知識標兵推薦材料（保險公司綜合柜員崗）

知識標兵ｘｘｘ推薦材料
保險公司綜合柜員崗

***同志自2008年進入公司以來，一直在綜合柜員崗工作，她勤奮好學，責任心強，業(yè)務精通，榮膺**分公司2011綜合柜員比武大賽一等獎，榮獲2012年度**分公司先進個人。
工作是一份沉甸甸的責任
在綜合柜員崗工作的四年多時間里，***在工作中不斷學習，不斷成長。從對保險一無所知到業(yè)務精通，她深深地愛上這個行業(yè)。***堅持正確的人生觀和價值觀，有良好的職業(yè)道德，與同事相處融洽，無論在生活上、工作上都能積極主動幫助有需要、有困
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，為的是一線業(yè)務員能夠更早更快的拿到保單。她在工作實踐中不斷提高自己對業(yè)務流程的熟悉度。由于工作中的出色表現(xiàn)，她經(jīng)常協(xié)助部門經(jīng)理開展保險業(yè)務，這項工作需要更多地溝通和協(xié)調，她不斷學習待人接物的技巧，以自己良好的協(xié)調能力和客戶服務水平，贏得了同事的好評和工作伙伴的肯定。在工作中，她不斷提出各類關于客戶續(xù)期服務、業(yè)務員續(xù)期信息知會方面的建議，從而更好地為業(yè)務員、為客戶提供服務。在她和同事們的共同努力下，20１1年公司的續(xù)保率超過　　%。由于工作表現(xiàn)突出，***榮獲2012年度聊城分公司先進個人。
學習是心里停不下的鼓點
幾年間，ｘｘｘ通過積極參與工作，她全面系統(tǒng)地學習和掌握了保全、新契約、個險、財務等相關知識，對企業(yè)的內控、風險防范有了更深的認識和了解。她通過對各分公司之間在保全、新契約等方面的不同點的對比，學習到其他分公司在管理、服務、風險防范等方面的經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己公司在這些方面存在的缺陷和不足，通過學習，使自己在業(yè)務知識、服務和管理水平等方面有了更大的提高。
ｘｘｘ將自己多年積累的客戶服務經(jīng)驗與業(yè)務知識有機結合起來，組織柜面人員不斷學習業(yè)務知識，并通過早會分享和交流客戶服務方面的心得，大大提高了柜面人員的業(yè)務技能及服務技巧，令公司柜面形象煥然一新。公司的一般員工基本只接觸車險，而***在學好車險業(yè)務的同時，對非車險也能兼顧，掌握了財產(chǎn)險、人壽險等方面的知識，聊城的很多員工遇到不懂的地方都要向她請教，她對業(yè)務知識的熟練程度得到了員工的高度評價。
ｘｘｘ在工作中不斷認真學習，提高自己各方面的技能，同時積極參加公司的各類競賽，并取得了較好的成績。2011年她被推薦參加山東分公司綜合柜員比武大賽，并一舉奪得一等獎。
榮譽是繼續(xù)向前的鞭策
幾年來，ｘｘｘ一直負責為業(yè)務員指導保險方案。她在及時地為客戶和業(yè)務員解決問題的同時，將業(yè)務員及客戶反映的意見和建議以最快的速度反饋到相關部門，使得公司各部門能夠更好地圍繞“客戶服務”開展工作。她 ……（未完，全文共1695字，當前僅顯示1077字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識標兵推薦材料（保險公司綜合柜員崗）》）