腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，迎難而上、銳意進(jìn)取思想不強(qiáng)。工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性有待提高，責(zé)任意識、大局意識不夠，往住只做分內(nèi)事務(wù)，超出職責(zé)范圍的少有過問，有時存在不愿管、怕?lián)?zé)任的心理。
4、對業(yè)務(wù)知識不夠鉆研
對于特殊事項(xiàng)及案件的辦理還不夠熟練，未把工作做深、做細(xì)，缺乏思考和鉆研。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠全面，認(rèn)為現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識可以滿足目前工作，等待思想和臨時解決思想普遍，沒有擴(kuò)展自身價值的前瞻性。
三、問題產(chǎn)生的原因
1、宣傳學(xué)習(xí)力度不夠
雖然經(jīng)常進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)學(xué)習(xí)，但宣傳力度不夠，理論與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮指導(dǎo)作用。個人思想上未引起高度重視，認(rèn)為只要把本職工作干好就可以，忽視了對政策、制度的學(xué)習(xí)和掌握，沒有深入消化、吸收， ……（未完，全文共3425字，當(dāng)前僅顯示1730字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道開展“清風(fēng)”行動 自查自糾工作報告》）